{"id":11908,"date":"2023-07-26T07:50:00","date_gmt":"2023-07-26T11:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=11908"},"modified":"2023-07-25T11:17:38","modified_gmt":"2023-07-25T15:17:38","slug":"corporate-procurement-leaders-cite-challenging-travel-market-dynamics-growing-need-to-leverage-all-segments-as-2024-supplier-negotiations-begin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/corporate-procurement-leaders-cite-challenging-travel-market-dynamics-growing-need-to-leverage-all-segments-as-2024-supplier-negotiations-begin\/","title":{"rendered":"L\u00edderes de compras corporativas citam din\u00e2mica desafiadora do mercado de viagens e necessidade crescente de alavancar todos os segmentos \u00e0 medida que as negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores para 2024 come\u00e7am\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><em>Novo relat\u00f3rio GBTA e HRS reflete mudan\u00e7as e oportunidades para programas \u00e0 medida que as viagens se recuperam<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com os voos para os principais destinos corporativos em sua maioria lotados e as tarifas de hot\u00e9is teimosamente altas, os l\u00edderes de viagens corporativas e compras enfrentam um ambiente excepcionalmente desafiador, \u00e0 medida que as negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores para o volume de viagens de neg\u00f3cios em 2024 come\u00e7am neste trimestre. Prev\u00ea-se que o retorno do volume das profundezas da pandemia regresse a 80% em 2023, de acordo com dados da Global Business Travel Association. Embora esta recupera\u00e7\u00e3o seja indiscutivelmente um sinal de sa\u00fade para a economia global, os executivos empresariais encarregados de gerir os or\u00e7amentos de viagens est\u00e3o cada vez mais preocupados com os custos a longo prazo e as ramifica\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o dos programas.&nbsp;<br><br>Estas quest\u00f5es est\u00e3o entre um amplo conjunto de resultados de uma extensa pesquisa com l\u00edderes de viagens corporativas e compras na Am\u00e9rica do Norte e na Europa, realizada por <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/\" target=\"_blank\">GBTA<\/a>, a voz da ind\u00fastria global de viagens de neg\u00f3cios, e <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hrs.com\/enterprise\/\" target=\"_blank\">HRS<\/a>, a principal plataforma global de hospedagem corporativa e tecnologia de pagamento. As organiza\u00e7\u00f5es divulgaram hoje em conjunto um relat\u00f3rio intitulado \u201cThe Power of One: How Breaking Silos can Drive Value in Converged Hotel Program Management\u201d.&nbsp;<br><br>Para al\u00e9m do actual clima de negocia\u00e7\u00e3o com fornecedores de transporte a\u00e9reo e de alojamento, a investiga\u00e7\u00e3o oferece novas descobertas sobre as oportunidades para programas empresariais aumentarem a transpar\u00eancia, alavancarem a totalidade dos seus segmentos de alojamento atrav\u00e9s da converg\u00eancia e apropriarem-se de novas tend\u00eancias operacionais que afectam as despesas de viagem.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>77% afirmam que o ambiente de negocia\u00e7\u00e3o favorece os fornecedores;<\/strong>&nbsp;<strong>55% relatam dificuldade em garantir tarifas hoteleiras favor\u00e1veis no ano passado<\/strong>&nbsp;<br><br>Os l\u00edderes de compras de viagens est\u00e3o tendo dificuldades para obter descontos e pre\u00e7os atraentes de fornecedores a\u00e9reos e hoteleiros, e n\u00e3o est\u00e3o confiantes em qualquer mudan\u00e7a nesse aspecto. Os resultados not\u00e1veis da pesquisa sobre o atual clima de negocia\u00e7\u00e3o incluem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Menos de um quarto (23 por cento) dos compradores relatam que durante o ano passado foi f\u00e1cil obter tarifas de hotel favor\u00e1veis, enquanto apenas 18 por cento afirmam que foi f\u00e1cil garantir descontos a\u00e9reos favor\u00e1veis.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Os compradores de viagens baseados na Europa s\u00e3o particularmente desafiados na \u00e1rea da hospedagem. Quase tr\u00eas quartos (74 por cento) afirmam que foi \u201cum pouco\u201d ou \u201cmuito\u201d dif\u00edcil\u201d obter taxas favor\u00e1veis no ano passado. Isto se compara a cerca de metade (47%) dos compradores norte-americanos que t\u00eam a mesma opini\u00e3o.&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quando solicitados a escolher duas categorias que ser\u00e3o mais desafiadoras quando se trata de garantir condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis nos pr\u00f3ximos dois anos, a maioria dos entrevistados escolhe avi\u00e3o (69%) e hotel (56%).&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Apesar desta perspetiva, mais de quatro em cada cinco gestores de viagens (84 por cento) afirmam que a sua empresa ir\u00e1 realizar Solicita\u00e7\u00f5es de Propostas (RFPs) de hot\u00e9is no pr\u00f3ximo ano.