{"id":2515,"date":"2021-04-22T10:00:00","date_gmt":"2021-04-22T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/gbta-poll-positive-momentum-continues-for-return-to-business-travel\/"},"modified":"2022-09-29T12:14:12","modified_gmt":"2022-09-29T16:14:12","slug":"gbta-poll-positive-momentum-continues-for-return-to-business-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/gbta-poll-positive-momentum-continues-for-return-to-business-travel\/","title":{"rendered":"Sondage GBTA\u00a0: la dynamique positive se poursuit pour le retour aux voyages d&#039;affaires"},"content":{"rendered":"<p><b>Alexandrie, Virginie<\/b>&nbsp;\u2013 La Global Business Travel Association (GBTA), la plus grande association de voyages d&#039;affaires au monde, a publi\u00e9 aujourd&#039;hui les r\u00e9sultats de son 18e sondage COVID-19 \u00e9valuant l&#039;impact de la pand\u00e9mie et la voie de la reprise pour l&#039;industrie des voyages d&#039;affaires.<\/p>\n<p>Pr\u00e8s d&#039;un quart des r\u00e9pondants au sondage d\u00e9clarent que leur entreprise a repris les voyages d&#039;affaires non essentiels ou que l&#039;entreprise a mis en place un plan pour reprendre les voyages. Ce dernier sondage montre plusieurs signes positifs pour la reprise des voyages d&#039;affaires, notamment une augmentation de la volont\u00e9 de voyager, une diminution des voyages annul\u00e9s et une vision plus optimiste du retour \u00e0 la route alors que les r\u00e9servations de voyages continuent d&#039;augmenter.<\/p>\n<p><u>Momentum positif pour les voyages d&#039;affaires<\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Environ un r\u00e9pondant au sondage sur dix (9%) affirme que son entreprise a d\u00e9j\u00e0 repris les voyages d&#039;affaires non essentiels, tandis qu&#039;un autre 13% rapporte que son entreprise a d\u00e9sormais mis en place un plan de reprise des voyages enti\u00e8rement \u00e9labor\u00e9.<span style=\"font-family: Calibri, serif\">. En outre, <\/span>31% des r\u00e9pondants d\u00e9clarent que leur entreprise travaille activement sur un plan de reprise des d\u00e9placements, tandis que 20% d\u00e9clarent que leur entreprise a entam\u00e9 le processus, mais a encore du travail \u00e0 faire. Seul 18% signale qu&#039;aucune planification officielle n&#039;est en cours, tandis que 7% d\u00e9clare ne pas \u00eatre s\u00fbr.<\/li>\n<li>Les deux tiers (65%) des r\u00e9pondants au sondage estiment que leurs employ\u00e9s sont \u00abdispos\u00e9s\u00bb ou \u00abtr\u00e8s dispos\u00e9s\u00bb \u00e0 voyager pour affaires dans l&#039;environnement actuel, soit une augmentation de 11 points de pourcentage par rapport aux r\u00e9sultats du sondage GBTA de mars 2021. Les autres r\u00e9pondants acheteurs et\/ou fournisseurs de voyages d&#039;affaires estiment que leurs employ\u00e9s ne sont pas dispos\u00e9s (12%) ou neutres (12%) en ce qui concerne leur volont\u00e9 de voyager pour affaires. De plus, un sur dix (11%) est incertain.<\/li>\n<li>Les signes positifs aux \u00c9tats-Unis ont \u00e9t\u00e9 encore soulign\u00e9s par les r\u00e9ponses \u00e0 la mise \u00e0 jour des conseils de voyage du 2 avril 2021 par les Centers for Disease Control, qui recommandaient \u00ab que les personnes enti\u00e8rement vaccin\u00e9es puissent voyager \u00e0 faible risque pour elles-m\u00eames \u00bb. Plus de six r\u00e9pondants am\u00e9ricains sur 10 ont d\u00e9clar\u00e9 que les nouvelles directives du CDC les rendent beaucoup plus (29%) ou un peu plus \u00e0 l&#039;aise (32%) pour voyager pour affaires. Un autre tiers (32%) signale que l&#039;annonce du CDC n&#039;a pas chang\u00e9 d&#039;avis. Seuls 4 % se sentent moins \u00e0 l&#039;aise de voyager pour affaires.