Salut \u00e0 tous \u2013 Il est temps de vous enregistrer\u00a0!<\/p>\n
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La plan\u00e8te Terre a connu un autre changement saisonnier au cours du week-end, avec l'\u00e9quinoxe du 20 mars lan\u00e7ant le printemps dans l'h\u00e9misph\u00e8re nord et l'automne dans l'h\u00e9misph\u00e8re sud. C'est un bon rappel de se concentrer sur la fa\u00e7on dont notre communaut\u00e9 mondiale de voyages d'affaires fait face aux changements \u00ab saisonniers \u00bb, jusqu'aux 12 derniers mois les plus inhabituels inclus.<\/p>\n
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Dans les ann\u00e9es 90, notre secteur \u00e9tait fortement ax\u00e9 sur les op\u00e9rations, se concentrant sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de billetterie, puis sur le libre-service en ligne rendu possible par le nouvel Internet. Peu de temps apr\u00e8s, les agences de voyages se sont transform\u00e9es en soci\u00e9t\u00e9s de gestion de voyages \u2013 \u00e0 mesure que les commissions des fournisseurs \u00e9taient restructur\u00e9es et que de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques devaient \u00eatre invent\u00e9s. Les fournisseurs se sont retrouv\u00e9s dans un nouvel \u00e9quilibre entre loisirs et entreprises, beaucoup avec leurs toutes premi\u00e8res connexions directes avec les voyageurs via des sites de r\u00e9servation en ligne, avec une augmentation parall\u00e8le des OTA et un effet en constante \u00e9volution des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 sur les voyageurs eux-m\u00eames.<\/p>\n
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La r\u00e9cession mondiale de 2008-2010 a contraint cette industrie \u00e0 se concentrer sur la gestion de la demande \u2013 parce que les budgets difficiles \u00e9taient au centre de l\u2019attention en ces temps incertains. Et peut-\u00eatre vous souvenez-vous aussi de certains pr\u00e9disant la disparition des voyages d'affaires \u00e0 l'\u00e9poque, lorsque de nouveaux syst\u00e8mes de visioconf\u00e9rence haut de gamme pouvaient vanter une exp\u00e9rience quasi r\u00e9elle pour les gens de diff\u00e9rents continents.<\/p>\n
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Mais les voyages d\u2019affaires sont revenus \u2013 et ont rapidement \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis (opportunit\u00e9s ?) de consum\u00e9risation alors que les technologies et les processus accessibles au public ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9clipser un ancien ordre de syst\u00e8mes \u00ab d\u2019entreprise \u00bb ferm\u00e9s. Les offres favorisant une meilleure accessibilit\u00e9 et une meilleure exp\u00e9rience utilisateur se sont poursuivies jusqu'en 2019, lorsque les voyages d'affaires ont atteint un niveau record de $1,43 billions \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n
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Et \u2013 signalez le crissement des freins \u2013 c'est ainsi que nous nous retrouvons ici. Nous sommes fin mars 2021, et c'est d\u00e9finitivement une saison diff\u00e9rente de celle de 2019 \u2013 les voyages d'affaires ayant diminu\u00e9 de 68% en glissement annuel.<\/p>\n
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Mais les saisons suivent un mod\u00e8le \u2013 comme on pouvait s\u2019y attendre \u2013 et ce qui ressemble \u00e0 l\u2019automne pour certains est le printemps pour d\u2019autres. L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re a \u00e9t\u00e9 d\u00e9vastatrice en mati\u00e8re de voyages, mais elle a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e charni\u00e8re pour les droits de l\u2019homme, alors que le monde a recentr\u00e9 son \u00e9nergie sur la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 et l\u2019inclusion. (Et la GBTA a lanc\u00e9 un nouveau comit\u00e9 pour se concentrer sur la DEI, car nos membres exigent \u00e9galement cette attention.) Et la sant\u00e9 de la plan\u00e8te Terre est pass\u00e9e au premier plan alors que nombre de nos entreprises membres fournisseurs et acheteurs ont annonc\u00e9 leurs propres nouveaux objectifs de neutralit\u00e9 carbone. (Notre comit\u00e9 de d\u00e9veloppement durable se concentre d\u00e9sormais sur ce type d\u2019initiatives pour une plan\u00e8te saine.)<\/p>\n
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Maintenant, nous devons relancer nos voyageurs et nos entreprises. Litt\u00e9ralement.<\/p>\n
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Et \u00e0 mesure que l\u2019industrie reviendra, nous savons que nous reviendrons meilleurs.<\/p>\n