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cN\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que os fornecedores t\u00eam influ\u00eancia hoje, e as empresas continuam desafiadas a manter os custos de viagem alinhados, mesmo com o crescimento das oportunidades de neg\u00f3cios\u201d, disse <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tobias-ragge\/\" target=\"_blank\">CEO da HRS, Tobias Ragge<\/a>. \u201cDito isso, o fato de 84% realizarem RFPs de hot\u00e9is demonstra confian\u00e7a no cen\u00e1rio de compras em evolu\u00e7\u00e3o. Por exemplo, vemos mais empresas tomando medidas extras para descobrir e compilar todos os seus dados de hospedagem na busca de maximizar o valor do seu neg\u00f3cio para parceiros hoteleiros preferenciais. Neste ambiente, a capacidade de reunir cumulativamente o volume de estadias transit\u00f3rias, de reuni\u00f5es e prolongadas \u2013 os elementos centrais da converg\u00eancia \u2013 \u00e9 um ponto de lan\u00e7amento necess\u00e1rio para as negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores para 2024.\u201d&nbsp;<br><br><strong><em>Ao colaborar internamente para sair dos silos,<\/em><\/strong>&nbsp;<strong><em>&nbsp;Os l\u00edderes est\u00e3o aumentando a transpar\u00eancia e o potencial do programa<\/em><\/strong>&nbsp;<br><br>Embora os programas de viagens se re\u00fanam regularmente com algumas partes interessadas (54 por cento) \u2013 como finan\u00e7as\/contabilidade e sustentabilidade \u2013 eles normalmente re\u00fanem-se com outras partes sempre que necess\u00e1rio. Em particular, os programas de viagens <em>n\u00e3o <\/em>ter reuni\u00f5es regulares com gerenciamento de reuni\u00f5es e departamentos de RH. Apenas um ter\u00e7o (32 por cento) dos programas de viagens re\u00fane-se regularmente com estas partes interessadas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ao utilizar uma abordagem de converg\u00eancia na aquisi\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is, os programas de viagens podem negociar com os hot\u00e9is v\u00e1rios produtos, segmentos e servi\u00e7os (por exemplo, pernoites, espa\u00e7o para reuni\u00f5es, bloqueios de quartos ou estadias prolongadas) ao mesmo tempo ou usando a mesma tecnologia. A maioria dos gestores de viagens (54 por cento) pensa que a sua empresa alcan\u00e7aria maior efici\u00eancia de processos ou de poupan\u00e7a atrav\u00e9s do uso da converg\u00eancia, enquanto apenas um em cada 10 afirma que n\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Al\u00e9m disso, os gestores de viagens apontam para v\u00e1rios ganhos esperados decorrentes de uma abordagem mais convergente. Os principais benef\u00edcios incluem dados consolidados (70%), maiores descontos (66%), efici\u00eancia de processos (57%) e economia de tempo em RFPs (57%).&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Metade dos gestores de viagens (47%) afirma que permitir aos viajantes reservar v\u00e1rios segmentos numa \u00fanica plataforma aumentaria a satisfa\u00e7\u00e3o dos viajantes na sua empresa.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cOs gestores de viagens reconhecem cada vez mais que a converg\u00eancia deve ser um elemento significativo da abordagem do seu programa no futuro\u201d, afirmou <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/neufangsuz\/\" target=\"_blank\">Suzanne Neufang, CEO, GBTA<\/a>. \u201cAo colaborar com parceiros internos em \u00e1reas-chave, eles podem proporcionar ainda mais valor, economia de custos e efici\u00eancia para sua empresa, ao mesmo tempo em que geram maior satisfa\u00e7\u00e3o entre seus viajantes de neg\u00f3cios.\u201d\u00a0<br><br><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mark-sharoff-611b5562\/\" target=\"_blank\">Gerente S\u00eanior de Pesquisa da GBTA, Mark Sharoff<\/a> e <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pauline-robin-a202594\/\" target=\"_blank\">Vice-presidente de consultoria de compras e solu\u00e7\u00f5es de fornecedores da HRS, Pauline Robin<\/a> discutir\u00e1 os resultados da pesquisa em profundidade durante uma sess\u00e3o na segunda-feira, 14 de agosto<sup>\u00ba<\/sup> \u00e0s 11h na Confer\u00eancia GBTA em Dallas. O relat\u00f3rio completo da pesquisa est\u00e1 dispon\u00edvel <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hrs.com\/enterprise\/insights\/converged-procurement-drives-new-hotel-savings\/\" target=\"_blank\">no site do HRS<\/a>, bem como para membros do GBTA no <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/professional-development\/content-collaborate\/gbta-hub\/\" target=\"_blank\">Hub GBTA<\/a>.\u00a0\u00a0<br><br>METODOLOGIA\u00a0<br>Esta pesquisa foi realizada de 2 a 13 de maio de 2023. Membros e n\u00e3o membros do GBTA foram convidados a participar. Um total de 251 respostas foram recebidas de gestores de viagens e l\u00edderes de compras baseados na Europa, nos EUA e no Canad\u00e1.\u00a0 \u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Novo relat\u00f3rio GBTA e HRS reflete mudan\u00e7as e oportunidades para programas \u00e0 medida que as viagens se recuperam Com os voos para os principais destinos corporativos em sua maioria lotados e as tarifas de hot\u00e9is teimosamente altas, os l\u00edderes de viagens corporativas e compras enfrentam um ambiente exclusivamente desafiador \u00e0 medida que come\u00e7am as negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores para o volume de viagens de neg\u00f3cios em 2024 este trimestre. 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