{"id":2170,"date":"2019-07-19T09:59:00","date_gmt":"2019-07-19T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/innovation-row-spotlight-lola-com\/"},"modified":"2022-10-01T04:53:34","modified_gmt":"2022-10-01T08:53:34","slug":"innovation-row-spotlight-lola-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/innovation-row-spotlight-lola-com\/","title":{"rendered":"Pleins feux sur la rang\u00e9e d'innovation\u00a0: Lola.com"},"content":{"rendered":"

Lola.com<\/a> a d\u00e9but\u00e9 en 2015 en tant que service de conciergerie en ligne pour les voyages des consommateurs.<\/p>\n

Il n'a pas fallu longtemps avant que le fondateur Paul English, qui a \u00e9galement cofond\u00e9 Kayak et l'a vendu \u00e0 Priceline, se soit rendu compte que la plupart de ses utilisateurs \u00e9taient des voyageurs d'affaires. Il \u00e9tait donc logique de r\u00e9orienter l'entreprise vers les voyages d'affaires.<\/p>\n

Lola a lev\u00e9 $37 millions de financement cette ann\u00e9e. L'effectif est pass\u00e9 de 60 \u00e0 100 salari\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab L'accueil a \u00e9t\u00e9 bon \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Mike Volpe, qui a pris la direction de l'entreprise l'ann\u00e9e derni\u00e8re. \u00abNous avons \u00e9norm\u00e9ment grandi au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e.\u00bb<\/p>\n

Lola.com<\/a> sera l'une des nombreuses entreprises exposantes \u00e0 la convention Innovation Row GBTA 2019 en ao\u00fbt.<\/p>\n

Lola, qui a commenc\u00e9 avec une simple application mobile mais qui dispose d\u00e9sormais d'une version de bureau, affirme que son objectif est d'aider les entreprises \u00e0 \u00e9conomiser de l'argent et du temps dans la gestion de leurs voyages.<\/p>\n

Il fournit un logiciel simple de gestion des voyages pour les petites et moyennes entreprises.<\/p>\n

\u00ab Les services financiers obtiennent des rapports en temps r\u00e9el sur ce qui est achet\u00e9 \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Volpe.<\/p>\n

L'ann\u00e9e derni\u00e8re, la soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9galement sign\u00e9 un partenariat mutuellement exclusif de cinq ans avec American Express GBT, qui r\u00e9alise $45 milliards de r\u00e9servations de voyages annuelles. GBT revend Lola \u00e0 ses clients.<\/p>\n

"Nous avons sign\u00e9 un partenariat \u00e0 l'automne avec AMEX GBT en raison de leurs excellentes relations avec les compagnies a\u00e9riennes et les h\u00f4tels", a d\u00e9clar\u00e9 Volpe.<\/p>\n

Lola dispose d\u00e9sormais d'un large inventaire de vols et d'h\u00f4tels, permettant aux utilisateurs d'\u00e9viter d'avoir \u00e0 rebondir entre les onglets ou d'autres sites pour comparer les tarifs. Son application de r\u00e9servation permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs pr\u00e9f\u00e9rences, leurs programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et leurs options de paiement au m\u00eame endroit. Le site Web stocke automatiquement les profils des voyageurs afin que les utilisateurs puissent r\u00e9server des voyages d'affaires en un seul clic.<\/p>\n

Il permet \u00e9galement aux utilisateurs de g\u00e9rer leurs d\u00e9placements. Une \u00e9quipe d'experts est disponible 24h\/24 et 7j\/7 pour vous aider lorsque vos projets de voyage tournent mal. Ils peuvent aider les utilisateurs \u00e0 s'enregistrer pour des vols, \u00e0 r\u00e9server \u00e0 nouveau un voyage ou \u00e0 modifier une r\u00e9servation d'h\u00f4tel.<\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que Lola enregistre les profils et les pr\u00e9f\u00e9rences des voyageurs, les utilisateurs peuvent \u00e9galement r\u00e9server un voyage pour le compte d'autres personnes. En stockant les programmes de fid\u00e9lit\u00e9, Lola peut aider les utilisateurs \u00e0 collecter et appliquer des r\u00e9compenses.<\/p>\n

