Rompendo para se conectar com compradores de viagens corporativas
Gerar compromissos com compradores de viagens sob demanda pode ser um desafio difícil de superar. Como 80% dos participantes do GBTA Convention são tomadores de decisão em cargos gerenciais, de diretoria, executivos ou de nível C, o CMO Ed Barrett liderou recentemente um webinar intitulado Avançando para se conectar com compradores de viagens corporativas – chaves para o sucesso.
Os compradores de viagens participam de uma série de atividades ao participar do maior encontro de profissionais de viagens de negócios do mundo. Além de oportunidades de educação e desenvolvimento profissional e networking com colegas do setor, 64% dos compradores de viagens vêm à Convenção para conhecer novos fornecedores.
Então, como você se destaca em um mar de competição? Aqui estão apenas algumas maneiras de se conectar com compradores de viagens corporativas:
- Conecte sua solução aos principais problemas dos compradores de viagens. Seja garantindo o dever de cuidado do viajante ou melhorando a conformidade com a política, determine os problemas que mais importam para o comprador e crie mensagens que transmitam como sua solução pode ajudar a resolver seus desafios.
- Ofereça valor para compradores de viagens que não são clientes por meio de ferramentas gratuitas, relatórios ou avaliações que os capacitariam melhor a superar complicações em seu programa.
- Busque servir primeiro e vender depois. Seja um recurso e conecte seu comprador de viagens a outros fornecedores que podem ajudá-los a atingir os objetivos do programa. Você será visto como um indivíduo genuinamente útil e um recurso valioso.
- Eduque, não venda. Torne seus produtos fáceis de adotar, não fáceis de vender. Entenda os pontos problemáticos do comprador e como seu produto pode aliviá-los. Os compradores são mais receptivos a serem ajudados e instruídos do que receberem um argumento de vendas comum.
- Fique continuamente conectado com as pessoas com quem você interagiu ao longo de sua carreira. Continue a ficar conectado com aqueles em seu círculo simplesmente verificando e vendo como as coisas estão indo durante todo o ano, mesmo quando você não é necessário. Como as pessoas frequentemente mudam para diferentes posições, alguém que é seu cliente agora pode ser seu chefe mais tarde, ou vice-versa. Ao provar que é útil durante todo o ano, as pessoas pensarão em você quando surgir uma oportunidade.
- Peça apresentações. Se você estiver em boas relações com alguém que conhece um comprador de viagens específico que você está tentando alcançar, peça ajuda. As pessoas geralmente estão dispostas a acomodá-lo se você simplesmente pedir ajuda.
Os membros do GBTA podem assistir ao webinar na íntegra através do Hub. Estas sessões estão ao virar da esquina:
- Gestão de Riscos em Viagens: Entendendo e Gerenciando! (Quarta-feira, 7 de junho – 9h ET)
- Maximizando as Comissões do Hotel: Como aumentar seus ganhos e tornar seu processo de cobrança mais eficiente (quinta-feira, 8 de junho - 14:00 ET)
- Equilibrando a satisfação do viajante com a conformidade do programa (Terça-feira, 13 de junho - 14:00 ET)
A programação completa dos webinars está disponível aqui.