Alexandria, VA (23 de junho de 2016) \u2013 A maioria dos viajantes de neg\u00f3cios permanece otimista em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s viagens de trabalho, com 73% satisfeitos com sua experi\u00eancia geral de viagem de neg\u00f3cios nos \u00faltimos tr\u00eas meses, em compara\u00e7\u00e3o com 71% em 2015, de acordo com o GBTA Business Traveller Sentiment Index\u2122. Relat\u00f3rio Global, em parceria com American Express. O \u00cdndice \u00e9 um bar\u00f4metro centrado em dados baseado nas atitudes dos viajantes de neg\u00f3cios em rela\u00e7\u00e3o a sete componentes principais das viagens de neg\u00f3cios. Ele examina como os viajantes a neg\u00f3cios se sentem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua experi\u00eancia de viagem e como esses sentimentos afetam seus comportamentos reais relacionados \u00e0 viagem.<\/p>\n
A pesquisa mais recente mostra que mais de tr\u00eas quartos (77 por cento) dos viajantes de neg\u00f3cios dizem que s\u00e3o capazes de atingir seus objetivos em viagens de trabalho, e aqueles que se sentem insatisfeitos ou neutros em rela\u00e7\u00e3o ao cumprimento de seus objetivos de neg\u00f3cios relatam que o seguinte ajudar\u00e1: melhor acesso ao Wi-Fi Acesso Fi (46 por cento), objetivos mais claros (42 por cento), mais tempo com os clientes (40 por cento) e um or\u00e7amento maior para prolongar a viagem (37 por cento).<\/p>\n
Quando se trata de produtividade, pouco mais da metade (51%) dos viajantes a neg\u00f3cios preferem passar os voos fazendo outra coisa que n\u00e3o o trabalho. Isto \u00e9 especialmente verdadeiro no Jap\u00e3o (61 por cento) e na Austr\u00e1lia (60 por cento) e para os Baby Boomers (aqueles com mais de 55 anos, 57 por cento). Os funcion\u00e1rios que desejam trabalhar a bordo dizem que a falta de tomadas el\u00e9tricas nos assentos \u00e9 o maior obst\u00e1culo \u00e0 produtividade a bordo: 72% dizem que poucas tomadas contribuem pelo menos parcialmente para a sua incapacidade de realizar o trabalho, seguido pelo tamanho do assento (68%), tamanho da bandeja (67%) e falta de tomadas USB adequadas (65%).<\/p>\n
\u201cAs viagens de neg\u00f3cios s\u00e3o o setor que impulsiona todos os outros, tornando essencial que as empresas forne\u00e7am aos seus viajantes objetivos claros e ferramentas para o sucesso\u201d, disse Michael W. McCormick, Diretor Executivo e COO da GBTA. \u201cNuma era de consolida\u00e7\u00e3o e de lucros recorde entre os fornecedores de viagens, \u00e9 tamb\u00e9m imperativo que estes reinvestam na experi\u00eancia do cliente \u2013 novos produtos inovadores de todos os fornecedores de viagens podem levar a um aumento da produtividade dos viajantes de neg\u00f3cios em viagem, ajudando a impulsionar o crescimento cont\u00ednuo dos neg\u00f3cios. .\u201d<\/p>\n
As pol\u00edticas de viagens da empresa est\u00e3o evoluindo
\nEm todo o mundo, algumas empresas t\u00eam pol\u00edticas de viagens que permitem aos funcion\u00e1rios utilizar servi\u00e7os de partilha de viagens (44%) ou de partilha de casa (28%) quando viajam em trabalho. No entanto, estes servi\u00e7os ainda s\u00e3o t\u00e3o novos que mais de um em cada cinco viajantes n\u00e3o tem a certeza se as op\u00e7\u00f5es s\u00e3o cobertas pelas pol\u00edticas das suas empresas. As empresas em alguns pa\u00edses est\u00e3o mais abertas \u00e0s op\u00e7\u00f5es de economia compartilhada do que em outros, com 79% dos viajantes a neg\u00f3cios no M\u00e9xico e 61% nos Estados Unidos capazes de usar servi\u00e7os de carona compartilhada e 42% dos viajantes a neg\u00f3cios baseados em Hong Kong livres para usar servi\u00e7os de casa. -compartilhamento de servi\u00e7os. Os millennials t\u00eam maior probabilidade do que os viajantes de neg\u00f3cios de outras faixas et\u00e1rias de terem utilizado servi\u00e7os de carona ou de compartilhamento de casa em viagens de trabalho realizadas nos tr\u00eas meses anteriores.