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Chez GBTA, nous venons de publier les r\u00e9sultats de notre derni\u00e8re enqu\u00eate mensuelle aupr\u00e8s des membres sur la COVID-19. Et nous entendons dire que vous \u00eates plus optimiste que depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. 40% de nos fournisseurs constatent une augmentation semaine apr\u00e8s semaine des voyages d'affaires. Et pr\u00e8s de 901\u00a0TP3T d\u2019acheteurs envisagent le retour en toute s\u00e9curit\u00e9 des voyages d\u2019affaires \u00e0 un horizon proche, \u00e0 mesure que les vaccins deviennent plus nombreux.<\/p>\n
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Alors que nous nous dirigeons vers la reprise, il est \u00e9galement bon de penser \u00e0 regarder autour de nous. Les acteurs de l\u2019industrie \u2013 et les professionnels \u2013 qui ont surv\u00e9cu aux changements sismiques des deux derni\u00e8res d\u00e9cennies (ou deux derni\u00e8res ann\u00e9es !) ne ressemblent en rien \u00e0 ce qu\u2019ils \u00e9taient \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Les survivants ont chang\u00e9 non seulement avec les \u00ab saisons \u00bb \u00e9conomiques et technologiques, mais aussi et surtout pour r\u00e9pondre aux demandes des voyageurs finaux et des entreprises. Le bien s\u2019est am\u00e9lior\u00e9 et ils se sont adapt\u00e9s.<\/p>\n
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Et, alors que nous \u00e9quilibrons la n\u00e9cessit\u00e9 actuelle d'att\u00e9nuer les risques li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie, nous devons \u00e9galement maintenant nous concentrer sur les avantages que les voyages d'affaires apportent au d\u00e9veloppement de la culture d'entreprise, des ventes et des relations avec les clients \u2013 en adaptant ce que nous savons maintenant avec ce que nous savons doit \u00eatre. possible demain.<\/p>\n
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GBTA a travaill\u00e9 dur l'ann\u00e9e derni\u00e8re \u2013 d'abord sous la direction de Dave Hilfman et maintenant sous la mienne \u2013 pour nous assurer que nous vous donnons les outils et les perspectives n\u00e9cessaires pour vous adapter rapidement et devenir des d\u00e9cideurs inform\u00e9s pour la prochaine s\u00e9rie de changements in\u00e9vitables qui nous seront impos\u00e9s ainsi qu'\u00e0 nos industrie.<\/p>\n
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C'est \u00e0 la fois le printemps et l'automne pour nos membres. Les professionnels du secteur des voyages d\u2019affaires doivent \u00eatre capables d\u2019envisager de nombreux points de vue. Je promets de travailler avec vous pour diriger la discussion sur des questions complexes dans nos \u00e9cosyst\u00e8mes de voyage mondiaux en constante \u00e9volution.<\/p>\n
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Maintenant, voici ce qui se passe d\u2019autre dans notre monde GBTA\u2026<\/p>\n
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Nouvelles \u00e0 savoir<\/u><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Le transport a\u00e9rien en cas de pand\u00e9mie continue de rebondir et atteint de nouveaux sommets\u00a0: <\/strong>Le nombre de passagers dans les a\u00e9roports am\u00e9ricains a atteint la semaine derni\u00e8re son niveau le plus \u00e9lev\u00e9 depuis plus d'un an, selon les chiffres de la Transportation Security Administration, soit une forte augmentation par rapport au printemps dernier alors que les voyages se remettent progressivement d'une grave crise induite par le coronavirus. En savoir plus<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Les pays europ\u00e9ens reprennent l\u2019utilisation du vaccin AstraZeneca apr\u00e8s l\u2019approbation du r\u00e9gulateur\u00a0: <\/strong>L\u2019Agence europ\u00e9enne des m\u00e9dicaments a jug\u00e9 que le vaccin AstraZeneca contre le coronavirus est s\u00fbr et efficace, malgr\u00e9 les inqui\u00e9tudes concernant d\u2019\u00e9ventuels effets secondaires. L'annonce du 18 mars intervient apr\u00e8s que plus d'une douzaine de pays de l'UE ont arr\u00eat\u00e9 l'utilisation du vaccin AstraZeneca apr\u00e8s une trentaine de cas de caillots sanguins. La France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne et plusieurs autres pays europ\u00e9ens pr\u00e9voient d\u00e9sormais de reprendre l'utilisation du tir apr\u00e8s l'accord du r\u00e9gulateur. En savoir plus<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n HBR\u00a0: L\u2019\u00e9tat de la mondialisation en 2021\u00a0:<\/strong> Les voyages d\u2019affaires repr\u00e9sentaient 13% des voyages internationaux avant la pand\u00e9mie, mais jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans