Como apenas a terceira pessoa em 90 anos a liderar a maior empresa hoteleira do mundo, o CEO da Marriott, Arne Sorenson, compartilhou sua vis\u00e3o sobre o setor de viagens de neg\u00f3cios, a mudan\u00e7a nas comiss\u00f5es do grupo e a estrat\u00e9gia de compartilhamento de casas da empresa no Center Stage na GBTA Convention 2018 .<\/p>\n
Sorenson disse que est\u00e1 \u201cempolgado por estar em uma ind\u00fastria que est\u00e1 crescendo\u201d, durante uma entrevista individual com o Diretor Executivo e COO da GBTA, Michael W. McCormick. O sucesso da Marriott, como grande parte do setor de viagens, se deve ao s\u00f3lido progresso econ\u00f4mico e ao crescimento global da classe m\u00e9dia, disse ele.<\/p>\n
Os consumidores est\u00e3o gastando mais dinheiro em experi\u00eancias, contribuindo tamb\u00e9m para o recente crescimento que muitos na ind\u00fastria de viagens est\u00e3o desfrutando.<\/p>\n
Talvez a melhor not\u00edcia seja que Sorenson n\u00e3o acredita que a prosperidade terminar\u00e1 t\u00e3o cedo. \u201cEu n\u00e3o acho que estamos em um plat\u00f4 ou pico. Estamos em um mundo complicado hoje, e esse mundo complicado existe nos Estados Unidos e existe no exterior\u201d. Essas complexidades s\u00e3o dif\u00edceis de prever, mas as tend\u00eancias maiores durar\u00e3o d\u00e9cadas, previu Sorenson.<\/p>\n
McCormick e Sorenson discutiram algumas quest\u00f5es controversas, incluindo a concentra\u00e7\u00e3o de mercado da Marriott, pre\u00e7os e comiss\u00f5es de grupo. Com um portf\u00f3lio de 30 marcas e uma presen\u00e7a enorme em algumas cidades maiores, McCormick transmitiu as preocupa\u00e7\u00f5es dos membros do GBTA sobre as taxas e a capacidade de negociar nesses mercados.<\/p>\n
\u201cN\u00e3o temos muito poder de precifica\u00e7\u00e3o\u201d, explicou Sorenson. \u201cPor mais que sejamos \u2013 cerca de 15 por cento do neg\u00f3cio hoteleiro dos EUA \u2013 n\u00f3s precificamos apenas cerca de metade desses quartos.\u201d A outra metade, explicou, \u00e9 precificada por franqueados. Al\u00e9m disso, disse Sorenson, h\u00e1 \u201ctotal transpar\u00eancia, enorme concorr\u00eancia\u2026 [e] o potencial para um pr\u00eamio de tarifa \u00e9 extraordinariamente modesto\u201d.<\/p>\n
Ao abordar a decis\u00e3o da empresa de reduzir as comiss\u00f5es intermedi\u00e1rias do grupo, Sorenson destacou o aumento significativo nos neg\u00f3cios do grupo na \u00faltima d\u00e9cada. Em \u00faltima an\u00e1lise, ele gostaria de fazer a transi\u00e7\u00e3o para um sistema de comiss\u00f5es em que os intermedi\u00e1rios do grupo s\u00e3o recompensados com base no valor que entregam aos clientes.<\/p>\n
\u201cAlguns estavam entregando um valor incr\u00edvel, outros n\u00e3o\u201d, disse ele, \u201ce todos cobravam 10%. Dez por cento no contexto de muitos de nossos hot\u00e9is em cidades maiores nos EUA \u00e9 uma porcentagem muito saud\u00e1vel da lucratividade total desse hotel.\u201d Ele prop\u00f4s encontrar uma posi\u00e7\u00e3o em que \u201ca economia seja justa e estejamos t\u00e3o alinhados quanto poss\u00edvel\u201d.<\/p>\n
Sorenson discutiu o efeito do compartilhamento de resid\u00eancias no neg\u00f3cio hoteleiro e os planos futuros da empresa de participar desse espa\u00e7o; no entanto, o programa piloto da empresa \u2013 200 unidades residenciais inteiras na Inglaterra conectadas ao programa de fidelidade \u2013 concorre para viajantes a lazer, n\u00e3o viajantes a neg\u00f3cios. O compartilhamento de casas, disse ele, compete \u201camplamente no espa\u00e7o de hospitalidade\u201d, mas se inclina predominantemente para lazer e viagens econ\u00f4micas. Quanto ao futuro, Sorensen disse: \u201cAcho justo dizer que esse neg\u00f3cio existe, e \u00e9 improv\u00e1vel que possamos acordar amanh\u00e3 e de repente ver que [o setor de servi\u00e7os dom\u00e9sticos] se foi\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sendo apenas a terceira pessoa em 90 anos a chefiar a maior empresa hoteleira do mundo, o CEO da Marriott, Arne Sorenson, compartilhou sua vis\u00e3o sobre a ind\u00fastria de viagens de neg\u00f3cios, a mudan\u00e7a nas comiss\u00f5es do grupo e a estrat\u00e9gia de compartilhamento de casas da empresa no palco central da Conven\u00e7\u00e3o GBTA 2018 . Sorenson disse que est\u00e1 \u201cemocionado por estar em um\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"4069,6093,2014,1957,1981,2463","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[247,37],"tags":[39,758],"class_list":["post-1687","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-accommodations","category-research-and-travel-trends","tag-gbta-convention","tag-marriott"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":247,"name":"Accommodations","slug":"accommodations","term_group":0,"term_taxonomy_id":247,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":214,"filter":"raw","cat_ID":247,"category_count":214,"category_description":"","cat_name":"Accommodations","category_nicename":"accommodations","category_parent":0},{"term_id":37,"name":"Research and Travel Trends","slug":"research-and-travel-trends","term_group":0,"term_taxonomy_id":37,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":965,"filter":"raw","cat_ID":37,"category_count":965,"category_description":"","cat_name":"Research and Travel Trends","category_nicename":"research-and-travel-trends","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":39,"name":"GBTA Convention","slug":"gbta-convention","term_group":0,"term_taxonomy_id":39,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":99,"filter":"raw"},{"term_id":758,"name":"Marriott","slug":"marriott","term_group":0,"term_taxonomy_id":758,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":6,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":247,"label":"Accommodations"},{"value":37,"label":"Research and Travel Trends"}],"post_tag":[{"value":39,"label":"GBTA Convention"},{"value":758,"label":"Marriott"}]},"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1687"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1687\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}