Alexandria, VA (15 de julho de 2015) \u2013 A tecnologia \u00e9 parte integrante da fun\u00e7\u00e3o de um gerente de viagens e se tornar\u00e1 cada vez mais importante no futuro, \u00e0 medida que os gerentes de viagens procuram assumir uma posi\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica dentro de suas organiza\u00e7\u00f5es. Isto est\u00e1 de acordo com um novo estudo da Funda\u00e7\u00e3o GBTA, o bra\u00e7o de educa\u00e7\u00e3o e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA). Os gestores de viagens relatam que a mobilidade, os pagamentos virtuais e os dados est\u00e3o a ajudar a transformar as suas fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades.<\/p>\n
O estudo Travel Manager 2020, patrocinado pelo Sabre\u00ae, entrevistou mais de 230 gestores de viagens para entender melhor suas principais responsabilidades, como a tecnologia mudou seu papel hoje e como se espera que a tecnologia mude ainda mais seu papel no futuro. Sessenta e um por cento dos Gestores de Viagens pensam atualmente que avaliar e aplicar solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas \u00e9 \u201cmuito importante\u201d para a sua fun\u00e7\u00e3o e 75% esperam que seja \u201cmuito importante\u201d num futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n
\u201cA tecnologia se tornar\u00e1 cada vez mais importante para os gestores de viagens, \u00e0 medida que eles buscam expandir seu papel e demonstrar ainda mais o valor que trazem para sua organiza\u00e7\u00e3o\u201d, disse o vice-presidente de pesquisa da GBTA, Joseph Bates. \u201cEste estudo baseia-se num estudo semelhante que conduzimos no ano passado, concluindo que, at\u00e9 2019, a tecnologia dever\u00e1 transformar completamente o papel dos gestores de viagens.\u201d<\/p>\n
Uma grande maioria \u2013 86 por cento \u2013 dos Gestores de Viagens envolvidos no estudo relataram ter responsabilidades relacionadas com a sele\u00e7\u00e3o ou implementa\u00e7\u00e3o de tecnologia, tais como ferramentas de reserva online, solu\u00e7\u00f5es m\u00f3veis ou outro software de tecnologia de viagens. Devido aos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, a grande maioria (84 por cento) dos Gestores de Viagens prev\u00ea que o seu papel se tornar\u00e1 mais estrat\u00e9gico nos pr\u00f3ximos tr\u00eas a cinco anos do que \u00e9 hoje, com tecnologia m\u00f3vel, pagamentos virtuais e recolha e an\u00e1lise de dados, todos previstos para serem muito mais elevados. prioridade num futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n
Os gerentes de viagens tamb\u00e9m relatam que valorizam muito a exist\u00eancia de dados de viagens precisos e hol\u00edsticos, o que os ajuda a demonstrar mais facilmente o valor que seu programa traz para a empresa. Setenta por cento dos Gestores de Viagens afirmam atualmente que consideram \u201cmuito importante\u201d aproveitar e analisar dados de viagens, enquanto uma propor\u00e7\u00e3o maior \u2013 82% \u2013 afirma que ser\u00e1 \u201cmuito importante\u201d num futuro pr\u00f3ximo. Os gerentes de viagens geralmente usam dados para negocia\u00e7\u00f5es de contratos com fornecedores, monitorando a conformidade e identificando economias significativas. Estas tr\u00eas atividades tamb\u00e9m foram destacadas como alguns dos aspectos mais demorados das suas fun\u00e7\u00f5es e poderiam ter o maior potencial de impacto direto com a utiliza\u00e7\u00e3o de melhores dados.<\/p>\n
\u201cFicamos muito entusiasmados com a parceria com a GBTA nesta pesquisa. Este \u00e9 um tema importante na ind\u00fastria e se baseia em nosso projeto de pesquisa do ano passado\u201d, afirmou Yannis Karmis, vice-presidente de solu\u00e7\u00f5es corporativas do Sabre. \u201cEstamos empenhados em ajudar os gestores de viagens a terem sucesso nas suas fun\u00e7\u00f5es e estamos a fazer investimentos na nossa tecnologia n\u00e3o s\u00f3 para os ajudar hoje, mas tamb\u00e9m \u00e0 medida que a sua fun\u00e7\u00e3o continua a evoluir.\u201d<\/p>\n
Destaques adicionais do relat\u00f3rio incluem:<\/p>\n
\u2022 Ao discutir as solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas de viagens que ter\u00e3o maior prioridade no futuro, os Gestores de Viagens mencionaram frequentemente solu\u00e7\u00f5es relacionadas com a mobilidade, especialmente aplica\u00e7\u00f5es para reservas em dispositivos m\u00f3veis. A tecnologia m\u00f3vel tamb\u00e9m pode desempenhar um papel mais importante no dever de cuidado, onde a mobilidade pode ajudar nas comunica\u00e7\u00f5es e no rastreamento dos viajantes.<\/p>\n
\u2022 Os Travel Managers destacaram as tecnologias de pagamento, especialmente os pagamentos m\u00f3veis, como um campo de tecnologia onde esperam ver um aumento no futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n
\u2022 Este aumento no uso da tecnologia n\u00e3o ocorre sem desafios. Um ter\u00e7o dos gestores de viagens disse que acha dif\u00edcil acompanhar as novas tecnologias e apenas 39% acreditam que os neg\u00f3cios e a tecnologia est\u00e3o alinhados dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Metodologia
