{"id":2099,"date":"2019-04-29T09:58:00","date_gmt":"2019-04-29T13:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/innovative-technologies-data-security-and-diversity-inclusion-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2019-toronto\/"},"modified":"2022-10-02T09:24:22","modified_gmt":"2022-10-02T13:24:22","slug":"innovative-technologies-data-security-and-diversity-inclusion-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2019-toronto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/innovative-technologies-data-security-and-diversity-inclusion-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2019-toronto\/","title":{"rendered":"Les technologies innovantes, la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la diversit\u00e9 et l&#039;inclusion \u00e9taient les sujets br\u00fblants de la conf\u00e9rence GBTA 2019 - Toronto"},"content":{"rendered":"<p>La Global Business Travel Association (GBTA), la voix de l&#039;industrie mondiale du voyage d&#039;affaires, vient de cl\u00f4turer sa 15<sup>e<\/sup> conf\u00e9rence annuelle \u00e0 Toronto. Les technologies innovantes, la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la diversit\u00e9 et l&#039;inclusion figuraient parmi les sujets br\u00fblants abord\u00e9s tout au long de la r\u00e9union de l&#039;industrie. La conf\u00e9rence a enregistr\u00e9 une participation record avec plus de 900 inscrits, y compris une exposition \u00e0 guichets ferm\u00e9s avec plus de 80 exposants.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5774\" src=\"https:\/\/gbta.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/TorontoVideoSlider-1024x574.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"574\"><\/p>\n<p>Des panels industriels stimulants et des conf\u00e9renciers ax\u00e9s sur les affaires ont soulign\u00e9 Center Stage. Durant <em>Le pouvoir de la fid\u00e9lit\u00e9<\/em> session, Efrem Berman, vice-pr\u00e9sident de Global Loyalty chez Radisson Hotel Group, a discut\u00e9 de l&#039;importance pour les entreprises de tirer parti des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 pour offrir une exp\u00e9rience voyageur am\u00e9lior\u00e9e. Il a expliqu\u00e9 pourquoi la fid\u00e9lit\u00e9 est un risque pour les acheteurs de voyages et comment ils peuvent exploiter la fid\u00e9lit\u00e9 pour favoriser la conformit\u00e9 au programme. La session Travel Messaging of the Future a pr\u00e9sent\u00e9 Rob Lawson de Google alors qu&#039;il discutait de l&#039;avenir de la messagerie de voyage et expliquait comment les grandes marques tirent d\u00e9j\u00e0 parti de cette technologie.<\/p>\n<p>Le directeur ex\u00e9cutif et chef de l&#039;exploitation de GBTA, Michael W. McCormick, a interview\u00e9 le pr\u00e9sident et chef de la direction d&#039;Air Canada, Calin Rovinescu. Les deux hommes ont discut\u00e9 de la mani\u00e8re dont la hausse des prix du p\u00e9trole et des facteurs macro\u00e9conomiques tels que l&#039;\u00e9chouement mondial des Boeing 737 Max influencent les op\u00e9rations des compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n<p>Toujours sur Center Stage, des dirigeants de l&#039;industrie ont discut\u00e9 de l&#039;importance de la diversit\u00e9 et de l&#039;inclusion sur le lieu de travail, ainsi que de la mani\u00e8re dont les entreprises et les individus peuvent lutter contre les d\u00e9fis syst\u00e9miques. Au cours de la session Titans of Travel, Chrissy Taylor, pr\u00e9sidente et chef de l&#039;exploitation d&#039;Enterprise, Dorothy Dowling, vice-pr\u00e9sidente et chef du marketing de Best Western Hotels &amp; Resorts, et Arielle Meloul-Wechsler, vice-pr\u00e9sidente principale d&#039;Air Canada, ont partag\u00e9 leurs histoires personnelles et les obstacles qu&#039;elles ont surmont\u00e9s pour atteindre leur niveau actuel, ainsi que conseils pour briser le plafond de verre. Dans un autre panel de Center Stage, des dirigeants de Cytelligence Inc., Best Western Hotels &amp; Resorts et WestJet ont parl\u00e9 des donn\u00e9es personnelles dans les voyages, o\u00f9 se trouvent les risques et comment les att\u00e9nuer. Les pan\u00e9listes \u00e9taient tous d&#039;accord : \u00ab La cybers\u00e9curit\u00e9 est un probl\u00e8me humain rendu possible par la technologie.<\/p>\n<p>Les conf\u00e9renciers invit\u00e9s \u00e9taient Ben Mulroney et Arlene Dickinson. Mulroney a partag\u00e9 des anecdotes et des histoires personnelles avec les d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s, notamment pourquoi il ne travaille pas en politique, son premier concert dans l&#039;industrie du divertissement et plus encore. Au cours de la session de cl\u00f4ture, Arlene Dickinson a parl\u00e9 de son parcours personnel en partageant des conseils avec les participants tels que : \u00ab L&#039;argent n&#039;est pas bon pour les choses qu&#039;il peut vous acheter. C&#039;est bon pour la libert\u00e9 financi\u00e8re que cela peut vous procurer.<\/p>\n<p>Tout nouveau cette ann\u00e9e, WINiT by GBTA a offert une exp\u00e9rience de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re unique et interactive pendant la conf\u00e9rence. Maria Teresa Septien de FocusPoint International a pass\u00e9 en revue l&#039;importance d&#039;avoir un plan d&#039;action lors d&#039;un voyage et Nancy Medoff, fondatrice et directrice d&#039;AthenaWise Strategic Solutions, a pr\u00e9sent\u00e9 une session sur la ma\u00eetrise des techniques de communication persuasives. Dani\u00e8le Sauvageau, entra\u00eeneure canadienne m\u00e9daill\u00e9e d&#039;or olympique, a prononc\u00e9 le discours d&#039;ouverture du d\u00e9jeuner, laissant aux participants des id\u00e9es pratiques et des plats \u00e0 emporter \u00e0 int\u00e9grer dans leur travail et leur vie.<\/p>\n<p>Autre nouveaut\u00e9 cette ann\u00e9e, la s\u00e9rie Innovation met en lumi\u00e8re les nouvelles entreprises en d\u00e9marrage qui font leur entr\u00e9e sur le march\u00e9 canadien des voyages d&#039;affaires. Pendant Center Stage, les innovateurs BagsAway et HelloGbye ont eu l&#039;occasion de pr\u00e9senter leur entreprise \u00e0 une salle pleine de professionnels du voyage d&#039;affaires et de pr\u00e9senter leurs solutions cr\u00e9atives aux plus grands d\u00e9fis de l&#039;industrie.<\/p>\n<p>Les participants ont \u00e9galement particip\u00e9 \u00e0 des sessions de formation de haut niveau portant sur des questions telles que la technologie blockchain, les avantages des paiements virtuels et la fa\u00e7on dont l&#039;apprentissage automatique et l&#039;analyse pr\u00e9dictive peuvent am\u00e9liorer un programme de voyage, toutes con\u00e7ues pour aider les acheteurs et les fournisseurs de voyages \u00e0 se renseigner sur les derni\u00e8res tendances de l&#039;industrie.<\/p>\n<p>L&#039;ann\u00e9e prochaine <a href=\"https:\/\/canadaconference.gbta.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conf\u00e9rence<\/a> sera de retour \u00e0 Toronto du 26 au 28 mai 2020.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Global Business Travel Association (GBTA), la voix de l&#039;industrie mondiale du voyage d&#039;affaires, vient de conclure sa 15e conf\u00e9rence annuelle \u00e0 Toronto. 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