la facilitation du commerce, des investissements et de la gestion des entreprises mondiales. Les voyages destin\u00e9s \u00e0 soutenir les programmes de vente externe et de d\u00e9veloppement commercial des entreprises devraient reprendre avant les voyages pour les r\u00e9unions internes de l'entreprise et la participation \u00e0 des conf\u00e9rences et des salons professionnels. Cela implique que les dirigeants des soci\u00e9t\u00e9s multinationales devraient accorder une attention particuli\u00e8re, \u00e0 moyen terme, \u00e0 l\u2019impact des restrictions de voyage sur le fonctionnement, l\u2019apprentissage et l\u2019innovation des \u00e9quipes internes. N\u2019oubliez pas que les \u00e9quipes internationales sont plus vuln\u00e9rables que les \u00e9quipes nationales aux malentendus et aux ruptures de confiance, surtout apr\u00e8s de longues p\u00e9riodes sans contact en personne. En savoir plus dans la Harvard Business Review<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Apr\u00e8s avoir \u00e9clat\u00e9 une fois auparavant, la nouvelle bulle des provinces atlantiques canadiennes rouvrira le 19 avril \u00e0 temps pour la saison touristique\u00a0: <\/strong>La bulle supprimerait les points de contr\u00f4le aux fronti\u00e8res provinciales et permettrait les voyages \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des provinces de l\u2019Atlantique sans l\u2019exigence d\u2019auto-isolement qui s\u2019applique aux voyageurs venant d\u2019ailleurs. Lire la suite dans le National Post<\/a>.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n PDG de Qantas : Les gouvernements \u00ab insisteront \u00bb sur les vaccins pour les voyages internationaux : <\/strong>Le PDG de la compagnie a\u00e9rienne australienne Qantas a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 la BBC que \u00ab les gouvernements vont insister \u00bb sur les vaccins pour les voyageurs internationaux. Le directeur g\u00e9n\u00e9ral Alan Joyce a d\u00e9clar\u00e9 que de nombreux gouvernements parlaient de la vaccination comme \u00ab une condition d\u2019entr\u00e9e \u00bb pour de tels voyages. Cliquez ici pour en lire plus<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Nouvelles et rappels GBTA<\/u><\/strong><\/p>\n <\/p>\n GBTA, partenaire cl\u00e9 des affaires gouvernementales dans le cadre de la table ronde sur la s\u00e9curit\u00e9 nationale\u00a0: <\/strong>Le 30 mars, rejoignez des experts de l'aviation, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la politique pour une conversation interactive alors qu'ils explorent les politiques et les programmes n\u00e9cessaires pour regagner la confiance du public voyageur. Les conf\u00e9renciers partageront leurs points de vue uniques sur la fa\u00e7on dont l\u2019industrie a\u00e9ronautique va se d\u00e9velopper apr\u00e8s la pand\u00e9mie de COVID-19 et capitaliseront sur les opportunit\u00e9s innovantes qui attendent l\u2019industrie, d\u00e9terminant ainsi l\u2019avenir d\u2019une exp\u00e9rience de voyage sans contact. Obtenez tous les d\u00e9tails et inscrivez-vous ici.<\/a><\/p>\n <\/p>\n Discutez avec Suzanne Neufang, PDG de GBTA. La visite d'\u00e9coute virtuelle se poursuit\u00a0: <\/strong>Suzanne Neufang, la nouvelle PDG de GBTA, a pass\u00e9 ses premi\u00e8res semaines de travail \u00e0 \u00e9couter nos membres, leaders de l'industrie, fournisseurs et sponsors. Les \u00e9v\u00e9nements vous donneront l'occasion d'interagir directement avec Suzanne et d'en apprendre davantage sur sa vision de la GBTA. Les participants peuvent soumettre des questions avant la r\u00e9union.<\/p>\n <\/p>\n \u00c9tats-Unis<\/u><\/strong><\/p>\n Tourn\u00e9e d'\u00e9coute de la r\u00e9gion Est des \u00c9tats-Unis<\/p>\n 23 mars | 15h00 \u2013 16h00 HNE<\/p>\n Inscrivez-vous maintenant >><\/a><\/p>\n <\/p>\n Tourn\u00e9e d'\u00e9coute dans la r\u00e9gion du Midwest des \u00c9tats-Unis<\/p>\n 24 mars | 15h00 \u2013 16h00 HNE<\/p>\n Inscrivez-vous maintenant >><\/a><\/p>\n <\/p>\n Tourn\u00e9e d'\u00e9coute de la r\u00e9gion ouest des \u00c9tats-Unis<\/p>\n 25 mars | 15h00 \u2013 16h00 HNE<\/p>\n Inscrivez-vous maintenant >><\/a><\/p>\n <\/p>\n Am\u00e9rique latine<\/u><\/strong><\/p>\n H\u00f4tel de ville de GBTA LATAM \/ Visite d'\u00e9coute et derniers r\u00e9sultats du BTI \u2122 Outlook<\/p>\n 25 mars | 9 h 00 \u2013 10 h 00 MEX<\/p>\n Inscrivez-vous maintenant >><\/a><\/p>\n <\/p>\n Canada<\/u><\/strong><\/p>\n Tourn\u00e9e d'\u00e9coute de l'Est du Canada<\/p>\n 29 mars | 14h00 \u2013 15h00 HNE<\/p>\n Inscrivez-vous maintenant >><\/a><\/p>\n <\/p>\n Tourn\u00e9e d'\u00e9coute de l'Ouest canadien<\/p>\n 31 mars | 13h00 \u2013 14h00 HNE<\/p>\n