Lola accompagne \u00e9galement les entreprises dans la gestion de leur politique voyages. Il permet aux gestionnaires de voyages de d\u00e9finir des directives de r\u00e9servation pour chaque ville et de les avertir lorsque les voyageurs r\u00e9servent en dehors de leur politique.<\/p>\n

Les entreprises peuvent \u00e9conomiser de l'argent avec Lola gr\u00e2ce \u00e0 ses partenariats industriels et ses relations avec les fournisseurs. La soci\u00e9t\u00e9 peut proposer des tarifs r\u00e9duits et des billets remboursables, g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9serv\u00e9s aux grandes entreprises disposant de budgets de voyage plus importants.<\/p>\n

"Nous avons des clients vraiment satisfaits", a d\u00e9clar\u00e9 Volpe.<\/p>\n

L\u2019un d\u2019eux est Flywheel, la soci\u00e9t\u00e9 qui aide \u00e0 cr\u00e9er, lancer et g\u00e9rer des sites WordPress. Lola s'est associ\u00e9e \u00e0 Expensify, le logiciel de gestion des notes de frais, pour aider l'entreprise de 200 salari\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer ses d\u00e9placements. Flywheel g\u00e8re ses r\u00e9servations de voyages dans l'application Lola. Ensuite, les re\u00e7us sont envoy\u00e9s automatiquement \u00e0 Expensify pour le suivi et le reporting des d\u00e9penses.<\/p>\n

Steve Isom, vice-pr\u00e9sident des finances chez Flywheel, a d\u00e9clar\u00e9 qu'en cr\u00e9ant l'entreprise en ao\u00fbt 2018, il avait remarqu\u00e9 que le processus de voyage \u00e9tait probl\u00e9matique. Les employ\u00e9s n'aimaient pas r\u00e9server des voyages et il n'y avait aucune visibilit\u00e9 sur les d\u00e9penses de voyage. Il \u00e9tait alors impossible de pr\u00e9voir ou de d\u00e9clarer les frais de d\u00e9placement.<\/p>\n

\u00ab Les employ\u00e9s imprimaient leurs re\u00e7us et les d\u00e9posaient simplement sur le bureau du responsable comptable, et chaque mois, chaque d\u00e9pense devait \u00eatre cod\u00e9e \u00bb, a expliqu\u00e9 Isom. "Parce que Lola.com<\/a> s'int\u00e8gre \u00e0 Expensify, nous sommes d\u00e9sormais en mesure de coder avec pr\u00e9cision et imm\u00e9diatement toutes les d\u00e9penses de voyage. Tout est automatiquement renseign\u00e9 dans Expensify, puis transmis \u00e0 l'\u00e9quipe financi\u00e8re pour approbation.<\/p>\n

Allego, un fournisseur de logiciels d'apprentissage et de pr\u00e9paration \u00e0 la vente, est un autre client de Lola. Avant d'utiliser Lola, Allego disposait d'un document d'une page d\u00e9crivant les directives de voyage pour les employ\u00e9s, y compris le montant qu'ils pouvaient d\u00e9penser en vols et en h\u00f4tels. D\u00e9sormais, Allego a programm\u00e9 ses param\u00e8tres dans l'application Lola. Seuls les vols et h\u00f4tels conformes \u00e0 ces directives sont accessibles aux employ\u00e9s.<\/p>\n

"Avant Lola, nous utilisions une agence de voyages obsol\u00e8te et la moiti\u00e9 de nos r\u00e9servations pr\u00e9sentaient des probl\u00e8mes", a d\u00e9clar\u00e9 Alex Mackenzie, directeur des ventes chez Allego. \u00ab Ces probl\u00e8mes m\u2019ont pris quelques heures de ma semaine pendant lesquelles j\u2019aurais pu faire mon travail \u2013 comme aider \u00e0 conclure des accords \u00e0 travers la ligne d\u2019arriv\u00e9e. Maintenant, avec Lola, c'est fini.<\/p>\n

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