{"id":2004,"date":"2018-07-18T09:58:00","date_gmt":"2018-07-18T13:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/companies-increasingly-exposed-to-financial-loss-and-duty-of-care-violations-as-the-number-of-meetings-grow\/"},"modified":"2022-10-02T09:50:46","modified_gmt":"2022-10-02T13:50:46","slug":"companies-increasingly-exposed-to-financial-loss-and-duty-of-care-violations-as-the-number-of-meetings-grow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/companies-increasingly-exposed-to-financial-loss-and-duty-of-care-violations-as-the-number-of-meetings-grow\/","title":{"rendered":"Les entreprises sont de plus en plus expos\u00e9es \u00e0 des pertes financi\u00e8res et \u00e0 des violations du devoir de diligence \u00e0 mesure que le nombre de r\u00e9unions augmente"},"content":{"rendered":"<p><strong>Alexandrie, Virginie <\/strong>(18 juillet 2018) \u2013 \u00c0 l&#039;\u00e9chelle mondiale, la moiti\u00e9 des r\u00e9unions organis\u00e9es par les entreprises sont des r\u00e9unions simples, mais environ la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que leur organisation n&#039;utilise pas de canal de r\u00e9unions \u00ab g\u00e9r\u00e9es \u00bb pour des r\u00e9unions simples, selon une nouvelle \u00e9tude publi\u00e9e aujourd&#039;hui par le Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat avec HRS.<\/p>\n<p>Cette \u00e9tude, premi\u00e8re en son genre, se concentre exclusivement sur la gestion de r\u00e9unions simples, c&#039;est-\u00e0-dire de petites r\u00e9unions avec des exigences de base et reproductibles. Pour la premi\u00e8re fois, les membres de la GBTA et de Meeting Professionals International (MPI) ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s dans le cadre de la m\u00eame \u00e9tude afin de recueillir les points de vue des acheteurs de voyages et des organisateurs de r\u00e9unions.<\/p>\n<p>Les points saillants de la recherche comprennent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>50\u00a0% des r\u00e9unions d&#039;entreprise dans le monde (49\u00a0% aux \u00c9tats-Unis, 58\u00a0% en Europe) sont de simples r\u00e9unions<\/li>\n<li>52\u00a0% des entreprises r\u00e9servent leurs r\u00e9unions simples en dehors des canaux de r\u00e9unions \u00ab\u00a0g\u00e9r\u00e9es\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>70\u00a0% des personnes interrog\u00e9es ne suivent pas le processus d&#039;appel d&#039;offres requis pour faire des achats\/r\u00e9server de simples r\u00e9unions<\/li>\n<li>Lorsque les entreprises n&#039;utilisent pas de solution de r\u00e9union simple, 77\u00a0% recherchent des h\u00f4tels ou des lieux exclusivement via les canaux grand public.<\/li>\n<li>Lorsque les entreprises disposent d&#039;une solution, 72\u00a0% des planificateurs pr\u00e9f\u00e8rent l&#039;utiliser pour planifier\/r\u00e9server des r\u00e9unions simples.<\/li>\n<li>52\u00a0% des entreprises ne disposent pas d&#039;une technologie e-RFP pour de simples r\u00e9unions et n&#039;envisagent pas d&#039;en acqu\u00e9rir une.<\/li>\n<li>Seuls 4\u00a0% des acheteurs de voyages bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis ont des KPI d&#039;entreprise attach\u00e9s \u00e0 la valeur cr\u00e9\u00e9e par les petites r\u00e9unions, tandis que pr\u00e8s d&#039;un tiers (31\u00a0%) des organisateurs de r\u00e9unions ont des KPI.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&quot;Cette recherche donne des chiffres \u00e0 quelque chose que l&#039;industrie soup\u00e7onnait depuis longtemps&quot;, a d\u00e9clar\u00e9 Jessica Collison, directrice de la recherche \u00e0 la GBTA. \u00ab Les r\u00e9unions simples repr\u00e9sentent des d\u00e9penses importantes au sein des entreprises, mais elles sont g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re tr\u00e8s souple, ce qui peut co\u00fbter cher aux entreprises en termes de r\u00e9sultats financiers, de satisfaction des r\u00e9unions et de respect du devoir de diligence. \u00bb<\/p>\n<p><strong>R\u00e9servation de r\u00e9unions simples<\/strong><br \/>\nLors de la r\u00e9servation de simples r\u00e9unions, la majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis (84 % des acheteurs de voyages, 73 % des organisateurs de r\u00e9unions) d\u00e9clarent utiliser des canaux de consommation, comme appeler un h\u00f4tel ou visiter le site Web d&#039;un lieu et\/ou un site Web de voyages grand public. Beaucoup s&#039;appuient exclusivement sur les canaux de consommation (38 % des acheteurs de voyages et 39 % des organisateurs de r\u00e9unions). Seulement 30 % des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que leur entreprise dispose d&#039;un processus d&#039;appel d&#039;offres obligatoire pour les r\u00e9unions simples.