Boletim informativo: janeiro 2019

Em 15 de janeiro de 2019 em Tendências de viagens por Marianne Varkiani

Conferência GBTA 2019 – Cidade do México analisará as perspectivas da indústria de viagens de negócios para este ano

Os desafios das viagens de negócios para 2019 serão um dos pontos medulares da Conferência GBTA 2019 – Ciudad de México, que terá lugar na Expo Santa Fé, na capital mexicana, de 19 a 21 de março e na qual participará charlistas de grande qualidade, além de oferecer sessões e oportunidades de negócios que preencherão as expectativas dos assistentes.

As sessões educativas abordarão temas de grande atualidade como: tecnologia e inovação, gestão de riscos corporativos, o futuro das viagens gerenciadas na América Latina, reuniões e gestão de eventos.

Espera-se a assistência de uma grande quantidade de gerentes e fornecedores de viagens, tanto do México quanto da região latino-americana, especialmente da Argentina, Brasil, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos e Panamá. Para maior informação,  haga clique aqui.
Chicago fará a bienvenida na Convenção GBTA 2019

O maior evento de viagens de negócios em nível global, a Convenção GBTA, acontecerá em Chicago de 3 a 7 de agosto de 2019. O cenário será o McCormick Place, o Centro de Convenções mais grande da América do Norte, o qual receberá cerca de de 7.000 profissionais em viagens de negócios de mais de 50 países e tenderá a mais de 400 empresas expositoras e uma ampla seleção de oportunidades de desenvolvimento profissional.

Hoje a indústria de viagens de negócios exige mobilidade em um ambiente de muita aceleração, expressando um desejo por uma experiência de viagem mais personalizada e teniendo que aborde os riscos associados junto a um contexto tecnológico, ambiental e geopolítico particular. Tudo isso representa novos desafios e oportunidades para os profissionais de viagens de negócios.

É por isso que a edição número 51 do Evento do Ano em Viagens de Negócio se dirigirá para abordar esses grandes temas e oferecer uma plataforma ampliada para o intercâmbio de práticas, políticas e soluções para os mismos.

Junto com a Convenção, este ano ocorrerá o WINiT Summit 2019 – Chicago, um evento de um dia de duração, que será realizado no sábado, 3 de agosto, e todos os profissionais de todos os níveis serão reunidos com o propósito de mudar especificamente as carreiras e a vida das mulheres nas indústrias relacionadas à viagem de negócios.

O registro está atualmente aberto com oportunidade de tarifa preferencial temprana antes de 22 de janeiro. Aplique um desconto de $100 para quem se inscrever tanto na convenção como no WINiT Summit 2019 – Chicago. Informações do prefeito em: http://www.gbta.org/news-and-advocacy/newsroom/gbta-convention-2019-coming-to-chicago

 

O estúdio de GBTA mostra o que é tão qualificado para a indústria de viagens de negócios para cumprir o regulamento de proteção de dados da União Europeia

Em 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) entrou em vigor para fortalecer a coleta, transferência e proteção de dados pessoais de cidadãos e residentes europeus. Devido a que esta regulamentação tem um impacto internacional, todas as organizações que realizam negócios com a União Europeia devem cumprir o GDPR.

Foi por isso que GBTA, em associação com Cvent, realizou uma consulta com veteranos das indústrias de viagens, reuniões e eventos baseados em EE.UU., cujo objetivo era compreender como os profissionais dessas indústrias estão se preparando para cumprir e operar abaixo este regulamento.

O 46% dos entrevistados sinalizou que estava algo ou muito preocupado com o fato de sua organização cumprir esse regulamento para 25 de maio. No entanto, entre um 73% e um 77% dos entrevistados demonstram confiança de que sua empresa o faria em aspectos como relatório, armazenamento, coleta, remoção e consentimento de dados.

O 60% sinalizou também que sua organização conta com mais de um equipamento para o cumprimento dos esforços que exigem essa regulamentação. Esses esforços são refletidos em: mudanças no idioma do contrato para garantir o cumprimento (45%), nomeação de uma pessoa ou equipamento para proteção de dados (39%), estabelecimento de mudanças no armazenamento de dados (37%) e na coleta de dados ( 35%), assim como a incorporação da nova tecnologia para o cumprimento (18%).

Chamamos a atenção, no entanto, que o 29% dos entrevistados não atendeu tanto aos esforços de cumprimento de suas empresas.

Os conselhos para o cumprimento são: atuar agora (o risco de incumprimento é muito alto), trabalhar com equipes e especialistas externos para avaliar as necessidades; Mesmo que não haja relação de eventos com países da União Europeia, é importante conhecer a regulamentação e considerar a adoção dos lineamentos do GDPR como uma boa prática.

 

Como será o programa de viagens em 2030

Cystal Interactive, fornecedor especializado em tecnologia de eventos, foi o anfitrião de uma chuva de ideias durante a Conferência GBTA Berlim 2018 em parceria com VDR, com o objetivo de descobrir as grandes ideias da indústria sobre como os programas de viagens evolucionarão na próxima década.

Chris Elmit, diretor administrativo da Crystal Interactive, abriu a discussão perguntando a cerca de 1.000 delegados integrados em 100 mesas, com o objetivo de focar suas mentes coletivas nas grandes mudanças e inovações que ocorrerão entre agora e 2030 a partir da perspectiva do viajante, o provedor, o comprador e a tecnologia.

Então, como será o programa de viagens para 2030, após os delegados da conferência de Berlim?

Da perspectiva do viajante, os itinerários serão mais personalizados e alterados de acordo com informações sobre o comportamento ou o impacto em tempo real dos eventos globais. Encontre uma solução para não ter que levar horas variadas com antecedência ao aeroporto para passar o controle de segurança e a viagem de negócios será sem eficácia, automatizada e guiada por dados. Desde a experiência do fornecedor, a viagem de negócios será marcada em uma esfera de consciência ambiental, com um forte enfoque em eleições sustentáveis que cumpram os requisitos de responsabilidade social para compartilhar veículos elétricos ou contar com noites de hotéis livres de carbono.

Da perspectiva de quem compra viagens de negócios, seu papel será mais automatizado e últimamente substituído por inteligência artificial (sem embargo, será necessário enseñarle a inteligência artificial para fazer escolhas mais ambientalmente amigáveis). Qualquer pessoa que desenvolver tecnologia mais em 2030 se concentrará em reduzir o tempo de viagens, simplificando o processo entero com conexões ininterruptas, treinando a inteligência artificial com dados de comportamento e análise preditiva e esperando secretamente que alguém, em algum lugar, seja capaz de inventar o teletransporte.