![\"RiskWebinar4_thebottomline\"](\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/RiskWebinar4_thebottomline.png\")
<\/p>\nNa semana passada, o Comit\u00ea de Risco do GBTA organizou um webinar sobre a amea\u00e7a do terrorismo e a import\u00e2ncia do planejamento de resposta a crises. Eventos como Paris, B\u00e9lgica e San Bernardino s\u00e3o lembretes sombrios de que os riscos \u00e0 seguran\u00e7a das viagens existem em todos os lugares e tudo pode acontecer em qualquer lugar do mundo a qualquer momento. O webinar reuniu especialistas no assunto para explicar o que \u00e9 terrorismo, como ele impacta os neg\u00f3cios e como garantir que sua empresa esteja preparada caso ocorra uma emerg\u00eancia.<\/p>\n
Erin Wilk, vice-presidente s\u00eanior e gerente global do programa de seguran\u00e7a em viagens do Bank of America, moderou a discuss\u00e3o enfatizando que existem algumas \u00e1reas t\u00e1ticas sobre as quais os gerentes de viagens podem ser informados, bem como diretrizes espec\u00edficas que podem compartilhar com seus viajantes. Planejamento e prepara\u00e7\u00e3o s\u00e3o uma grande parte da equa\u00e7\u00e3o, acrescentou.<\/p>\n
George Taylor, vice-presidente de opera\u00e7\u00f5es globais da iJet International, disse que tudo o que os terroristas fazem \u00e9 projetado para ter um impacto psicol\u00f3gico que supera o impacto f\u00edsico. Em 2015, ano marcado por v\u00e1rios ataques, houve um aumento significativo tanto na quantidade de ataques quanto na quantidade de pessoas mortas ou feridas.<\/p>\n
Ele descreveu os impactos nos neg\u00f3cios discutindo como locais de baixo risco podem se tornar rapidamente de alto risco da noite para o dia, como as restri\u00e7\u00f5es de viagem podem prender viajantes em \u00e1reas inseguras, como vulnerabilidades n\u00e3o descobertas em seu plano de gerenciamento de risco podem vir \u00e0 tona uma vez testadas e como seus procedimentos de comunica\u00e7\u00e3o e responsabilidade ser\u00e1 testado.<\/p>\n
George chamou de importante entender a diferen\u00e7a entre viver no terror e viver com o terror, porque a realidade \u00e9 que as pessoas ainda precisam viajar e as empresas ainda precisam fazer neg\u00f3cios. Vivemos em uma economia global que ainda requer intera\u00e7\u00e3o face a face para avan\u00e7ar. \u00c9 importante manter-se informado para que voc\u00ea possa tomar decis\u00f5es prudentes para o seu programa de viagens.<\/p>\n
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Matt Bradely, diretor regional de seguran\u00e7a \u2013 Am\u00e9ricas para SOS Internacional e Controle de Riscos, seguiu George com passos pr\u00e1ticos que uma organiza\u00e7\u00e3o pode tomar para se preparar para emerg\u00eancias. Ele compartilhou cinco passos para responder a uma crise.<\/p>\n
![\"RiskWebinar5\"](\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/RiskWebinar5.png\")
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Matt aconselhou comunicar conselhos, n\u00e3o apenas o que ocorreu. Identificar a amea\u00e7a ou incidente sem qualquer orienta\u00e7\u00e3o sobre como responder pode servir para incitar o medo em seus viajantes. Ter diretrizes claras e concisas em vigor aumenta a probabilidade de resultados positivos.<\/p>\n
De acordo com Matt, uma for\u00e7a de trabalho educada que entende suas pol\u00edticas e diretrizes quando se trata de risco antes que uma crise aconte\u00e7a significa que eles estar\u00e3o mais bem equipados para lidar com uma emerg\u00eancia, se ela surgir. As empresas que possuem planos s\u00f3lidos de gerenciamento de risco e t\u00eam a capacidade de proteger seus viajantes em qualquer lugar do mundo t\u00eam uma vantagem competitiva ao enviar seus funcion\u00e1rios para fazer neg\u00f3cios em mercados onde empresas menos resilientes n\u00e3o podem ir.<\/p>\n
Por fim, Rick Wakida, gerente global de viagens e cart\u00f5es da DocuSign, transmitiu seu exemplo real de como ele e sua empresa lidaram com os ataques terroristas em Paris com v\u00e1rios viajantes no local e outros indo para Paris logo depois. Seu primeiro passo foi entrar em contato com sua empresa de gerenciamento de viagens para um relat\u00f3rio de viagem e em 15 minutos ele sabia quem estava em Paris, onde estavam e quem viajaria para Paris nos pr\u00f3ximos dias. Rick detalhou como eles se comunicaram com todos os viajantes e as etapas para garantir que permanecessem seguros e entenderam quais a\u00e7\u00f5es deveriam tomar.<\/p>\n
![\"RiskWebinar6\"](\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/RiskWebinar6.png\")
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Esses eventos nunca acontecem em um \u00f3timo momento e podem ocorrer em locais que nunca os esperamos tamb\u00e9m, disse Erin. Um grama de preven\u00e7\u00e3o vale um quilo de cura. A hora de fazer um plano \u00e9 quando voc\u00ea n\u00e3o precisa de um.<\/p>\n