<\/p>\n<p>Lorsque vous utilisez des canaux de consommation ou suivez des politiques informelles, il peut \u00eatre difficile d&#039;utiliser des tarifs de groupe n\u00e9goci\u00e9s, de faire des comparaisons \u00e0 l&#039;identique, de v\u00e9rifier la s\u00e9curit\u00e9 des lieux et de garantir le respect des politiques internes. L&#039;utilisation du canal grand public \u00e9limine \u00e9galement essentiellement la possibilit\u00e9 d&#039;obtenir des tarifs plus bas et\/ou d&#039;autres commodit\u00e9s qui pourraient \u00eatre obtenues en tirant parti du volume h\u00f4telier temporaire d&#039;une entreprise.<\/p>\n<p>\u00ab Les planificateurs de r\u00e9unions pr\u00e9voient une croissance de pr\u00e8s de 4 % au cours de l&#039;ann\u00e9e prochaine. La dure r\u00e9alit\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9e par cette enqu\u00eate souligne donc l&#039;urgence avec laquelle les entreprises devraient am\u00e9liorer la gestion simple des r\u00e9unions \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Abbie Michaelson, vice-pr\u00e9sidente des r\u00e9unions et des groupes chez HRS. \u00ab Les mesures hors processus pour les achats, les r\u00e9servations et la comparaison des lieux d\u00e9clencheraient la sonnette d&#039;alarme dans d&#039;autres domaines des achats d&#039;entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 ces r\u00e9sultats, les responsables des r\u00e9unions disposent d\u00e9sormais des munitions n\u00e9cessaires pour mettre en \u0153uvre des changements mesurables dans cette cat\u00e9gorie.<\/p>\n<p><strong>Processus et mesure<\/strong><br \/>\nSeule une personne interrog\u00e9e sur cinq (22 %) utilise une plateforme e-RFP pour de simples r\u00e9unions. Ces plateformes permettent aux entreprises de solliciter et de comparer des offres pour leurs r\u00e9unions. Aux \u00c9tats-Unis, les organisateurs de r\u00e9unions (35 %) sont plus susceptibles que les acheteurs de voyages (19 %) d&#039;utiliser un outil e-RFP pour des r\u00e9unions simples.<\/p>\n<p>Seulement un quart (28 %) des personnes interrog\u00e9es ont mis en place des KPI lorsqu&#039;il s&#039;agit de mesurer des r\u00e9unions simples et la valeur qu&#039;elles cr\u00e9ent \u2013 bien que ce chiffre soit beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 en Am\u00e9rique latine (38 %) qu&#039;en Am\u00e9rique du Nord (20 %) ou en Europe ( 21 pour cent). Aux \u00c9tats-Unis, les organisateurs de r\u00e9unions (31 %) sont beaucoup plus susceptibles que les acheteurs de voyages (4 %) d&#039;avoir mis en place des KPI.<\/p>\n<p>Les personnes interrog\u00e9es ont class\u00e9 la recherche de la bonne salle (73 %), la maximisation du budget\/des \u00e9conomies (64 %) et le respect de la politique de l&#039;entreprise (40 %) comme les facteurs les plus importants lors de la r\u00e9servation et de la gestion de r\u00e9unions simples.<\/p>\n<p>\u00ab Pour une cat\u00e9gorie repr\u00e9sentant des millions de d\u00e9penses d&#039;entreprise chaque ann\u00e9e, les simples r\u00e9unions \u00e9chappent g\u00e9n\u00e9ralement au niveau d&#039;examen minutieux accord\u00e9 aux autres d\u00e9penses \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bernie Schraer, vice-pr\u00e9sident senior de MPI. \u00ab Ce rapport, gr\u00e2ce \u00e0 ses mesures approfondies et \u00e0 sa compr\u00e9hension des processus, offre aux responsables des achats, aux organisateurs d&#039;\u00e9v\u00e9nements et \u00e0 d&#039;autres influenceurs une image fid\u00e8le de la r\u00e9alit\u00e9 d&#039;aujourd&#039;hui. Cela met \u00e9galement en lumi\u00e8re les priorit\u00e9s que les planificateurs devraient prendre en compte lorsqu&#039;ils am\u00e9liorent leurs programmes de r\u00e9unions simples respectifs.