{"id":2191,"date":"2019-08-12T09:59:00","date_gmt":"2019-08-12T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/newsletter-agosto-2019\/"},"modified":"2022-10-02T08:48:44","modified_gmt":"2022-10-02T12:48:44","slug":"newsletter-agosto-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/newsletter-agosto-2019\/","title":{"rendered":"Newsletter: ao\u00fbt 2019"},"content":{"rendered":"

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Nouveau studio\u00a0:\u00a0GBTA Business Travelers Sentiment Index\u2122 en association avec RoomIt by CWT, qui s'occupe des voyageurs d'affaires qui se sentent \u00e0 l'aise avec leur exp\u00e9rience de voyage. <\/strong><\/h4>\n

L'\u00e9tude GBTA Business Traveler Sentiment Index \u2122, r\u00e9alis\u00e9e en association avec RoomIt par CWT, pr\u00e9tend comprendre comment les voyageurs d'affaires se rapportent \u00e0 leur exp\u00e9rience de voyage et comment ces sentiments affectent leur comportement. L'enqu\u00eate identifie les acteurs cl\u00e9s de la satisfaction du voyageur d'affaires au moment o\u00f9 elle examine les comportements, les exp\u00e9riences, les pr\u00e9f\u00e9rences et les d\u00e9sirs du voyage.<\/p>\n

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Pour d\u00e9terminer l'indice d'opinion et \u00e9valuer les sentiments dans le cadre des voyages d'affaires, vous avez r\u00e9alis\u00e9 une enqu\u00eate en ligne entre les voyageurs d'affaires de tout le monde aux \u00c9tats-Unis, dans la r\u00e9gion EMEA, en Asie-Pacifique et en Am\u00e9rique Latine.<\/p>\n

Les suivants sont les principaux r\u00e9sultats de l'\u00e9tude\u00a0:<\/p>\n

54% des voyageurs de commerce ont exp\u00e9riment\u00e9 une chance au cours de l'ann\u00e9e suivante\u00a0: Les chances les plus communes incluent\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Demoras en sus vuelos (54%)<\/li>\n
  2. Vuelos annul\u00e9s (40%)<\/li>\n
  3. \u00c9quipement extraviado ou endommag\u00e9 (25%)<\/li>\n
  4. \u00c9quipement perdu (20%)<\/li>\n
  5. Enfermedad, l\u00e9sion ou m\u00e9dicament n\u00e9cessaire (19%)<\/li>\n
  6. D\u00e9saf\u00edos avec l\u2019utilisation du visa (17%)<\/li>\n
  7. Vues de retour par urgence (16%)<\/li>\n
  8. Un incident avec le v\u00e9hicule de location (15%)<\/li>\n<\/ol>\n

    Lors de l'\u00e9valuation des chances du 86% des voyageurs de commerce, soyez satisfaits de votre exp\u00e9rience de voyage et d\u00e9clarez que le voyage est extr\u00eamement efficace, en particulier avec les r\u00e9unions de personne \u00e0 personne, pour compl\u00e9ter les objectifs du secteur de commerce, y compris le d\u00e9veloppement, la r\u00e9tention de clients et capacit\u00e9.<\/p>\n

    <\/p>\n

    La sant\u00e9 et le fait d'\u00eatre en forme sont tr\u00e8s importants pour les voyageurs d'affaires, mais l'exercice est un facteur d\u00e9terminant pour la s\u00e9lection de l'h\u00f4tel, 83% des voyageurs d'affaires consid\u00e9rant les h\u00f4tels qui ont des installations d'entr\u00e9e, en plus de leur d\u00e9sir de varier Des options comme le Yoga, le Crossfit et la m\u00e9ditation, qui peuvent vous donner une valeur ajout\u00e9e aux h\u00f4tels en charge des voyages d'affaires.<\/p>\n

    D'autres options de bien-\u00eatre sont consid\u00e9r\u00e9es comme des chambres qui incluent de l'eau filtr\u00e9e, des purificateurs d'air et une entr\u00e9e de nourriture saludable.<\/p>\n

    Pour conclure, les plus importantes pour les viajeros sont\u00a0:<\/p>\n

    87% O\u00f9 se trouve l'h\u00f4tel pr\u00e8s de la mer<\/p>\n

    87% Avoir acc\u00e8s au WI-FI<\/p>\n

    83% Services et commodit\u00e9s de l'h\u00f4tel<\/p>\n

    Les membres de GBTA peuvent acc\u00e9der aux d\u00e9tails de l'\u00e9tude en\u00a0: https:\/\/hub.gbta.org\/groups\/reviews\/item\/20\/11\/2779<\/a>
    \n    <\/a><\/p>\n

    Satisfaction du voyageur d'affaires : Est-ce que les entreprises se concentrent sur ce qui est vraiment important ?<\/strong><\/h4>\n

    Le voyage d'affaires se d\u00e9roule fr\u00e9quemment comme une vente de carri\u00e8re, mais il peut aussi \u00eatre une exp\u00e9rience d'entrepreneur lorsque l'on consid\u00e8re les p\u00e9riodes prolong\u00e9es en transit pendant les vacances de la famille et des amis, ainsi que les retours de la derni\u00e8re minute et les annulations. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, l'industrie du voyage a r\u00e9alis\u00e9 des efforts innovants pour augmenter la satisfaction moyenne des efforts en devoir d'attention<\/em>, changements dans la politique et l\u2019int\u00e9gration technologique.<\/p>\n

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    Pr\u00e9cis\u00e9ment, l'\u00e9tude de GBTA\u00a0: Mirada a la satisfaction del viajero\u00a0: "Est\u00e1n les entreprises enqu\u00eat\u00e9es sur ce qui importe\u00a0?", bas\u00e9es sur une enqu\u00eate aupr\u00e8s des gestionnaires de voyages des \u00c9tats-Unis, ont explor\u00e9 le concept des programmes de satisfaction des voyageurs et quels \u00e9l\u00e9ments ils apportent une grande satisfaction.<\/p>\n

    Quelques r\u00e9sultats de l'\u00e9tude Fuer\u00f3n\u00a0:<\/p>\n