Dans le cadre du Collaboratoire de cette semaine, deux membres du Conseil consultatif strat\u00e9gique WINiT de GBTA ont partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences en mati\u00e8re de r\u00e9silience et comment elle peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e par la pratique.<\/p>\n
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Lenore D'Anzieri, CTE, v\u00e9t\u00e9ran de l'industrie du voyage et coach fondatrice du Mindful Leadership Project, a accueilli Beth Kinerk, vice-pr\u00e9sidente senior d'Avis Budget Group, Inc., et Kristen Shovlin, vice-pr\u00e9sidente des op\u00e9rations commerciales et du d\u00e9veloppement de Delta Air Lines. . Les deux dirigeants ont expliqu\u00e9 comment la r\u00e9silience les a guid\u00e9s lors de changements fondamentaux dans leur vie.<\/p>\n
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Que signifie pour vous le mot \u00ab r\u00e9silience \u00bb ?<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Shovline\u00a0: <\/em>Ma d\u00e9finition de la r\u00e9silience est la capacit\u00e9 de se plier et non de se briser ; pour rebondir et grandir. Et puis ajoutez un peu d\u2019optimisme. Rester connect\u00e9 \u00e0 ma famille et \u00e0 mes amis, et avoir un r\u00e9seau de personnes sur qui je peux m'appuyer m'\u00e9l\u00e8ve.<\/p>\n <\/p>\n Comment garder un \u0153il sur la situation dans son ensemble et rester positif ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Kinerk\u00a0:<\/em> Outre la communication et la transparence, un r\u00e9seautage efficace \u2013 qui ne r\u00e9pond pas \u00e0 une demande commerciale ou \u00e0 un besoin commercial \u2013 constitue une priorit\u00e9 constante. Je consid\u00e8re mon r\u00e9seau comme une communaut\u00e9 de personnes qui me tiennent vraiment \u00e0 c\u0153ur, comme des personnes avec qui je peux \u00eatre vuln\u00e9rable et \u00e0 qui je peux demander conseil.<\/p>\n <\/p>\n Quelles techniques utilisez-vous pour g\u00e9rer le stress ?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Shovline\u00a0: <\/em>Apr\u00e8s les deux premiers mois d\u2019intensit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la pand\u00e9mie, j\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 que cela allait \u00eatre un long chemin et que je devais suivre mon rythme. J'ai commenc\u00e9 \u00e0 m\u00e9diter, \u00e0 me promener avec des voisins et \u00e0 rendre visite \u00e0 ma famille. J'ai r\u00e9alis\u00e9 l'importance de m'ouvrir et de permettre aux autres de m'aider.<\/p>\n <\/p>\n Comment gardez-vous votre \u00e9quipe motiv\u00e9e pour relever les d\u00e9fis\u00a0?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Kinerk\u00a0: <\/em>Les vendeurs sont habitu\u00e9s \u00e0 voir les fruits de leur travail, nous avons donc d\u00fb red\u00e9finir ce qu'est le succ\u00e8s afin que chacun se sente impliqu\u00e9. Nous nous sommes concentr\u00e9s sur la reconnaissance et la r\u00e9compense des victoires et sur leur partage avec tout le monde. De plus, nous gardons les choses en perspective. Il ne s\u2019agit pas seulement de victoires et de succ\u00e8s. C'est toujours une question de perspective et d'appr\u00e9ciation.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Pour entendre plus d'informations de ces pan\u00e9listes WINiT, visionnez l'enregistrement de ce webinaire accessible sur le hub des membres gbta.org.<\/p>\n <\/p>\n Sujets des prochains webinaires collaboratifs\u00a0:<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n 19-23 octobre : Mobilit\u00e9 et transport<\/p>\n 9-13 nov. : R\u00e9unions et \u00e9v\u00e9nements<\/p>\n 16-20 nov. : Durabilit\u00e9<\/p>\n 7-11 d\u00e9cembre : Technologie<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans le cadre du Collaboratoire de cette semaine, deux membres du Conseil consultatif strat\u00e9gique WINiT de GBTA ont partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences en mati\u00e8re de r\u00e9silience et comment elle peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e par la pratique. 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