<\/li>\n<li>La moiti\u00e9 des acheteurs et des acheteurs de voyages d&#039;affaires bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis estiment que les r\u00e9centes directives du CDC auront une influence \u00ab\u00a0majeure\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0certaine\u00a0\u00bb sur le calendrier de leur entreprise pour la reprise des voyages d&#039;affaires int\u00e9rieurs non essentiels. Un autre tiers d\u00e9clare que les nouvelles directives auront une influence mineure (18%) ou nulle (15%) sur le calendrier de leur entreprise. Une personne sur dix (14%) se dit incertaine.<\/li>\n<li>\u00c0 l&#039;\u00e9chelle mondiale, les fournisseurs et les soci\u00e9t\u00e9s de gestion de voyages interrog\u00e9s sont optimistes quant \u00e0 la voie de la reprise de l&#039;industrie. La moiti\u00e9 (50%) d\u00e9clarent se sentir plus optimistes que le mois dernier, quatre sur dix (43%) d\u00e9clarant ressentir la m\u00eame chose que le mois dernier. Moins d&#039;un sur dix (8%) se dit plus pessimiste quant \u00e0 la voie de la reprise de l&#039;industrie que le mois dernier.<\/li>\n<li>La moiti\u00e9 (50%) des fournisseurs interrog\u00e9s d\u00e9clarent que leurs r\u00e9servations aupr\u00e8s de clients professionnels ont augment\u00e9 au cours de la semaine \u00e9coul\u00e9e, tandis que deux sur cinq (38%) d\u00e9clarent que leurs r\u00e9servations sont rest\u00e9es les m\u00eames que la semaine pr\u00e9c\u00e9dente. Un sur dix d\u00e9clare que ses r\u00e9servations ont diminu\u00e9 (11%).<\/li>\n<li>Les trois quarts (75%) des r\u00e9pondants qui d\u00e9clarent annuler ou suspendre la plupart ou la totalit\u00e9 des voyages dans une r\u00e9gion\/un pays sp\u00e9cifique envisagent de reprendre leur voyage dans un proche avenir (1 \u00e0 3 mois) ou envisagent de reprendre un voyage dans un proche avenir, mais n&#039;ont pas de certitude des plans. Parmi ces entreprises, 16% rapportent qu&#039;elles pr\u00e9voient de \u00ab\u00a0reprendre tous les voyages dans les 1 \u00e0 3\u00a0prochains mois\u00a0\u00bb, tandis que 59% indiquent qu&#039;elles envisagent de reprendre tous les voyages dans un proche avenir, mais n&#039;ont pas encore de plans pr\u00e9cis.<\/li>\n<li>Sept r\u00e9pondants au sondage sur dix (71%) pensent que la d\u00e9livrance d&#039;une v\u00e9rification de sant\u00e9 num\u00e9rique \u00e9mise par le gouvernement (ou de certificats verts num\u00e9riques et\/ou de passeports de vaccination) est soit &quot;tr\u00e8s efficace&quot; soit &quot;efficace&quot; en termes de reprise des voyages d&#039;affaires. Seulement un sur dix pense qu&#039;il est \u00ab\u00a0inefficace\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0tr\u00e8s inefficace\u00a0\u00bb ou n&#039;est pas s\u00fbr (10%). Peu sont indiff\u00e9rents (7%) \u00e0 la politique.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px\">Les r\u00e9pondants d&#039;Europe sont plus susceptibles (81%) que les r\u00e9pondants d&#039;Am\u00e9rique du Nord (68%) de dire que la d\u00e9livrance d&#039;une v\u00e9rification de sant\u00e9 num\u00e9rique (ou de certificats verts num\u00e9riques et\/ou de passeports de vaccination) est efficace en termes de reprise des voyages d&#039;affaires.<\/p>\n<p><u>Plus de flexibilit\u00e9 dans les modalit\u00e9s de travail <\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Huit r\u00e9pondants au sondage sur dix affirment que leurs employ\u00e9s auront \u00ab beaucoup plus \u00bb (35%) ou \u00ab plus \u00bb (47%) de flexibilit\u00e9 pour travailler \u00e0 domicile qu&#039;avant la pand\u00e9mie. Un autre sur dix (14%) d\u00e9clare que les employ\u00e9s auront la m\u00eame flexibilit\u00e9 et seulement 3 % disent que les employ\u00e9s auront moins de flexibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px\">Les r\u00e9pondants bas\u00e9s en Europe (88%) sont l\u00e9g\u00e8rement plus susceptibles que les r\u00e9pondants en Am\u00e9rique du Nord (81%) de dire qu&#039;ils s&#039;attendent \u00e0 ce que les employ\u00e9s de leur entreprise aient plus\/beaucoup plus de flexibilit\u00e9 pour travailler \u00e0 domicile qu&#039;avant la pand\u00e9mie.