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, menos viajantes de neg\u00f3cios em 2016 relataram ser obrigados a seguir uma pol\u00edtica de viagens da empresa, 44% em compara\u00e7\u00e3o com 52% em 2015. A maioria dos viajantes que s\u00e3o obrigados a seguir uma pol\u00edtica ou diretrizes de viagens est\u00e3o satisfeitos com a facilidade de compreens\u00e3o das pol\u00edticas de viagens. (61 por cento), flexibilidade no planeamento (60 por cento) e altera\u00e7\u00e3o do itiner\u00e1rio conforme necess\u00e1rio (58 por cento).<\/p>\n
\u201cA flexibilidade continua a ser uma grande prioridade para os viajantes de neg\u00f3cios \u2013 seja a flexibilidade para escolher qual tecnologia de neg\u00f3cios atender\u00e1 melhor \u00e0s suas necessidades na estrada ou o itiner\u00e1rio de viagem que melhor atender\u00e1 aos seus objetivos de neg\u00f3cios\u201d, disse Susan Chapman-Hughes, Vice-S\u00eanior Presidente, Pagamentos Comerciais Globais da American Express. \u201cAs empresas devem considerar como as suas pol\u00edticas podem encontrar o equil\u00edbrio certo entre fornecer diretrizes aos funcion\u00e1rios e, ao mesmo tempo, capacit\u00e1-los com um n\u00edvel apropriado de flexibilidade.\u201d<\/p>\n
A m\u00eddia social mant\u00e9m mais viajantes conectados na estrada
\nEm compara\u00e7\u00e3o com o ano passado, mais funcion\u00e1rios afirmam que a utiliza\u00e7\u00e3o das redes sociais ajuda a sua capacidade de se conectarem com contactos de trabalho, colegas e amigos quando est\u00e3o em viagem, com a gera\u00e7\u00e3o Millennials a liderar o caminho. Durante as viagens de trabalho, 61% dos Millennials e 50% de todos os viajantes de neg\u00f3cios utilizam redes sociais como Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing ou Mixi uma ou mais por dia para fins relacionados com o trabalho.<\/p>\n
Um aumento na ado\u00e7\u00e3o das m\u00eddias sociais por parte dos viajantes a neg\u00f3cios ajudou a impulsionar as pontua\u00e7\u00f5es do componente Experi\u00eancia em M\u00eddias Sociais em 2016 em rela\u00e7\u00e3o a 2015 para a maioria dos pa\u00edses pesquisados, incluindo Austr\u00e1lia, Alemanha, M\u00e9xico e Estados Unidos.<\/p>\n
Quando se trata de dispositivos m\u00f3veis, em geral, 72% dos Millennials e 64% de todos os viajantes de neg\u00f3cios usam dispositivos m\u00f3veis para verificar itiner\u00e1rios de viagem uma ou mais vezes por dia durante as viagens, e 55% dos Millennials e 44% de todos os viajantes de neg\u00f3cios usam verifiquem suas despesas pelo menos uma vez por dia durante a viagem.<\/p>\n
Pontua\u00e7\u00f5es do \u00edndice e destaques do pa\u00eds
\nAs pontua\u00e7\u00f5es compostas dos componentes do GBTA Business Traveller Sentiment Index\u2122 melhoraram em 2016 em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado para viajantes de neg\u00f3cios do M\u00e9xico, Alemanha e Estados Unidos. As pontua\u00e7\u00f5es diminu\u00edram para os viajantes canadenses e permaneceram aproximadamente as mesmas para os viajantes da Austr\u00e1lia, Jap\u00e3o e Reino Unido. Encontre os principais destaques de cada pa\u00eds abaixo.<\/p>\n
