As viagens de negócios continuam se recuperando com uma forte perspectiva para 2023, de acordo com a nova pesquisa do setor da GBTA

Reservas e gastos continuam a se recuperar, viagens internacionais diminuem a diferença nas viagens domésticas, preocupações econômicas eclipsam o COVID-19, mesmo com expectativas mais altas para 2023 

Alexandria, VA – O último trimestre de um ano normalmente pode ser ocupado e produtivo para viagens de negócios e viajantes globais. Mas em uma época em que tanta coisa não voltou a ser típica, onde está a recuperação das viagens de negócios globais agora? A pesquisa de recuperação de viagens de negócios de outubro de 2022 divulgada hoje pela Global Business Travel Association (GBTA), a principal associação do mundo que atende ao setor de viagens de negócios, revela os mais recentes insights e sentimentos de uma pesquisa com quase 600 compradores, fornecedores e outras partes interessadas de viagens de negócios em todo o mundo. Esta pesquisa marca a 29ªº pesquisa na série GBTA desde que a pandemia começou a entender o caminho a seguir à medida que a indústria navega pela recuperação.   

“Continuamos a ver progresso à medida que as viagens de negócios voltam a ser uma indústria global de $1,4 trilhão, pré-pandemia. Também é importante entender o contexto de recuperação das viagens de negócios globais. A Ásia ainda está abrindo suas fronteiras, as viagens de negócios internacionais em geral começaram a aumentar apenas no início deste ano em todo o mundo e os EUA só permitiram viagens irrestritas desde junho ”, disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA. “Mesmo que esta última pesquisa mostre que as considerações econômicas eclipsaram as preocupações do COVID-19, o setor está mostrando indicadores e sentimentos positivos para 2023, um forte sinal de que as viagens de negócios continuam voltando ao longo do tempo”, disse ela. 

Aqui estão algumas das principais conclusões da pesquisa de recuperação de viagens de negócios GBTA de outubro: 

  • O volume de viagens de negócios continua a se recuperar ao acompanhar a recuperação aos níveis pré-pandemia de 2019.  
    • Em média, os gerentes de viagens estimam que o volume de viagens de negócios domésticas de sua empresa voltou a 63% e as viagens internacionais de negócios voltaram a 50% de seus níveis pré-pandemia de 2019. Além disso, 26% dos entrevistados estimam que seu volume de viagens de negócios internacionais se recuperou para mais de 70% dos níveis pré-pandemia de sua empresa. 
  • As considerações econômicas eclipsaram as preocupações com o COVID para o setor, mas a maioria das empresas não está limitando suas viagens de negócios especificamente devido a preocupações econômicas. 
    • Quando solicitados a escolher entre os fatores mais propensos a limitar as viagens de negócios no próximo ano, 80% dos fornecedores de viagens dizem condições econômicas, enquanto apenas 4% citou o COVID-19. 
    • No entanto, 75% dos compradores de viagens pesquisados disseram que sua empresa não tinha planos imediatos de limitar as viagens de negócios devido a preocupações econômicas. Um terço (30%) diz que é improvável que sua empresa limite as viagens de negócios, enquanto a 45% diz que está adotando uma abordagem de esperar para ver, mas não está considerando seriamente limitar as viagens de negócios neste momento devido a preocupações econômicas. 
  • A recuperação das viagens domésticas continua liderando em termos de recuperação, mas as viagens internacionais estão diminuindo a lacuna. 
    • Atualmente, 86% dos entrevistados da pesquisa dizem que viagens de negócios domésticas não essenciais às vezes ou geralmente são permitidas em suas empresas. Além disso, o 74% diz o mesmo para viagens de negócios internacionais não essenciais. 
       
  • De longe, os entrevistados de viagens de negócios esperam mais recuperação e crescimento para 2023 em comparação com este ano. 
    • Mais de três quartos (78%) dos gerentes de viagens esperam que o número de viagens de negócios feitas pelos funcionários em sua empresa seja maior ou muito maior em 2023 em relação a 2022. 
    • Entre os fornecedores de viagens, o 85% espera que o número de reservas de clientes corporativos seja maior ou muito maior em 2023. Além disso, o 80% de fornecedores espera que os gastos com viagens de clientes corporativos sejam maiores ou muito maiores em 2023 ano após ano. 
    • Mais de 65% de gerentes de viagens estão otimistas de que sua empresa realizará mais viagens internas e viagens externas. Viagens internas foram definidas como reuniões com colegas ou trabalho em outros escritórios da empresa, enquanto exemplos de viagens externas são viagens para reuniões de vendas e viagens para conferências. 

Acompanhando o impacto das viagens de negócios do trabalho remoto e das viagens combinadas 

A GBTA também continua a acompanhar como os desenvolvimentos em evolução relacionados ao futuro do trabalho e a mudança das forças de trabalho podem se desenvolver no cenário global de viagens de negócios. 

  • A indústria não espera que novas formas de trabalho tenham um impacto significativo nas viagens de negócios.  
    • A indústria está adotando modelos de trabalho remoto (88%), pois 68% dos entrevistados dizem que sua empresa tem uma abordagem híbrida em que os funcionários devem se reportar ao escritório em alguns dias e 20% indica que sua empresa está trabalhando “remoto em tempo integral”. Um 12% adicional diz que está “no escritório em tempo integral”. 
    • Daqueles com uma política de trabalho remoto híbrida ou em tempo integral, 72% dos entrevistados não esperam que a flexibilidade para trabalhar em casa afete o número de viagens de negócios feitas por seus funcionários. Além disso, a 14% espera que isso leve a mais viagens de negócios, enquanto uma porcentagem idêntica espera que leve a menos viagens de negócios. 
  • Como as empresas estão abordando o trabalho remoto dos funcionários e as viagens combinadas / “bleisure”. 
    • Para empresas que permitem trabalho híbrido ou totalmente remoto, o 44% diz que os funcionários podem trabalhar por longos períodos fora da cidade, estado ou província onde normalmente estão baseados. Isso também inclui o 22% que permite que os funcionários trabalhem por um período prolongado fora de seu país de origem.  
    • Algumas empresas até reembolsam os funcionários por custos ou despesas enquanto trabalham remotamente – 27% dos entrevistados dizem que sua empresa reembolsa, enquanto a maioria não (42%) ou deixa a critério do gerente (25%). 
    • Muitos gerentes de viagens relatam que estão vendo um aumento no desejo de viagens combinadas ou “bleisure” entre os funcionários. Dois em cada cinco gestores de viagens (41%) viram um aumento no número de funcionários que solicitam viagens combinadas, combinando uma viagem de negócios com um componente de férias ou lazer. 
       

Metodologia: 

A GBTA realizou esta pesquisa entre seus membros e outros profissionais do setor de viagens de negócios, incluindo compradores e fornecedores de viagens em todo o mundo, de 20 a 26 de setembro de 2022. Um total de 594 respostas foram recebidas. 

Veja a pesquisa completa de recuperação de viagens de negócios GBTA de outubro de 2022 resultados e principais destaques, assim como o série completa de pesquisas de recuperação GBTA.