Insights do primeiro webinar da série GBTA Collaboratory 2020

“A recuperação das viagens de negócios será desigual, com empresas inovadoras e criativas assumindo a liderança” foi apenas uma das muitas conclusões importantes do criador de tendências Dr. Shawn DuBravac quando ele se juntou ao Diretor Executivo Interino da GBTA, Dave Hilfman, no primeiro webinar do Collaboratory. DuBravac e Hilfman discutiram o estado atual das viagens e como poderá ser a recuperação pós-pandemia para o setor.

Outras conclusões importantes:

• Os principais motores da recuperação serão o lançamento de uma vacina contra a COVID-19 e a taxa de declínio de casos positivos, o que transmitirá confiança às empresas e aos consumidores.
• A estabilidade empresarial será auxiliada por 1) aumento do estímulo fiscal do governo; 2) regras de quarentena mais uniformes e sistemáticas; e 3) a proposta de isenção de responsabilidade que concederia imunidade contra ações judiciais coletivas potencialmente fraudulentas a empresas que sigam as diretrizes de segurança pública e tomem as precauções recomendadas contra a infecção por coronavírus.
• A mudança de preços não estimulará a demanda. As métricas mostram que os viajantes preferem ir para áreas mais próximas de casa, o que significa que os hotéis e o transporte terrestre podem recuperar mais rapidamente do que as companhias aéreas. As companhias aéreas podem enfrentar dificuldades adicionais devido a restrições de viagens internacionais.
• À medida que os consumidores voltam a viajar, as suas preferências podem mudar. As empresas que prestaram atenção às mudanças nas necessidades dos viajantes durante esta pandemia e que depois aproveitaram esta oportunidade para oferecer soluções novas e inovadoras, sairão fortes do outro lado da recessão.

A série de webinars colaborativos continuará durante as próximas 10 semanas e fornecerá perspectivas globais, melhores práticas, insights de especialistas e conclusões práticas para abordar os problemas enfrentados pelo setor de viagens de negócios.

Próximos tópicos do webinar:

• 10 a 14 de agosto: O caminho para a recuperação: atualização do setor de viagens
• 24 a 28 de agosto: Aquisição/Fornecimento: Relacionamento entre comprador e fornecedor
• 31 de agosto a 4 de setembro: Gestão de Partes Interessadas: Política de Viagens
• 14 a 18 de setembro: Pagamento virtual e experiência de viagem sem toque

Saiba mais sobre a série de webinars do GBTA Collaboratory 2020