Discussão Executiva: Preparando-se para os Millennials e Lidando com o Gerenciamento de Crises

Durante a Convenção, tive a oportunidade de conversar com Tom Tulloch, Diretor Geral da América do Norte da Pi, no GBTA Broadcast Studio. Tom compartilhou os planos da empresa de tecnologia para o próximo ano, com foco no crescimento e na inovação em torno da Pi Travel.

Ele também compartilhou alguns desafios gerais que a indústria enfrenta no mundo de hoje. Tom acredita que não estamos realmente preparados para esta nova geração de Millennials, que tem hábitos de viagem e compras diferentes, e diz que uma das melhores maneiras de fazer isso é contratar mais Millennials. Ele também abordou a gestão de crises nos tempos perigosos de hoje – uma questão de extrema importância para a indústria de viagens de negócios.

Veja o vídeo completo aqui:

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