Com os recentes incidentes de seguran\u00e7a nas aeronaves e o Max 9 ainda em terra, as empresas est\u00e3o agora a lidar com as preocupa\u00e7\u00f5es dos viajantes sobre voar em determinadas aeronaves. Todos temos de equilibrar a pol\u00edtica de viagens e os or\u00e7amentos, bem como garantir que os viajantes se sintam confort\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Embora algumas empresas estejam a adoptar uma abordagem firme ao proibir a utiliza\u00e7\u00e3o de certos tipos de aeronaves, muitas est\u00e3o a concentrar-se em abrir a sua pol\u00edtica de viagens para permitir mais escolhas ao viajante. As modifica\u00e7\u00f5es na pol\u00edtica de viagens podem incluir a permiss\u00e3o de um valor limite para o viajante selecionar voos usando aeronaves alternativas. Uma pol\u00edtica tamb\u00e9m deve ser implementada para lidar com reservas feitas anteriormente. Permitir altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos at\u00e9 um determinado valor ajudar\u00e1 o viajante a ajustar seus voos a um tipo de aeronave que considere mais confort\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Certifique-se de que todos os seus viajantes e organizadores estejam familiarizados com como encontrar o tipo de aeronave na exibi\u00e7\u00e3o do voo na sua ferramenta de reservas on-line. Permitir que os viajantes vejam o tipo de aeronave com os voos dispon\u00edveis ir\u00e1 ajud\u00e1-los a fazer as escolhas que s\u00e3o melhores para eles. Aqueles que reservam diretamente com um agente podem simplesmente solicitar que o tipo de aeronave seja inclu\u00eddo na cota\u00e7\u00e3o ou solicitar que n\u00e3o sejam reservados em um determinado tipo de aeronave.<\/p>\n\n\n\n
Embora as viagens a\u00e9reas continuem a ser a forma mais segura de viajar, \u00e9 importante compreender e abordar quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es dos seus viajantes. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave. Implemente um canal para permitir que os viajantes relatem preocupa\u00e7\u00f5es com um tipo espec\u00edfico de aeronave ou companhia a\u00e9rea. Pesquise e responda a cada uma das preocupa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, atualiza\u00e7\u00f5es regulares sobre melhorias e melhorias na seguran\u00e7a das companhias a\u00e9reas garantir\u00e3o aos seus funcion\u00e1rios que voc\u00ea est\u00e1 ciente, monitorando a situa\u00e7\u00e3o e preocupado com o bem-estar deles.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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