{"id":1440,"date":"2022-07-20T09:52:41","date_gmt":"2022-07-20T13:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/the-five-pillars-of-travel-risk-management\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:49","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:49","slug":"the-five-pillars-of-travel-risk-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/the-five-pillars-of-travel-risk-management\/","title":{"rendered":"Os Cinco Pilares da Gest\u00e3o de Riscos em Viagens"},"content":{"rendered":"

Nas \u00faltimas tr\u00eas semanas, assistimos a uma s\u00e9rie de ataques devastadores, desde o ataque terrorista na Manchester Arena, que matou 22 pessoas e feriu 116, at\u00e9 aos dois ataques em Teer\u00e3o, que deixaram 12 mortos e 42 feridos. Se os seus viajantes de neg\u00f3cios se deparassem com essas trag\u00e9dias, voc\u00ea seria capaz de contat\u00e1-los ou orient\u00e1-los para um local seguro? Um programa s\u00f3lido de gest\u00e3o de riscos de viagens teria uma estrat\u00e9gia abrangente de dever de cuidado e um processo de gest\u00e3o de crises para identificar os viajantes de neg\u00f3cios envolvidos nestas situa\u00e7\u00f5es e proteg\u00ea-los de danos.<\/p>\n

O Comit\u00e9 de Risco da GBTA Europa convocou recentemente um webinar para apresentar os elementos essenciais de um programa de gest\u00e3o de riscos de viagens e delinear as responsabilidades que podem resultar do incumprimento, por parte de uma organiza\u00e7\u00e3o, das responsabilidades do dever de cuidado. O dever de dilig\u00eancia abrange uma s\u00e9rie de responsabilidades que o gestor de viagens deve assumir para proteger os seus viajantes de neg\u00f3cios contra danos. Embora isto certamente se aplique a circunst\u00e2ncias imprevistas, como desastres naturais e os ataques acima mencionados, os gestores tamb\u00e9m devem preparar os viajantes para mitigar riscos mais comuns, como o roubo de computadores port\u00e1teis ou de passaportes.<\/p>\n

Os cinco pilares da gest\u00e3o de riscos em viagens consistem no seguinte:<\/p>\n

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  1. Uma pol\u00edtica de sa\u00fade, seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o em viagens de neg\u00f3cios. <\/strong>A maioria das empresas j\u00e1 possui uma pol\u00edtica de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o em vigor, mas cada empresa precisa de um conjunto espec\u00edfico de pol\u00edticas relacionadas a viagens de neg\u00f3cios.<\/li>\n
  2. Informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o em viagens. <\/strong>As empresas devem basear os seus conselhos em informa\u00e7\u00f5es de viagem fi\u00e1veis, que devem ser transmitidas aos viajantes antes de embarcarem numa viagem.<\/li>\n
  3. Restri\u00e7\u00f5es de viagens para pa\u00edses de maior risco. <\/strong>Voc\u00ea deve ter um plano para controlar viagens para pa\u00edses de alto risco. As empresas podem definir o alto risco de forma diferente com base no seu apetite corporativo pelo risco.<\/li>\n
  4. Saber onde seu pessoal est\u00e1. <\/strong>No caso de um incidente de seguran\u00e7a ou sa\u00fade, voc\u00ea deve ser capaz de entrar em contato com seus viajantes para garantir sua seguran\u00e7a e oferecer apoio.<\/li>\n
  5. Um plano de gerenciamento de incidentes e crises <\/strong>para quando as coisas d\u00e3o errado.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Um desafio que as empresas enfrentam \u00e9 envolver a gest\u00e3o de alto n\u00edvel na garantia da conformidade. Os membros do comit\u00e9 sugeriram educar a gest\u00e3o de n\u00edvel superior sobre os elevados riscos associados \u00e0s viagens, uma vez que recai sobre eles a responsabilidade de garantir que os funcion\u00e1rios tenham o n\u00edvel certo de informa\u00e7\u00e3o e estejam sempre seguros. Al\u00e9m disso, os quadros superiores devem ser informados dos riscos a que eles pr\u00f3prios estariam sujeitos caso algo acontecesse a um funcion\u00e1rio durante uma viagem ao estrangeiro.<\/p>\n

    Outra quest\u00e3o fundamental \u00e9 a gest\u00e3o de riscos no caso de viagens para ambientes desafiadores. O Comit\u00e9 de Risco da GBTA Europe recomenda a exist\u00eancia de um processo de gest\u00e3o de exce\u00e7\u00f5es para governar a forma como o risco \u00e9 gerido nestas situa\u00e7\u00f5es. Depois de avaliar inicialmente o risco, voc\u00ea dever\u00e1 ser capaz de identificar medidas de mitiga\u00e7\u00e3o e determinar se o risco foi eliminado ou reduzido significativamente. No caso de existir uma componente de risco remanescente, os empregadores devem ser proativos na divulga\u00e7\u00e3o dos riscos de viagem associados aos empregados. Tamb\u00e9m deve haver firme aceita\u00e7\u00e3o e reconhecimento por parte do funcion\u00e1rio em tais casos.<\/p>\n

    O gerenciamento de riscos em viagens consiste, em \u00faltima an\u00e1lise, em fazer a coisa certa, protegendo seus ativos mais valiosos. Uma vis\u00e3o geral do gerenciamento de riscos de viagens (TRM) e por que toda organiza\u00e7\u00e3o precisa de um programa TRM est\u00e1 dispon\u00edvel para membros do GBTA aqui.<\/p>\n

    Os membros do GBTA podem assistir ao webinar na \u00edntegra atrav\u00e9s do Hub. Estas sess\u00f5es est\u00e3o chegando:<\/p>\n