Vídeo: CEO da CWT fala sobre tecnologia e ritmo de mudança

Recentemente a Fundação GBTA, em parceria com a Carlson Wagonlit Travel (CWT) e a Carlson Family Foundation, divulgou nova pesquisa mostrando que quase 7 em cada 10 (69%) profissionais de viagens indicam que seu programa de viagens não possui uma estratégia móvel implementada. Dado o mundo cada vez mais móvel de hoje, é provável que isso não dure. Os profissionais de viagens concordaram, tal como quase dois terços (64%) daqueles que não adotaram estratégias móveis como parte dos seus programas de viagens planeiam fazê-lo nos próximos dois anos.

Durante nossa convenção anual neste verão, o Diretor Executivo e COO da GBTA, Mike McCormick, conversou com o novo presidente e CEO da CWT, Kurt Ekert, no Broadcast Studio. Os dois conversaram sobre o ritmo das mudanças no mundo das viagens de negócios hoje e Kurt compartilhou que acompanhar essa mudança significava oferecer uma experiência de nível de consumidor dentro dos limites de um programa de viagens gerenciado.

Ele também partilhou a sua visão sobre oportunidades futuras para a CWT e para a indústria como um todo, à medida que continua a abordar a gestão de riscos num mundo incerto.

Assista o vídeo completo aqui:

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