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie<\/strong><br \/>\nUne enqu\u00eate en ligne a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e aupr\u00e8s des gestionnaires de voyages d&#039;entreprise et des organisateurs de r\u00e9unions. L&#039;enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e entre le 24 avril et le 7 juin 2018. Une invitation par courrier \u00e9lectronique a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e aux membres et contacts de la GBTA dans le monde entier, et aux membres du MPI aux \u00c9tats-Unis. Cinq cent soixante-deux destinataires ont r\u00e9pondu \u00e0 au moins une question. Parmi eux, 408 sont qualifi\u00e9s \u00e9tant donn\u00e9 (1) qu&#039;ils sont au moins quelque peu impliqu\u00e9s \u00ab dans la planification, l&#039;organisation ou la supervision de r\u00e9unions et d&#039;\u00e9v\u00e9nements dans leur entreprise \u00bb et (2) qu&#039;ils sont des professionnels du voyage ou des r\u00e9unions. Parmi ceux qui se sont qualifi\u00e9s, 260 ont r\u00e9pondu \u00e0 l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 du sondage, qui comprenait : 123 membres de la GBTA, 66 membres du MPI, 15 membres des deux organisations et 56 membres d&#039;aucune des deux organisations.<\/p>\n<p><strong>Plus d&#039;information<\/strong><br \/>\nT\u00e9l\u00e9chargez ici une infographie pr\u00e9sentant les principaux points saillants de la recherche. Le rapport, intitul\u00e9 Comment les entreprises abordent les r\u00e9unions simples, est disponible exclusivement pour les membres de la GBTA en cliquant ici et les non-membres peuvent acheter le rapport via la GBTA en envoyant un e-mail \u00e0 Paul Yachnes.<br \/>\nPour demander un entretien avec un expert GBTA ou HRS pour une analyse plus approfondie et pour en savoir plus sur les tendances des r\u00e9unions simples r\u00e9v\u00e9l\u00e9es par l&#039;\u00e9tude, veuillez contacter Colleen Gallagher.<\/p>\n<p>Lors de la Convention GBTA 2018 \u00e0 San Diego, la GBTA organisera une s\u00e9ance de formation sur les r\u00e9unions simples le 14 ao\u00fbt \u00e0 9h45.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de l&#039;Association mondiale des voyages d&#039;affaires<\/strong><br \/>\nLa Global Business Travel Association (GBTA) est la premi\u00e8re organisation professionnelle mondiale de voyages d&#039;affaires et de r\u00e9unions, dont le si\u00e8ge est dans la r\u00e9gion de Washington, DC et qui exerce ses activit\u00e9s sur six continents. Les plus de 9 000 membres de la GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales en mati\u00e8re de voyages d&#039;affaires et de r\u00e9unions. GBTA propose des formations, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des activit\u00e9s de plaidoyer et des m\u00e9dias de classe mondiale \u00e0 un r\u00e9seau mondial croissant de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour d\u00e9couvrir comment les voyages d\u2019affaires g\u00e9n\u00e8rent une croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de HRS<\/strong><br \/>\nHRS simplifie les voyages d&#039;affaires. Les gestionnaires de voyages d&#039;affaires et les voyageurs d&#039;affaires du monde entier font confiance \u00e0 HRS pour trouver le meilleur h\u00e9bergement h\u00f4telier et simplifier tous les processus li\u00e9s \u00e0 leurs voyages d&#039;affaires. Outre le sourcing h\u00f4telier et la n\u00e9gociation de tarifs corporate avec les h\u00f4tels, HRS optimise le paiement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 des h\u00e9bergements h\u00f4teliers et des r\u00e9unions ainsi que le traitement automatis\u00e9 des factures. Plus de 3 000 soci\u00e9t\u00e9s multinationales font confiance \u00e0 HRS ; les clients comprennent plusieurs soci\u00e9t\u00e9s Fortune 500, dont Google, Siemens, Alibaba, China Mobile et Volkswagen. Fond\u00e9e en Allemagne en 1972, HRS compte plus de 1\u00a0500 employ\u00e9s r\u00e9partis dans 34 bureaux \u00e0 travers le monde. Plus d\u2019informations sur corporate.hrs.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alexandria, Virginie (18 juillet 2018) \u2013 \u00c0 l&#039;\u00e9chelle mondiale, la moiti\u00e9 des r\u00e9unions organis\u00e9es par les entreprises sont des r\u00e9unions simples, mais environ la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que leur organisation n&#039;utilise pas de canal de r\u00e9unions \u00ab g\u00e9r\u00e9es \u00bb pour des r\u00e9unions simples, selon une nouvelle \u00e9tude publi\u00e9e aujourd&#039;hui. par la Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat avec HRS. 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