Austr\u00e1lia: Os viajantes de neg\u00f3cios australianos s\u00e3o geralmente positivos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s experi\u00eancias de viagens de neg\u00f3cios, com 79% satisfeitos com as viagens de trabalho realizadas nos \u00faltimos tr\u00eas meses e 81% confiantes de que cumpriram todas as metas relacionadas ao trabalho nas viagens. Eles s\u00e3o alguns dos menos satisfeitos com o acesso a Wi-Fi confi\u00e1vel quando est\u00e3o em tr\u00e2nsito, seja em avi\u00f5es, trens ou quartos de hotel.<\/p>\n
Canad\u00e1: Em 2016, o Canad\u00e1 teve a pontua\u00e7\u00e3o mais baixa no \u00cdndice composto de todos os pa\u00edses pesquisados, caindo quase 10 pontos em rela\u00e7\u00e3o a 2015. Essa queda pode refletir as atitudes dos viajantes de neg\u00f3cios em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 lenta ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias de viagens pelas empresas canadenses, como a capacidade de enviar despesas. eletronicamente.<\/p>\n
Alemanha: Os viajantes de neg\u00f3cios alem\u00e3es passam mais tempo na estrada do que em qualquer outro pa\u00eds pesquisado, com uma m\u00e9dia de cinco viagens nos \u00faltimos tr\u00eas meses e 14 no ano passado.<\/p>\n
Hong Kong: Os viajantes a neg\u00f3cios de Hong Kong est\u00e3o entre os menos satisfeitos em compara\u00e7\u00e3o com outros viajantes a neg\u00f3cios. Apenas 51% est\u00e3o satisfeitos com a sua experi\u00eancia geral de viagem, bem abaixo da m\u00e9dia de 73% para todos os viajantes de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Jap\u00e3o: Os viajantes de neg\u00f3cios japoneses est\u00e3o entre os menos propensos a ficar satisfeitos com quase todos os aspectos da experi\u00eancia, incluindo v\u00e1rios elementos da viagem, pol\u00edticas de viagens da empresa, sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e op\u00e7\u00f5es para relat\u00f3rios de despesas.<\/p>\n
M\u00e9xico: A pontua\u00e7\u00e3o de todos os componentes do \u00cdndice para viajantes de neg\u00f3cios no M\u00e9xico melhorou este ano em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado, dando-lhe a pontua\u00e7\u00e3o composta mais elevada dos oito pa\u00edses pesquisados. Os mexicanos est\u00e3o na vanguarda da tecnologia de viagens em diversas frentes, incluindo o uso de recibos eletr\u00f4nicos, carteiras m\u00f3veis para pagamentos e m\u00eddias sociais.<\/p>\n
Reino Unido: Os viajantes no Reino Unido est\u00e3o mais satisfeitos com alguns aspectos das viagens de trabalho do que com outros, como o cumprimento dos seus objectivos de neg\u00f3cios (78 por cento) e as suas experi\u00eancias globais de viagem (70 por cento), mas expressaram o menor optimismo sobre a sa\u00fade da popula\u00e7\u00e3o em geral. economia.<\/p>\n
Estados Unidos: Os funcion\u00e1rios dos EUA s\u00e3o viajantes de neg\u00f3cios entusiasmados. Se pudessem escolher, 92% dizem que viajariam a mesma quantidade ou mais no futuro.<\/p>\n
O Relat\u00f3rio Global GBTA Business Traveller Sentiment Index\u2122 \u2013 junho de 2016, em parceria com a American Express, est\u00e1 dispon\u00edvel nos sites da GBTA ou American Express.<\/p>\n
Metodologia de Pesquisa
\nEntre 31 de mar\u00e7o e 13 de abril de 2016, a Funda\u00e7\u00e3o GBTA conduziu uma pesquisa on-line com 3.500 viajantes de neg\u00f3cios cujas resid\u00eancias principais est\u00e3o localizadas na Austr\u00e1lia, Canad\u00e1, Alemanha, Hong Kong, Jap\u00e3o, M\u00e9xico, Reino Unido e Estados Unidos, que est\u00e3o empregados em tempo parcial ou integral e que tenham feito pelo menos quatro viagens de neg\u00f3cios nos \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n