<\/p>\n<ul>\n<li>Parmi ceux qui pensent que les employ\u00e9s de leur entreprise auront plus de flexibilit\u00e9 pour travailler \u00e0 domicile, la moiti\u00e9 pensent que leur entreprise est &quot;tr\u00e8s susceptible&quot; (16%) ou &quot;plut\u00f4t susceptible&quot; (35%) de revoir ses politiques de d\u00e9placement et de d\u00e9penses pour tenir compte d&#039;une augmentation du travail \u00e0 distance . Un r\u00e9pondant sur cinq d\u00e9clare que leur entreprise est peu probable (18%) ou tr\u00e8s peu probable (4%) et un autre sur dix n&#039;a pas d&#039;opinion (13%) ou n&#039;est pas s\u00fbr (15%).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Alors que les voyages d&#039;affaires int\u00e9rieurs reprennent, deux r\u00e9pondants au sondage sur cinq (44%) s&#039;attendent \u00e0 ce que davantage de r\u00e9unions d&#039;affaires avec des clients et des clients se tiennent dans des environnements non traditionnels tels que des restaurants, des bars, des caf\u00e9s, des espaces de bureau flexibles et\/ou des h\u00f4tels. Un sur quatre (27%) ne s&#039;attend pas \u00e0 ce que cela devienne plus courant et un sur trois (29%) ne sait pas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Collaboration fonctionnelle \u00e0 l&#039;\u00e9chelle de l&#039;entreprise sur la planification du retour aux voyages et aux bureaux<\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Quatre r\u00e9pondants sur dix (39%) d\u00e9clarent que les membres acheteurs et achats sont impliqu\u00e9s dans des aspects cl\u00e9s de la planification du retour au bureau de leur entreprise. Cependant, ils sont moins nombreux \u00e0 d\u00e9clarer \u00eatre impliqu\u00e9s dans les politiques de travail \u00e0 distance de leur entreprise (23%) ou dans l&#039;approche de leur entreprise en mati\u00e8re de gestion d&#039;une main-d&#039;\u0153uvre d\u00e9centralis\u00e9e (18%).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Plus de la moiti\u00e9 (56%) des r\u00e9pondants au sondage d\u00e9clarent que la planification de leur entreprise en mati\u00e8re de retour aux voyages d&#039;affaires est dirig\u00e9e par un comit\u00e9 ou un groupe de travail interd\u00e9partemental (qui peut inclure les voyages, les ressources humaines, la s\u00e9curit\u00e9, les services juridiques et autres). Un quart (25%) des r\u00e9pondants d\u00e9clarent que la planification de leur entreprise pour le retour aux voyages d&#039;affaires implique un autre service singulier, tel que la suite C, la s\u00e9curit\u00e9 ou les ressources humaines. Seul un r\u00e9pondant sur dix (11%) affirme que le service des voyages ou d&#039;autres secteurs (8%) dirigent l&#039;effort.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La moiti\u00e9 (49%) des r\u00e9pondants au sondage affirment que leurs responsabilit\u00e9s professionnelles ont chang\u00e9 en raison de la pand\u00e9mie, tandis que la moiti\u00e9 (51%) affirment que leurs responsabilit\u00e9s n&#039;ont pas chang\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px\">Les r\u00e9pondants au sondage au Canada (63%) et aux \u00c9tats-Unis (50%) sont plus susceptibles que les r\u00e9pondants d&#039;Europe (36%) de d\u00e9clarer que leurs responsabilit\u00e9s professionnelles