{"id":1422,"date":"2022-07-20T09:52:21","date_gmt":"2022-07-20T13:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/week-in-review-96\/"},"modified":"2022-07-20T09:52:21","modified_gmt":"2022-07-20T13:52:21","slug":"week-in-review-96","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/week-in-review-96\/","title":{"rendered":"Semana em Revis\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Na ter\u00e7a-feira, <a href=\"https:\/\/transportation.house.gov\/calendar\/eventsingle.aspx?EventID=401344\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o Comit\u00ea de Transporte e Infraestrutura da C\u00e2mara realizou uma audi\u00eancia sobre o atendimento ao cliente das companhias a\u00e9reas dos EUA<\/a> com representantes da United, Alaska, Southwest, American e Consumers Union.<\/p>\n<p>De acordo com <em>Skift<\/em>, <a href=\"https:\/\/skift.com\/2017\/05\/02\/congress-warns-5-airline-execs-they-must-improve-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">membros do Congresso instaram os executivos a melhorar o atendimento ao cliente e questionaram as pr\u00e1ticas de overbooking das companhias a\u00e9reas<\/a>.<\/p>\n<p>GBTA divulgou um comunicado sobre a audi\u00eancia, compartilhando os resultados de uma pesquisa na qual <a href=\"http:\/\/blog.gbta.org\/2017\/05\/02\/gbta-statement-on-house-ti-committee-hearing-on-airline-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">64 por cento dos membros compradores de viagens sentiram que a \u201cDeclara\u00e7\u00e3o de Direitos do Passageiro\u201d n\u00e3o protege adequadamente o viajante de neg\u00f3cios<\/a>.<\/p>\n<p>De acordo com <em>A colina<\/em>, <a href=\"http:\/\/thehill.com\/regulation\/transportation\/331943-united-airlines-grilled-at-senate-hearing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">um subcomit\u00ea do Senado realizou uma audi\u00eancia semelhante sobre atendimento ao cliente de companhias a\u00e9reas na quinta-feira<\/a>. Os senadores levantaram quest\u00f5es sobre taxas acess\u00f3rias, procedimentos de overbooking e espa\u00e7o para as pernas nos avi\u00f5es.<\/p>\n<p><em>Compra de viagens de neg\u00f3cios <\/em>relat\u00f3rios <a href=\"https:\/\/buyingbusinesstravel.com\/news\/2827142-lufthansa-introduces-direct-connect-sales-link-tmcs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">A Lufthansa introduziu links de vendas diretas com dois TMCs<\/a>, eliminando a taxa de reserva de \u20ac16 GDS.<\/p>\n<p>De acordo com <em>4Hoteleiros<\/em>, <a href=\"http:\/\/www.4hoteliers.com\/news\/story\/17127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">A Sabre est\u00e1 investigando uma viola\u00e7\u00e3o em seu sistema de reservas<\/a> que atende mais de 32.000 hot\u00e9is e outras propriedades.<\/p>\n<p><em>Viajante de neg\u00f3cios<\/em> notas <a href=\"https:\/\/www.businesstraveller.com\/business-travel\/2017\/05\/05\/automated-tsa-screening-lanes-coming-jfk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faixas de triagem TSA automatizadas est\u00e3o chegando ao JFK de Nova York<\/a>. O chefe de seguran\u00e7a dos aeroportos de Newark, JFK e LaGuardia diz que as pistas automatizadas melhoram a efici\u00eancia da triagem de passageiros em quase 30%.<\/p>\n<p>De acordo com <em>Skift<\/em>, <a href=\"https:\/\/skift.com\/2017\/05\/02\/european-parliament-said-it-wont-scrap-visa-waivers-for-u-s-and-canada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a Uni\u00e3o Europeia decidiu n\u00e3o suspender os acordos de viagem isentos de visto com os Estados Unidos e o Canad\u00e1<\/a>.<\/p>\n<p><em>Viajante de neg\u00f3cios <\/em>relat\u00f3rios <a href=\"https:\/\/www.businesstraveller.com\/business-travel\/2017\/05\/05\/airline-mishandled-bag-rates-reach-record-low\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">as taxas de malas extraviadas atingiram um recorde de baixa no ano passado<\/a>. Um novo relat\u00f3rio estima que uma m\u00e9dia de 5,73 malas por mil passageiros foram extraviadas em 2016, em compara\u00e7\u00e3o com 6,53 em 2015.