Sobre o \u00cdndice
\nO GBTA Business Traveller Sentiment Index\u2122, em parceria com a American Express, \u00e9 um bar\u00f4metro propriet\u00e1rio centrado em dados, baseado nas atitudes dos viajantes de neg\u00f3cios em rela\u00e7\u00e3o a sete componentes principais das viagens de neg\u00f3cios. Os componentes do \u00edndice, em ordem de impacto no GBTA Business Traveller Sentiment Index\u2122 geral, em parceria com a American Express incluem:<\/p>\n
\u2022 Experi\u00eancia geral de viagem e fric\u00e7\u00e3o de viagem \u2013 Atitudes em rela\u00e7\u00e3o a viagens a\u00e9reas, estadias em hot\u00e9is e transporte terrestre
\n\u2022 Acompanhamento e gerenciamento de despesas \u2013 Satisfa\u00e7\u00e3o com o gerenciamento e rastreamento de despesas de viagens de neg\u00f3cios e uso de cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou cobran\u00e7a para viagens de neg\u00f3cios
\n\u2022 Fric\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de gest\u00e3o de viagens \u2013 Atitudes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o, flexibilidade e compreens\u00e3o da pol\u00edtica de viagens da empresa
\n\u2022 Seguran\u00e7a em viagens de neg\u00f3cios \u2013 Atitudes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a nas viagens e at\u00e9 que ponto os empregadores, fornecedores de viagens e funcion\u00e1rios de seguran\u00e7a se preocupam com a seguran\u00e7a dos viajantes
\n\u2022 Ambiente Corporativo\/Macroecon\u00f4mico \u2013 Sentimentos sobre a sa\u00fade da economia, empresas para as quais os viajantes trabalham e seus setores
\n\u2022 Tecnologia para viagens de neg\u00f3cios \u2013 Opini\u00f5es sobre o impacto da tecnologia nas viagens de neg\u00f3cios
\n\u2022 Experi\u00eancia em m\u00eddias sociais \u2013 Atitudes em rela\u00e7\u00e3o ao uso de m\u00eddias sociais durante viagens a trabalho, incluindo encontrar ou publicar avalia\u00e7\u00f5es de fornecedores de viagens<\/p>\n
CONTATO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org<\/p>\n
Sobre a Funda\u00e7\u00e3o GBTA
\nA GBTA Foundation \u00e9 a funda\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA), a principal organiza\u00e7\u00e3o comercial de viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es do mundo, com sede na \u00e1rea de Washington, DC, com opera\u00e7\u00f5es em seis continentes. Coletivamente, os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilh\u00f5es de despesas globais com viagens e reuni\u00f5es de neg\u00f3cios anualmente. A GBTA fornece \u00e0 sua crescente rede de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos com educa\u00e7\u00e3o, eventos, pesquisa, advocacia e m\u00eddia de classe mundial. A Funda\u00e7\u00e3o foi criada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a ind\u00fastria como um todo. Como a principal funda\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o e pesquisa no setor de viagens de neg\u00f3cios, a GBTA Foundation busca financiar iniciativas para promover a profiss\u00e3o de viagens de neg\u00f3cios. A Funda\u00e7\u00e3o GBTA \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos 501(c)(3). Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, consulte gbta.org e gbta.org\/foundation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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