Serviços médicos de próxima geração durante a viagem

Imagine que você é um viajante de negócios que gasta 80% do seu tempo de trabalho viajando: você passa 4 dias na estrada e 1 dia por semana no escritório. Você tem um milhão de coisas exigindo sua atenção e tempo. Como você mantém alguma consistência no gerenciamento de sua saúde física ou mental ao conciliar esse tipo de programação?

Para os viajantes de negócios que lidam com uma condição médica crónica ou com necessidades contínuas de tratamento para uma condição aguda, a continuidade dos cuidados e a manutenção da saúde têm sido um desafio. Historicamente, as consultas com seu médico só podiam ser acessadas indo ao consultório físico do seu provedor. A continuidade com um especialista em uma condição crônica ou com sua equipe de cuidados primários é importante, portanto, tentar alinhar sua programação de viagens com a programação do provedor é provavelmente um desafio. Procurar tratamento por motivos não emergenciais em um atendimento de urgência ou pronto-socorro não é o ideal, especialmente quando isso significa que você perde qualquer coordenação entre os prestadores que consulta quando está indo entre prestadores/sistemas de saúde.

Entre no mundo das visitas virtuais médicas e de saúde mental, uma grande vantagem para o viajante de negócios. Muitos planos de seguro agora incluem visitas virtuais ou serviços de telemedicina. Muitas seguradoras de saúde estão, na verdade, incentivando os pacientes a experimentar esses serviços em vez de um pronto-socorro, atendimento urgente ou visita ao consultório. A conveniência que eles oferecem para um viajante de negócios não pode ser subestimada – imagine poder consultar seu médico sobre uma suspeita de infecção sinusal em seu quarto de hotel em outra cidade, em vez de ter que sofrer com a dor até chegar em casa dias depois. Imagine poder consultar seu médico regular para tirar dúvidas sobre sua dosagem ou condição de saúde, como tendência de aumento de açúcar no sangue ou aumento repentino de intensidade de enxaquecas. Incentivar os nossos viajantes a estabelecer estas ligações virtuais com a sua equipa de cuidados poderia, na verdade, ajudá-los a gerir melhor a sua saúde. Embora não seja a panaceia para se manter saudável, a telemedicina e as visitas virtuais são uma grande oportunidade para os nossos viajantes de negócios.

Manter nossos viajantes de negócios saudáveis é um dever óbvio de cuidado para um gerente de viagens. Considere que as visitas de saúde mental realizadas virtualmente podem ajudar os nossos viajantes a manterem-se mental e emocionalmente saudáveis, o que é tão importante como o seu bem-estar físico. Se um programa de seguro não cobrir telemedicina/visitas virtuais comportamentais e de saúde mental, talvez fornecer cobertura para um dos aplicativos interativos ou portais de terapia on-line seja uma opção para seus viajantes. Oferecer aos viajantes de negócios opções que melhorem a consistência no seu tratamento é crucial, especialmente porque viajar a negócios exige flexibilidade do funcionário em benefício da empresa.

A realidade é que temos a tecnologia para que os viajantes de negócios possam trabalhar em praticamente qualquer lugar. Como gestores de viagens, precisamos de alinhar melhor os benefícios que as nossas empresas oferecem às necessidades dos nossos viajantes. Comece avaliando que tipo de benefícios sua empresa oferece. É verdade que talvez você precise pensar criativamente sobre como garantir que seus viajantes estejam protegidos durante a viagem, mas isso é extremamente importante.

Como gestores de viagens, precisamos sempre nos colocar no lugar do viajante. Pense no que você faria se precisasse de cuidados durante a viagem. Pense fora dos cenários de pronto-socorro e atendimento urgente – é provável que nossos viajantes precisem de algo diferente do que apenas saber onde fica o atendimento urgente ou hospital mais próximo. Precisamos ter certeza de que eles têm as ferramentas necessárias para fazer bem o seu trabalho, e uma ferramenta é saber como ter acesso a cuidados confiáveis, consistentes e prontamente disponíveis durante a viagem.