<\/p>\n<p>De acordo com <em>Viajante de neg\u00f3cios<\/em>, <a href=\"https:\/\/www.businesstraveller.com\/business-travel\/2017\/05\/02\/qatar-airways-offers-free-doha-stopovers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qatar Airways agora oferece escalas gratuitas em Doha<\/a>. A promo\u00e7\u00e3o permite aos passageiros em tr\u00e2nsito desfrutar de uma estadia gratuita de uma noite na cidade.<\/p>\n<p><em>EUA HOJE <\/em>relat\u00f3rios <a href=\"https:\/\/www.usatoday.com\/story\/travel\/flights\/todayinthesky\/2017\/05\/03\/american-taking-away-more-legroom-economy-report-says\/101240940\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">American Airlines planeja tirar mais espa\u00e7o para as pernas dos passageiros da classe econ\u00f4mica<\/a>. A companhia a\u00e9rea planeja reduzir o espa\u00e7o para as pernas em at\u00e9 duas polegadas na cabine econ\u00f4mica de seus novos jatos que chegam este ano.<\/p>\n<p>De acordo com <em>4Hoteleiros<\/em>, <a href=\"http:\/\/www.4hoteliers.com\/news\/story\/17128\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o governo australiano desenvolver\u00e1 um segundo aeroporto para Sydney ap\u00f3s um debate de d\u00e9cadas<\/a>.<\/p>\n<p><em>EUA HOJE <\/em>estados <a href=\"https:\/\/www.usatoday.com\/story\/travel\/flights\/todayinthesky\/2017\/04\/27\/southwest-end-practice-overbooking-ceo-says\/100971140\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Southwest encerrar\u00e1 sua pr\u00e1tica de overbooking<\/a>. O CEO Gary Kelly anunciou a decis\u00e3o da empresa de cessar o overbooking na manh\u00e3 de quinta-feira.<\/p>\n<p><em>Business Insider <\/em>relata que <a href=\"http:\/\/www.businessinsider.com\/airbnb-adds-search-criteria-for-business-listings-2017-5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O Airbnb adicionou um filtro de pesquisa que permite que viajantes de neg\u00f3cios procurem por an\u00fancios \u201cProntos para viagens de neg\u00f3cios\u201d<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na ter\u00e7a-feira, o Comit\u00ea de Transporte e Infraestrutura da C\u00e2mara realizou uma audi\u00eancia sobre o atendimento ao cliente das companhias a\u00e9reas dos EUA com representantes da United, Alaska, Southwest, American e Consumers Union. De acordo com Skift, membros do Congresso instaram os executivos a melhorar o atendimento ao cliente e questionaram as pr\u00e1ticas de overbooking das companhias a\u00e9reas. GBTA divulgou um comunicado sobre a audi\u00eancia, compartilhando resultados de\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":1187,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[114,37],"tags":[],"class_list":["post-1422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-airlines-and-aviation","category-research-and-travel-trends"],"acf":[],"featured_image_src_large":["https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Calendar-1-1024x682.jpg",1024,682,true],"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":114,"name":"Airlines and Aviation","slug":"airlines-and-aviation","term_group":0,"term_taxonomy_id":114,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":355,"filter":"raw","cat_ID":114,"category_count":355,"category_description":"","cat_name":"Airlines and Aviation","category_nicename":"airlines-and-aviation","category_parent":0},{"term_id":37,"name":"Research and Travel Trends","slug":"research-and-travel-trends","term_group":0,"term_taxonomy_id":37,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":967,"filter":"raw","cat_ID":37,"category_count":967,"category_description":"","cat_name":"Research and Travel Trends","category_nicename":"research-and-travel-trends","category_parent":0}],"tag_info":false,"taxonomy_info":{"category":[{"value":114,"label":"Airlines and Aviation"},{"value":37,"label":"Research and Travel Trends"}]},"featured_image_src":"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Calendar-1.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Calendar-1.jpg","mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1422\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}