{"id":1978,"date":"2017-12-13T09:58:00","date_gmt":"2017-12-13T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr\/"},"modified":"2022-10-01T11:13:40","modified_gmt":"2022-10-01T15:13:40","slug":"ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr\/","title":{"rendered":"L'IA, le risque et l'orientation voyageur \u00e9taient les sujets br\u00fblants de la conf\u00e9rence GBTA 2017 \u00e0 Francfort en partenariat avec VDR"},"content":{"rendered":"

FRANCFORT, le 13 d\u00e9cembre 2017 \u2013<\/strong> La Global Business Travel Association (GBTA) - la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires - et l'association allemande d'acheteurs de voyages d'affaires VDR - ont conclu une autre conf\u00e9rence conjointe r\u00e9ussie en Europe le mois dernier. L'intelligence artificielle (IA), le devoir de diligence et la centralit\u00e9 des voyageurs figuraient parmi les sujets br\u00fblants abord\u00e9s tout au long de la r\u00e9union de l'industrie de trois jours r\u00e9unissant des professionnels du voyage et des leaders de l'industrie pour le plus grand \u00e9v\u00e9nement de voyages d'affaires en Europe.<\/p>\n

La convergence \u00e9tait le th\u00e8me dominant de la Conf\u00e9rence. L'industrie du voyage d'affaires a connu de nombreuses perturbations ces derni\u00e8res ann\u00e9es alors que nous sommes confront\u00e9s \u00e0 la convergence de divers \u00e9l\u00e9ments tels que le risque, la mobilit\u00e9 et la personnalisation, pr\u00e9sentant de nouveaux obstacles et opportunit\u00e9s pour les professionnels du voyage d'affaires.<\/p>\n

Des panels industriels stimulants ont mis en lumi\u00e8re Center Stage. Caroline Strachan de Festive Road a anim\u00e9 un panel appel\u00e9 Le praticien post-approvisionnement - Au-del\u00e0 du prix jusqu'au radar du leadership<\/em> ax\u00e9e sur une approche plus strat\u00e9gique. Les pan\u00e9listes Andrew Owen d'UBS, Dirk Gerdom de SAP et VDR et Jackie Taylor de Genpact ont discut\u00e9 d'aller au-del\u00e0 de la tarification pour comprendre ce que signifie vraiment la valeur et comment les objectifs du programme de voyage peuvent \u00e9galement se traduire en objectifs commerciaux. Strachan a r\u00e9sum\u00e9 les conseils des pan\u00e9listes aux acheteurs de voyages en disant\u00a0: \u00ab\u00a0Connaissez vos affaires, soyez pr\u00eat \u00e0 relever des d\u00e9fis et \u00e0 r\u00e9imaginer un r\u00e9sultat diff\u00e9rent.\u00a0\u00bb<\/p>\n

"La technologie \u00e9volue rapidement, mais nos attentes toujours croissantes quant \u00e0 la mani\u00e8re dont cette technologie nous servira aussi", a d\u00e9clar\u00e9 Catherine McGavock, vice-pr\u00e9sidente r\u00e9gionale GBTA EMEA, lors de l'ouverture d'un panel sur l'intelligence artificielle. Les pan\u00e9listes Karen Hutchings d'EY, Alex Kaluzny d'Egencia et Serdar G\u00fcrb\u00fcz de Turkish Airlines ont pris la parole pour partager leurs r\u00e9flexions sur l'\u00e9tat actuel de l'IA et de la robotique dans les voyages d'affaires et sur la direction que prend l'industrie.<\/p>\n

Le directeur ex\u00e9cutif et directeur de l'exploitation de GBTA, Michael W. McCormick, a accueilli John P. Wagner, sous-commissaire ex\u00e9cutif adjoint, Bureau des op\u00e9rations sur le terrain, US Customs and Border Protection sur la sc\u00e8ne centrale pour discuter non seulement de l'augmentation de la s\u00e9curit\u00e9, mais \u00e9galement de l'efficacit\u00e9 et de la rapidit\u00e9 des d\u00e9placements des voyageurs. \u00e0 travers l'\u00e9cosyst\u00e8me a\u00e9roportuaire. Wagner a abord\u00e9 les menaces actuelles pour les voyages a\u00e9riens, l'\u00e9quilibre entre la vie priv\u00e9e et le besoin d'informations, et \u00e0 quoi ressemblera la sortie biom\u00e9trique une fois pleinement mise en \u0153uvre.<\/p>\n

Steve Dunne de Digital Drums a dirig\u00e9 les pan\u00e9listes Hank Benedetti d'American Airlines, Rita Visser d'Oracle, Roxana Bressy de KDS et Tobias Ragge de HRS Group dans une discussion sur l'\u00e9volution des mod\u00e8les commerciaux. Le panel a expliqu\u00e9 comment, dans le pass\u00e9, l'industrie du voyage d'affaires \u00e9tait r\u00e9ticente \u00e0 adopter le changement et la technologie, mais dans le monde d'aujourd'hui, ceux qui ne l'adoptent pas seront laiss\u00e9s pour compte. Tout est une question de simplification, ont d\u00e9clar\u00e9 les pan\u00e9listes. En fin de compte, les gens veulent des solutions simples et une excellente exp\u00e9rience utilisateur \u00e0 faible co\u00fbt.<\/p>\n

Le conf\u00e9rencier inspirant et auteur commercial de renomm\u00e9e mondiale, Ramon Vullings, \u00e9tait le conf\u00e9rencier vedette du d\u00e9jeuner de r\u00e9seautage mercredi, o\u00f9 il a explor\u00e9 le monde \u00e9mergent de l'innovation intersectorielle. Vullings a mis les participants au d\u00e9fi d'utiliser la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e pour d\u00e9pouiller la r\u00e9alit\u00e9 du d\u00e9sordre et de demander comment pouvons-nous utiliser la technologie pour simplifier les choses pour les gens\u00a0? "Pour l'innovation intersectorielle, ne copiez pas ce que font les autres, mais copiez la r\u00e9flexion derri\u00e8re les id\u00e9es", a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

