De plus en plus d\u2019acheteurs de voyages d\u2019affaires entendent parler de NDC, ou New Distribution Capability.<\/p>\n
NDC permet aux compagnies a\u00e9riennes et aux agents de voyages de faciliter le processus de r\u00e9servation et d'offrir aux clients plus d'options. Il s'agit d'un ensemble de normes XML d\u00e9velopp\u00e9es par l'Association du transport a\u00e9rien international (IATA), l'association professionnelle des compagnies a\u00e9riennes mondiales. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 il existe de nombreuses applications mobiles de r\u00e9servation de voyages et des perturbateurs tels qu'Uber qui habituent les gens \u00e0 commander un transport en quelques minutes, les compagnies a\u00e9riennes et les agents de voyages ressentent le besoin d'adopter une technologie qui donnera aux voyageurs une satisfaction plus imm\u00e9diate.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement de NDC a commenc\u00e9 en 2012, et depuis lors, nombreux sont ceux qui se demandent comment tout cela va se d\u00e9rouler et quel impact cela aura sur le secteur de l'achat de voyages.<\/p>\n
Il semble que quelque chose de nouveau se produit avec NDC presque chaque semaine. Et maintenant, voici un autre d\u00e9veloppement : d'ici la fin de l'ann\u00e9e prochaine, le terme NDC dispara\u00eetra. A sa place : les commandes et les offres, selon BuyingBusinessTravel.com.<\/p>\n
S'adressant aux d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s lors d'une r\u00e9cente conf\u00e9rence aux Pays-Bas mardi dernier, Aleks Popovich, vice-pr\u00e9sident senior des services financiers et de distribution \u00e0 l'IATA, a d\u00e9clar\u00e9 que d'ici l\u00e0, ses 20 compagnies a\u00e9riennes \u00ab leaders \u00bb auront adopt\u00e9 le syst\u00e8me. Chaque transporteur utilisera la nouvelle plateforme pour au moins 20 pour cent de son volume.<\/p>\n
United Airlines, American Airlines et JetBlue Airways font partie de l'initiative de leadership. De grandes compagnies a\u00e9riennes europ\u00e9ennes telles que Lufthansa Group, British Airways, Air France et KLM s'y sont \u00e9galement engag\u00e9es.<\/p>\n
Lors d'une table ronde au Sabre Technology Exchange \u00e0 Las Vegas la semaine derni\u00e8re, le pr\u00e9sident de Sabre, Sean Menke, a d\u00e9clar\u00e9 qu'essayer de pr\u00e9dire \u00e0 quoi ressemblera le NDC en 2025 serait \u00ab une supposition folle \u00bb, selon PhocusWire.<\/p>\n
Il a d\u00e9clar\u00e9 qu'il pensait que de nombreuses compagnies a\u00e9riennes l'utiliseraient d'ici l\u00e0, mais qu'il ne s'agirait peut-\u00eatre pas de la plate-forme NDC disponible aujourd'hui.<\/p>\n
La dynamique de la nouvelle plateforme est d\u00e9finitivement en pleine croissance. Sabre a publi\u00e9 en avril son premier ensemble d'API NDC avec United Airlines. Sabre a d\u00e9clar\u00e9 que la capacit\u00e9 d'achat, de r\u00e9servation et de traitement des commandes activ\u00e9e par NDC serait utilis\u00e9e pour les vols \u00e0 travers le r\u00e9seau mondial du transporteur.<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 a d'autres partenaires dans son programme Beyond NDC, mais United a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re grande compagnie a\u00e9rienne \u00e0 se lancer avec ce programme. United sera d\u00e9sormais en mesure de proposer de nouvelles options tarifaires, davantage de commodit\u00e9s de vol et une exp\u00e9rience de magasinage am\u00e9lior\u00e9e. Le syst\u00e8me permettrait \u00e9galement de regrouper les offres, a d\u00e9clar\u00e9 Sabre.<\/p>\n
\u00ab Nous nous effor\u00e7ons d'offrir la meilleure exp\u00e9rience \u00e0 nos clients \u00e0 chaque \u00e9tape de leur voyage, y compris lorsqu'ils ach\u00e8tent des vols \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Dave Bartels, vice-pr\u00e9sident de la gestion des revenus chez United Airlines. \u00ab\u00a0Travailler avec Sabre pour am\u00e9liorer le processus de r\u00e9servation est une autre fa\u00e7on pour nous d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de nos clients.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Sabre a d\u00e9clar\u00e9 qu'elle travaillait avec toutes ses compagnies a\u00e9riennes partenaires Beyond NDC pour int\u00e9grer le contenu NDC cette ann\u00e9e. Tout au long de l'ann\u00e9e, la soci\u00e9t\u00e9 introduira des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires telles que l'int\u00e9gration de NDC dans l'espace de travail de bureau des agents de l'entreprise, Sabre Red 360.<\/p>\n
Ce mois-ci, TripActions, une soci\u00e9t\u00e9 de gestion de voyages, a lanc\u00e9 sa plateforme compatible NDC, \u00e9galement avec United Airlines. La soci\u00e9t\u00e9 a annonc\u00e9 qu'elle ajouterait d'autres transporteurs dans les mois \u00e0 venir.<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9clar\u00e9 que ses clients pourront avoir plus de visibilit\u00e9 sur les tarifs, les forfaits et les produits auxiliaires de United tels que les si\u00e8ges premium, les bagages enregistr\u00e9s et l'acc\u00e8s au club. TripActions pourra personnaliser le contenu United en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences individuelles et de l'historique des r\u00e9servations. Les Travel Managers pourront \u00e9galement suivre et contr\u00f4ler les d\u00e9penses plus facilement.<\/p>\n
\u00ab TripActions s'engage \u00e0 travailler avec une vari\u00e9t\u00e9 de canaux pour maximiser le choix et offrir la meilleure exp\u00e9rience en mati\u00e8re de voyages d'affaires \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Daniel Finkel, vice-pr\u00e9sident de l'exp\u00e9rience de r\u00e9servation et de la strat\u00e9gie des fournisseurs chez TripActions. \u00ab Notre annonce avec United Airlines r\u00e9pond \u00e0 notre mission consistant \u00e0 favoriser les connexions en personne qui font avancer les personnes, les id\u00e9es et les entreprises, tout en d\u00e9montrant notre engagement \u00e0 collaborer avec nos compagnies a\u00e9riennes partenaires pour refl\u00e9ter les investissements massifs et continus qu'elles ont r\u00e9alis\u00e9s dans leurs offres. , des nouveaux produits de si\u00e8ges aux tarifs de marque en passant par des classes de cabine enti\u00e8rement nouvelles, telles que la classe \u00e9conomique premium.<\/p>\n
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