{"id":7992,"date":"2022-11-10T01:44:27","date_gmt":"2022-11-10T06:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=7992"},"modified":"2022-11-10T01:44:31","modified_gmt":"2022-11-10T06:44:31","slug":"employees-across-europe-concerned-about-delayed-expense-reimbursements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/employees-across-europe-concerned-about-delayed-expense-reimbursements\/","title":{"rendered":"Les salari\u00e9s de toute l\u2019Europe s\u2019inqui\u00e8tent des retards de remboursement des d\u00e9penses \u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><strong>jeudi 10 novembre<\/strong> \u2013 Une nouvelle \u00e9tude SAP Concur a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que plus de la moiti\u00e9 (58%) des employ\u00e9s en Europe sont pr\u00e9occup\u00e9s par l&#039;impact des retards de remboursement des d\u00e9penses sur leurs finances personnelles. Le &quot;<strong><em>Gestion des d\u00e9penses en p\u00e9riode d&#039;inflation\u00a0: comment am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience des employ\u00e9s<\/em><\/strong>Le rapport examine de plus pr\u00e8s le sujet de l&#039;inflation et d\u00e9crit les d\u00e9fis auxquels les entreprises sont confront\u00e9es lorsqu&#039;il s&#039;agit d&#039;offrir une bonne exp\u00e9rience aux employ\u00e9s, les cons\u00e9quences d&#039;une erreur et les outils num\u00e9riques que les entreprises europ\u00e9ennes mettent en \u0153uvre pour aider \u00e0 faire face \u00e0 ces risques \u00e0 l&#039;avenir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que les travailleurs ressentent le pincement financier, les processus de d\u00e9penses sous-optimaux qui \u00e9taient auparavant accept\u00e9s pourraient devenir un point de discorde cl\u00e9 entre les employeurs et les employ\u00e9s. Selon l&#039;enqu\u00eate, 58% d&#039;employ\u00e9s craignent \u00e9galement de subir des pertes financi\u00e8res en raison de d\u00e9penses non r\u00e9clam\u00e9es en raison de re\u00e7us manquants ou de l&#039;oubli de soumettre leurs d\u00e9clarations \u00e0 temps. En fait, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des salari\u00e9s (46%) d\u00e9clarent que le processus de r\u00e9cup\u00e9ration des d\u00e9penses est si difficile qu&#039;ils ne d\u00e9pensent pas de petits montants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les responsables de la gestion des d\u00e9penses estiment \u00e9galement que la crise du co\u00fbt de la vie cr\u00e9e des frictions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>37% des d\u00e9cideurs RH et financiers s&#039;attendent \u00e0 ce que les employ\u00e9s d\u00e9clarent des d\u00e9penses frauduleuses pour contrer l&#039;impact de l&#039;augmentation du co\u00fbt de la vie.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>59% pr\u00e9voit de consacrer plus de temps \u00e0 examiner les d\u00e9penses pour s&#039;assurer qu&#039;elles sont conformes \u00e0 leurs politiques.&nbsp;<\/li><li>60% pr\u00e9voit des audits de plus en plus stricts sur ses d\u00e9penses pour garantir qu&#039;elles sont conformes aux politiques ajust\u00e9es pour refl\u00e9ter l&#039;inflation&nbsp;<\/li><li>36% affirme que la situation \u00e9conomique actuelle pourrait entra\u00eener un retard dans le paiement des d\u00e9penses des employ\u00e9s, ce qui emp\u00eacherait le personnel de joindre les deux bouts.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En outre, l&#039;\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu&#039;il existe un besoin \u00e9vident de changement dans les processus et les politiques entourant la gestion des d\u00e9penses, afin de mieux soutenir les employ\u00e9s dans un contexte \u00e9conomique turbulent. Selon l&#039;enqu\u00eate :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>51% des d\u00e9cideurs financiers et RH estiment qu&#039;ils s&#039;appuient sur trop de processus manuels qui ne sont pas adapt\u00e9s au nouvel environnement de travail hybride.