{"id":2605,"date":"2021-09-28T10:01:00","date_gmt":"2021-09-28T14:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/communications-during-the-pandemic-and-associated-risks\/"},"modified":"2022-09-29T09:48:22","modified_gmt":"2022-09-29T13:48:22","slug":"communications-during-the-pandemic-and-associated-risks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/communications-during-the-pandemic-and-associated-risks\/","title":{"rendered":"Communications pendant la pand\u00e9mie et risques associ\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p>Cela fait environ 18 mois depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie mondiale de COVID-19, et le monde s\u2019est habitu\u00e9 \u00e0 la \u00ab nouvelle normalit\u00e9 \u00bb. Pendant cette p\u00e9riode, une multitude d\u2019informations ont \u00e9t\u00e9 disponibles concernant les voyages, la s\u00e9curit\u00e9, la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre.<\/p>\n<p>Il est important de communiquer de mani\u00e8re succincte avec les employ\u00e9s, les voyageurs et les clients. Le volume d\u2019informations dans l\u2019espace de voyage est assez intimidant. Pour les responsables de la communication tels que les Travel Managers, les organisateurs d\u2019\u00e9v\u00e9nements et les responsables RH, la t\u00e2che peut s\u2019av\u00e9rer \u00e9crasante.<\/p>\n<p>Fournir des informations obsol\u00e8tes ou incorrectes pourrait avoir un impact n\u00e9gatif sur le voyage d&#039;un voyageur. Donnez du pouvoir \u00e0 vos voyageurs en leur fournissant les ressources dont ils ont besoin pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Les meilleures pratiques:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Comptez sur vos fournisseurs et partenaires de voyage pour vous tenir au courant de ce que font leurs entreprises en mati\u00e8re de protocoles de s\u00e9curit\u00e9, de d\u00e9sinfection, de formation des employ\u00e9s et de retour \u00e0 une \u00ab nouvelle normalit\u00e9 \u00bb.<\/li>\n<li>Fournissez des liens vers divers sites Web pour \u00e9viter que les informations ne soient obsol\u00e8tes.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement vos liens pour vous assurer qu\u2019ils sont \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Utilisez diff\u00e9rents modes de communication tels que les newsletters de l&#039;entreprise, les blogs et les sites intranet et indiquez vos sources et datez les informations que vous partagez.<\/li>\n<li>Pensez \u00e0 organiser des assembl\u00e9es publiques virtuelles et \u00e0 organiser des heures de bureau virtuelles.<\/li>\n<li>Profitez des enqu\u00eates et des sites de m\u00e9dias sociaux de l&#039;entreprise pour garder le pouls du type d&#039;informations que vos voyageurs et employ\u00e9s d\u00e9sirent et ont besoin.<\/li>\n<li>Demandez des commentaires sur l&#039;exp\u00e9rience des voyageurs afin de savoir par vous-m\u00eame \u00e0 quoi ils font face.<\/li>\n<li>Organisez une m\u00e9thode permettant aux voyageurs et aux organisateurs de voyages de faire des suggestions et de fournir des commentaires, comme une bo\u00eete aux lettres d\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n<li>Collaborez avec d&#039;autres domaines de votre entreprise (tels que les RH, la s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9, les r\u00e9unions et \u00e9v\u00e9nements, l&#039;EHS, la sant\u00e9) pour vous aider \u00e0 d\u00e9fendre et \u00e0 partager votre message.<\/li>\n<li>Organisez les informations disponibles et priorisez ce qui est le plus important que vos employ\u00e9s sachent. Pensez \u00e0 publier un guide AZ des sujets.<\/li>\n<li>Faites la promotion des applications mobiles, des widgets de voyage et d&#039;autres technologies disponibles pour aider vos voyageurs.<\/li>\n<li>Incluez des liens vers la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre en voyage.<\/li>\n<li>N&#039;oubliez pas de rechercher des ressources pour ceux qui ont des besoins uniques (comme la mobilit\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<p>En communiquant clairement et en offrant un acc\u00e8s facile aux informations appropri\u00e9es, vous \u00e9viterez les pi\u00e8ges d&#039;avoir des voyageurs mal inform\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cela fait environ 18 mois depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie mondiale, COVID-19, et le monde s&#039;est habitu\u00e9 \u00e0 la \u00ab nouvelle normalit\u00e9 \u00bb. Pendant cette p\u00e9riode, une multitude d&#039;informations ont \u00e9t\u00e9 disponibles concernant les voyages, la s\u00e9curit\u00e9, la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre. 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