A partilha de servi\u00e7os de transporte e alojamento facilitada atrav\u00e9s de empresas como Lyft, Uber e Airbnb transformou enormemente as viagens de lazer. Os servi\u00e7os peer-to-peer utilizam a tecnologia para combinar viajantes com prestadores de servi\u00e7os, oferecendo maior flexibilidade, facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o e, muitas vezes, maior rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio. Agora que os servi\u00e7os da economia partilhada atingiram um amplo n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o, os l\u00edderes da ind\u00fastria est\u00e3o a voltar a sua aten\u00e7\u00e3o para os viajantes de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Em 2014, quase 10% dos clientes de alojamento partilhado viajavam em neg\u00f3cios, e os viajantes e gestores de viagens pediam um produto dedicado de viagens de neg\u00f3cios de alojamento partilhado. Como resultado, os servi\u00e7os partilhados transformaram as viagens de neg\u00f3cios numa iniciativa estrat\u00e9gica fundamental. Uma vez que os servi\u00e7os de alojamento partilhado operam num ambiente menos regulat\u00f3rio, uma quest\u00e3o importante que enfrentam \u00e9 se os gestores de viagens podem confiar neles para fornecer um n\u00edvel aceit\u00e1vel de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o aos seus viajantes de neg\u00f3cios.<\/p>\n
No passado, algumas hist\u00f3rias desagrad\u00e1veis levantaram preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento partilhado. Ao mesmo tempo, os gestores de viagens lutavam at\u00e9 mesmo com as quest\u00f5es mais b\u00e1sicas de dever de cuidado. Como eles poderiam acompanhar seus viajantes? Como uma empresa poderia controlar o uso e os gastos dos servi\u00e7os de acomoda\u00e7\u00e3o compartilhada? Os seus viajantes estar\u00e3o seguros em qualquer lugar utilizando servi\u00e7os de alojamento partilhado? Um dos principais players de alojamento partilhado tomou medidas para aumentar a sua compatibilidade com viajantes de neg\u00f3cios, concentrando-se na transfer\u00eancia de dados e na transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e conforto. Isto pode permitir-lhes evoluir para um grande disruptor na economia das viagens de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Os servi\u00e7os de alojamento partilhado atualizaram os seus sites com listagens especiais dirigidas ao viajante de neg\u00f3cios e adaptadas \u00e0s suas necessidades. Deve haver um m\u00ednimo de coment\u00e1rios positivos no que se refere \u00e0 limpeza geral e precis\u00e3o da descri\u00e7\u00e3o, os anfitri\u00f5es devem responder \u00e0s perguntas dentro de 24 horas, os h\u00f3spedes podem fazer check-in 24 horas por dia, o an\u00fancio deve ser para todo o espa\u00e7o (ao contr\u00e1rio de um quarto ou apartamento partilhado) e deve ser um ambiente para n\u00e3o fumadores. Essas listagens adequadas para neg\u00f3cios tamb\u00e9m devem oferecer Wi-Fi e itens essenciais, como xampu, detectores de fuma\u00e7a e mon\u00f3xido de carbono, secador de cabelo, ferro de passar roupa e mesa de trabalho. Alguns servi\u00e7os de alojamento partilhado tamb\u00e9m oferecem seguro ao viajante. Para gestores de viagens, um fornecedor de alojamento partilhado desenvolveu um painel que permite a sincroniza\u00e7\u00e3o de dados com ISOS, iJet e UHC, e permite \u00e0s empresas acompanhar os seus viajantes em tempo real e dar visibilidade e controlo sobre a atividade dos seus viajantes.<\/p>\n
Os provedores de servi\u00e7os de economia compartilhada agora fornecem solu\u00e7\u00f5es dedicadas para viagens de neg\u00f3cios e integram recursos com aplicativos de neg\u00f3cios, como ferramentas de despesas e rastreamento de viajantes. De acordo com o \u00cdndice de Sentimento do Viajante de Neg\u00f3cios GBTAMT <\/sup>Relat\u00f3rio Global \u2013 Janeiro de 2017, em parceria com a American Express, as pol\u00edticas de viagens das empresas t\u00eam sido mais lentas a permitir servi\u00e7os de partilha de casa do que servi\u00e7os de partilha de viagens, com apenas 30% dos viajantes de neg\u00f3cios a afirmarem que as op\u00e7\u00f5es de partilha de casa s\u00e3o permitidas pelas pol\u00edticas dos seus empregadores. A utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento partilhado para viagens de neg\u00f3cios cria uma certa quantidade de novos riscos para as empresas que precisam de ser abordados. Antes de permitir que os viajantes utilizem servi\u00e7os de alojamento partilhado para viagens de neg\u00f3cios, as empresas precisam de avaliar as suas raz\u00f5es comerciais no que se refere \u00e0s pol\u00edticas e procedimentos existentes.<\/p>\n A investiga\u00e7\u00e3o mostra que a maioria das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o tem uma pol\u00edtica clara em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de alojamento partilhado para viagens de neg\u00f3cios. As vantagens da poupan\u00e7a de custos e da maior conveni\u00eancia dos fornecedores de alojamento partilhado devem ser ponderadas em rela\u00e7\u00e3o aos hot\u00e9is de neg\u00f3cios com padr\u00f5es de seguran\u00e7a mais elevados, normalmente operados por fornecedores de hospitalidade globais bem conhecidos. Do ponto de vista legal e do dever de cuidado, para saber se o servi\u00e7o de alojamento partilhado que est\u00e1 a ser utilizado \u00e9 legal no pa\u00eds real e mesmo na jurisdi\u00e7\u00e3o onde o viajante estar\u00e1, o servi\u00e7o prestado \u00e9 compar\u00e1vel a um hotel nesse pa\u00eds e n\u00e3o faz o local risco permitem a utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento partilhado.<\/p>\n Ao selecionar as acomoda\u00e7\u00f5es adequadas, deve-se sempre ter em mente as condi\u00e7\u00f5es locais e o itiner\u00e1rio geral do viajante. A abordagem \u00fanica n\u00e3o \u00e9 recomendada, uma vez que os servi\u00e7os de alojamento partilhado podem variar em termos de seguran\u00e7a, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o. Locais espec\u00edficos e o seu risco local, bem como idade, g\u00e9nero, sa\u00fade, prefer\u00eancia sexual, etnia e religi\u00e3o devem ser tomados em considera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o risco associado ao tipo de trabalho envolvido, \u00e0 dura\u00e7\u00e3o da estadia dos viajantes e \u00e0 raz\u00e3o, pode variar consoante o itiner\u00e1rio e o viajante e todos devem ser tidos em conta.<\/p>\n Os servi\u00e7os de economia partilhada vieram para ficar e provavelmente evoluir\u00e3o passo a passo para se tornarem um grande disruptor nas viagens de neg\u00f3cios. A forma como as empresas decidem integrar estes servi\u00e7os nos seus programas de viagens corporativas exige uma avalia\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o cuidadosa por parte dos gestores de viagens, dos especialistas em seguran\u00e7a e do pr\u00f3prio viajante de neg\u00f3cios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O compartilhamento de servi\u00e7os de transporte e acomoda\u00e7\u00e3o facilitado por empresas como Lyft, Uber e Airbnb transformou maci\u00e7amente as viagens de lazer. 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