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Il s&#039;agit d&#039;un probl\u00e8me exacerb\u00e9 dans les organisations de taille moyenne (55%), mais la moiti\u00e9 (50%) des grandes organisations (plus de 1 000 employ\u00e9s) le citent \u00e9galement comme un probl\u00e8me. Le probl\u00e8me n&#039;est pr\u00e9sent que dans moins de la moiti\u00e9 des petites entreprises (45%).&nbsp;<\/li><li>Les employ\u00e9s souhaitent donner leur avis sur le processus de gestion des d\u00e9penses, mais beaucoup n&#039;en ont pas la possibilit\u00e9. 47% des d\u00e9cideurs financiers et RH affirment que pour simplifier la gestion des d\u00e9penses, ils devraient demander aux employ\u00e9s des suggestions sur les moyens d&#039;am\u00e9liorer le processus.&nbsp;<\/li><li>Alors que 791\u00a0TP3T des employ\u00e9s d\u00e9clarent que leur entreprise m\u00e8ne des initiatives de feedback pour mesurer la satisfaction \u00e0 l&#039;\u00e9gard de processus tels que la r\u00e9clamation des d\u00e9penses, seuls 27% d\u00e9clarent que cela se produit fr\u00e9quemment.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pierre-Emmanuel Tetaz, SVP EMEA et directeur g\u00e9n\u00e9ral, SAP Concur, explique\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&quot;<em>Il est clair que l&#039;\u00e9volution de la situation \u00e9conomique met les questions de gestion des d\u00e9penses sous le feu des projecteurs. Les entreprises cherchent \u00e0 r\u00e9duire les inefficacit\u00e9s pour garantir qu&#039;elles offrent les meilleurs services \u00e0 leurs employ\u00e9s, tandis que les employ\u00e9s s&#039;inqui\u00e8tent de la rapidit\u00e9 avec laquelle les processus existants peuvent r\u00e9pondre \u00e0 leurs nouveaux besoins.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Les cons\u00e9quences pour les \u00e9quipes financi\u00e8res et RH d\u2019un manque de r\u00e9ussite ne doivent pas \u00eatre sous-estim\u00e9es. Notre enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que plus d&#039;un tiers de ces \u00e9quipes (36%) estiment que leur organisation manque de visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur ce qui est d\u00e9pens\u00e9 et qu&#039;elles conna\u00eetront une mauvaise surprise, comme un d\u00e9passement du budget une fois que toutes les d\u00e9penses auront \u00e9t\u00e9 r\u00e9clam\u00e9es.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour relever ces d\u00e9fis, les \u00e9quipes financi\u00e8res et RH doivent mettre en \u0153uvre de nouvelles technologies telles que l\u2019IA et des outils d\u2019automatisation pour faciliter la gestion des d\u00e9penses. Dans le m\u00eame temps, il est essentiel d\u2019assurer la transparence et une communication ouverte pour que les employ\u00e9s comprennent et s\u2019adaptent au processus, contribuant ainsi \u00e0 am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience avec leur employeur en ces temps difficiles.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport \u00ab Gestion des d\u00e9penses en p\u00e9riode d&#039;inflation : comment am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience des employ\u00e9s \u00bb s&#039;appuie sur les avis de 2 500 employ\u00e9s qui se d\u00e9placent r\u00e9guli\u00e8rement pour leur travail ainsi que de 750 d\u00e9cideurs financiers et 750 d\u00e9cideurs RH dans les entreprises. L&#039;enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en France, en Allemagne, en Autriche, en Italie, au Benelux, dans les pays nordiques, en Espagne et au Royaume-Uni par Coleman Parkes en juillet et ao\u00fbt 2022.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Note aux r\u00e9dacteurs\u00a0: pour plus d&#039;informations sur les conclusions du rapport \u00ab\u00a0Gestion des d\u00e9penses en p\u00e9riode d&#039;inflation\u00a0: comment am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience des employ\u00e9s\u00a0\u00bb, veuillez contacter Alistair.ket@sap.com. <\/em>\u202f&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeudi 10 novembre \u2013 Une nouvelle \u00e9tude SAP Concur r\u00e9v\u00e8le que plus de la moiti\u00e9 (58%) des employ\u00e9s en Europe sont pr\u00e9occup\u00e9s par l&#039;impact des retards de remboursement des d\u00e9penses sur leurs finances personnelles. 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