Les participants ont \u00e9galement eu droit \u00e0 des sessions de formation de haut niveau couvrant tout, de l'IA, la robotique et le devoir de diligence au RGPD, la protection des donn\u00e9es, la consum\u00e9risation des voyages d'affaires, l'adaptation des politiques de voyage pour r\u00e9pondre aux besoins des voyageurs et plus encore pour aider les acheteurs \u00e0 mieux comprendre leurs r\u00f4les dans un march\u00e9 du voyage d'affaires en constante \u00e9volution.<\/p>\n

L'\u00e9v\u00e9nement a de nouveau r\u00e9uni plus de 900 participants de plus de 30 pays pour le r\u00e9seautage, l'\u00e9ducation et des conf\u00e9renciers de premier ordre. L'exposition \u00e0 guichets ferm\u00e9s a accueilli plus de 50 exposants pr\u00e9sentant les derniers produits et services de l'industrie et une douzaine de fournisseurs ont partag\u00e9 les derni\u00e8res nouvelles de l'industrie lors d'un cocktail m\u00e9diatique pour lancer la r\u00e9ception d'ouverture.<\/p>\n

L'ann\u00e9e prochaine Conf\u00e9rence<\/a> viendra \u00e0 Berlin du 27 au 29 novembre 2018.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c0 propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires<\/strong>
\nLa Global Business Travel Association (GBTA) est la premi\u00e8re organisation commerciale de voyages d'affaires et de r\u00e9unions au monde. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Washington, DC et elle op\u00e8re sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales de voyages d'affaires et de r\u00e9unions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une \u00e9ducation, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale \u00e0 un r\u00e9seau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour d\u00e9couvrir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Verband Deutsches Reisemanagement eV (VDR)<\/strong><\/p>\n

Le VDR repr\u00e9sente les int\u00e9r\u00eats de l'industrie allemande et s'occupe des conditions g\u00e9n\u00e9rales et concurrentielles entourant les voyages d'affaires et la mobilit\u00e9. Il milite pour des possibilit\u00e9s de voyage efficaces, \u00e9conomiques, s\u00fbres et sans entraves dans le monde entier pour les entreprises. Le VDR, avec ses plus de 530 entreprises membres, repr\u00e9sente un chiffre d'affaires annuel total dans le secteur des voyages d'affaires de plus de 10 milliards d'euros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FRANCFORT, 13 d\u00e9cembre 2017 \u2013 La Global Business Travel Association (GBTA) \u2013 la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires \u2013 et l'association allemande d'acheteurs de voyages d'affaires VDR \u2013 ont conclu une nouvelle conf\u00e9rence conjointe r\u00e9ussie en Europe le mois dernier. L'intelligence artificielle (IA), le devoir de diligence et la centralit\u00e9 des voyageurs ont \u00e9t\u00e9 parmi les sujets br\u00fblants abord\u00e9s\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1914,1971,1772,1810,1511,1975","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[105,45],"tags":[1365,48,1098,299,148,1312,293,1302],"class_list":["post-1978","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-europe-and-uk","category-news-and-press-releases","tag-ai","tag-business-travel","tag-convergence","tag-duty-of-care","tag-europe","tag-gdpr","tag-risk","tag-traveler-centricity"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":105,"name":"Europe and UK","slug":"europe-and-uk","term_group":0,"term_taxonomy_id":105,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":152,"filter":"raw","cat_ID":105,"category_count":152,"category_description":"","cat_name":"Europe and UK","category_nicename":"europe-and-uk","category_parent":0},{"term_id":45,"name":"News and Press Releases","slug":"news-and-press-releases","term_group":0,"term_taxonomy_id":45,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":540,"filter":"raw","cat_ID":45,"category_count":540,"category_description":"","cat_name":"News and Press Releases","category_nicename":"news-and-press-releases","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":1365,"name":"AI","slug":"ai","term_group":0,"term_taxonomy_id":1365,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw"},{"term_id":48,"name":"business travel","slug":"business-travel","term_group":0,"term_taxonomy_id":48,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":416,"filter":"raw"},{"term_id":1098,"name":"Convergence","slug":"convergence","term_group":0,"term_taxonomy_id":1098,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":3,"filter":"raw"},{"term_id":299,"name":"duty of care","slug":"duty-of-care","term_group":0,"term_taxonomy_id":299,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":21,"filter":"raw"},{"term_id":148,"name":"Europe","slug":"europe","term_group":0,"term_taxonomy_id":148,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":32,"filter":"raw"},{"term_id":1312,"name":"GDPR","slug":"gdpr","term_group":0,"term_taxonomy_id":1312,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":2,"filter":"raw"},{"term_id":293,"name":"risk","slug":"risk","term_group":0,"term_taxonomy_id":293,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":77,"filter":"raw"},{"term_id":1302,"name":"traveler centricity","slug":"traveler-centricity","term_group":0,"term_taxonomy_id":1302,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":2,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":105,"label":"Europe and UK"},{"value":45,"label":"News and Press Releases"}],"post_tag":[{"value":1365,"label":"AI"},{"value":48,"label":"business travel"},{"value":1098,"label":"Convergence"},{"value":299,"label":"duty of care"},{"value":148,"label":"Europe"},{"value":1312,"label":"GDPR"},{"value":293,"label":"risk"},{"value":1302,"label":"traveler centricity"}]},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1978"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1978\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}