ont chang\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Parmi ceux qui affirment que leurs responsabilit\u00e9s professionnelles ont chang\u00e9 en raison de la pand\u00e9mie, la plupart d\u00e9clarent que leurs responsabilit\u00e9s ont augment\u00e9 (72%) et que les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de politique de voyage impliquent davantage de personnes et de services (31%). En outre, une personne sur dix d\u00e9clare qu&#039;elle rel\u00e8ve d&#039;une personne ou d&#039;un service diff\u00e9rent (17%), qu&#039;elle a moins de subordonn\u00e9s directs (16%) ou qu&#039;elle a besoin de l&#039;approbation d&#039;un plus grand nombre de personnes\/services pour adopter des changements de politique de voyage (15%). Peu de r\u00e9pondants disent avoir plus de subalternes directs (8%) ou s&#039;\u00eatre vu retirer des responsabilit\u00e9s (5%).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&quot;Il est encourageant de voir des indicateurs cl\u00e9s pointant tous vers un retour aux voyages d&#039;affaires, alors que les organisations collaborent en interne \u00e0 travers de multiples fonctions pour assurer un retour en toute s\u00e9curit\u00e9 pour leurs voyageurs et navetteurs&quot;, a d\u00e9clar\u00e9 Suzanne Neufang, PDG de GBTA. \u00abDe nombreuses entreprises ont \u00e9galement revu leurs politiques de travail \u00e0 domicile en raison de la pand\u00e9mie et, dans de nombreux cas, proc\u00e8dent \u00e0 un changement permanent qui restera en vigueur m\u00eame apr\u00e8s la pand\u00e9mie. Il est clair que la fa\u00e7on dont nous g\u00e9rons et menons nos activit\u00e9s sera sensiblement diff\u00e9rente \u00e0 l&#039;avenir.<\/p>\n<p>Voir l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 des r\u00e9sultats du sondage <a href=\"https:\/\/gbta.org\/fr\/Portals\/0\/Covid Poll\/Poll_Results_April_22_2021.pdf\/\">ici<\/a> et points saillants <a href=\"https:\/\/gbta.org\/fr\/Portals\/0\/Covid Poll\/Coronavirus_Poll_April_22_2021.pdf\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<p><b>M\u00e9thodologie<\/b>:<\/p>\n<p>GBTA a men\u00e9 un sondage aupr\u00e8s de ses membres \u00e0 travers le monde du 12 au 17 avril 2021. Au total, 942 r\u00e9ponses ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000\"><b>\u00c0 propos de l&#039;Association mondiale des voyages d&#039;affaires<\/b><\/span><span style=\"color: #000000\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>La Global Business Travel Association (GBTA) est la plus grande organisation commerciale de voyages d&#039;affaires et de r\u00e9unions au monde. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Washington, DC et elle op\u00e8re sur quatre continents. Plus de 9 000 membres de GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales de voyages d&#039;affaires et de r\u00e9unions. GBTA offre une \u00e9ducation, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale \u00e0 un r\u00e9seau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour d\u00e9couvrir comment les voyages d&#039;affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez&nbsp;<a href=\"https:\/\/gbta.org\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.gbta.org<\/a><span style=\"color: #000000\">.&nbsp;<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alexandria, Virginie \u2013 La Global Business Travel Association (GBTA), la plus grande association de voyages d&#039;affaires au monde, a publi\u00e9 aujourd&#039;hui les r\u00e9sultats de son 18e sondage COVID-19 \u00e9valuant l&#039;impact de la pand\u00e9mie et la voie vers la reprise pour l&#039;industrie des voyages d&#039;affaires. 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