\nO estudo atual \u00e9 baseado em uma pesquisa online com 237 gestores de viagens dos Estados Unidos e Canad\u00e1. Dos 237 entrevistados, quase todos afirmam ter algum n\u00edvel de responsabilidade com hot\u00e9is (96 por cento), companhias a\u00e9reas (93 por cento) e empresas de gest\u00e3o de viagens (TMCs) ou ag\u00eancias (92 por cento). Muitos tamb\u00e9m t\u00eam responsabilidades com transporte terrestre (88%) e tecnologia de viagens (86%), enquanto relativamente menos t\u00eam responsabilidades com reuni\u00f5es e eventos (59%) e solu\u00e7\u00f5es de pagamento (48%). Foram exclu\u00eddos do estudo aqueles sem n\u00edvel de responsabilidade em nenhuma dessas categorias de viagens de neg\u00f3cios.<\/p>\n
O estudo Travel Manager 2020 est\u00e1 dispon\u00edvel exclusivamente para membros do GBTA clicando aqui e n\u00e3o-membros podem adquirir o relat\u00f3rio atrav\u00e9s da Funda\u00e7\u00e3o GBTA enviando um e-mail para pyachnes@gbtafoundation.org. Um workshop sobre este tema tamb\u00e9m ser\u00e1 oferecido durante a Conven\u00e7\u00e3o GBTA 2015.<\/p>\n
CONTATO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org<\/p>\n
Sobre a Funda\u00e7\u00e3o GBTA
\nA Funda\u00e7\u00e3o GBTA \u00e9 a funda\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA), a principal organiza\u00e7\u00e3o comercial de viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es do mundo, com sede na \u00e1rea de Washington, DC, com opera\u00e7\u00f5es em seis continentes. Coletivamente, os mais de 7.000 membros da GBTA gerenciam anualmente mais de $345 bilh\u00f5es em despesas globais com viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es. A GBTA fornece \u00e0 sua rede crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos com educa\u00e7\u00e3o, eventos, pesquisa, defesa e m\u00eddia de classe mundial. A Funda\u00e7\u00e3o foi criada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a ind\u00fastria como um todo. Como principal funda\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o e pesquisa no setor de viagens de neg\u00f3cios, a Funda\u00e7\u00e3o GBTA busca financiar iniciativas para promover a profiss\u00e3o de viagens de neg\u00f3cios. A Funda\u00e7\u00e3o GBTA \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos 501(c)(3). Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, consulte gbta.org e gbta.org\/foundation.<\/p>\n
Sobre Sabre Corporation
\nSabre Corporation \u00e9 fornecedora l\u00edder de tecnologia para a ind\u00fastria global de viagens e turismo. As solu\u00e7\u00f5es de software, dados, mobilidade e distribui\u00e7\u00e3o do Sabre s\u00e3o usadas por centenas de companhias a\u00e9reas e milhares de propriedades hoteleiras para gerenciar opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas, incluindo reservas de passageiros e h\u00f3spedes, gest\u00e3o de receitas, gest\u00e3o de voos, rede e tripula\u00e7\u00e3o. O Sabre tamb\u00e9m opera um mercado l\u00edder global de viagens, que processa anualmente mais de $110 bilh\u00f5es de gastos estimados com viagens, conectando compradores e fornecedores de viagens. Com sede em Southlake, Texas, EUA, o Sabre opera escrit\u00f3rios em aproximadamente 60 pa\u00edses ao redor do mundo. Estande de Conven\u00e7\u00e3o GBTA 2015 #1125<\/p>\n
Sobre a Global Business Travel Association
\nA Global Business Travel Association (GBTA) \u00e9 a principal organiza\u00e7\u00e3o comercial de viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es do mundo, com sede na \u00e1rea de Washington, DC, com opera\u00e7\u00f5es em seis continentes. Os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilh\u00f5es de despesas globais com viagens e reuni\u00f5es de neg\u00f3cios anualmente. GBTA e a Funda\u00e7\u00e3o GBTA oferecem educa\u00e7\u00e3o, eventos, pesquisa, advocacia e m\u00eddia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de neg\u00f3cios impulsionam o crescimento duradouro dos neg\u00f3cios, gbta.org<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alexandria, VA (15 de julho de 2015) \u2013 A tecnologia \u00e9 parte integrante da fun\u00e7\u00e3o de um gerente de viagens e se tornar\u00e1 cada vez mais importante no futuro, \u00e0 medida que os gerentes de viagens procuram assumir uma posi\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica dentro de suas organiza\u00e7\u00f5es. Isto est\u00e1 de acordo com um novo estudo da Funda\u00e7\u00e3o GBTA, o bra\u00e7o de educa\u00e7\u00e3o e pesquisa de\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1813,1894,5836,2188,1897,1971","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[45],"tags":[233],"class_list":["post-1812","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news-and-press-releases","tag-news"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":45,"name":"News and Press Releases","slug":"news-and-press-releases","term_group":0,"term_taxonomy_id":45,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":540,"filter":"raw","cat_ID":45,"category_count":540,"category_description":"","cat_name":"News and Press Releases","category_nicename":"news-and-press-releases","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":233,"name":"news","slug":"news","term_group":0,"term_taxonomy_id":233,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":307,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":45,"label":"News and Press Releases"}],"post_tag":[{"value":233,"label":"news"}]},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1812"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1812\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}