{"id":1978,"date":"2017-12-13T09:58:00","date_gmt":"2017-12-13T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr\/"},"modified":"2022-10-01T11:13:40","modified_gmt":"2022-10-01T15:13:40","slug":"ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr\/","title":{"rendered":"IA, risco e foco no viajante foram os principais t\u00f3picos da GBTA Conference 2017 Frankfurt em parceria com a VDR"},"content":{"rendered":"

FRANKFURT, 13 de dezembro de 2017 \u2013<\/strong> A Global Business Travel Association (GBTA) \u2013 a voz da ind\u00fastria global de viagens de neg\u00f3cios \u2013 e a associa\u00e7\u00e3o alem\u00e3 de compradores de viagens de neg\u00f3cios VDR \u2013 encerraram mais uma confer\u00eancia conjunta de sucesso na Europa no m\u00eas passado. A intelig\u00eancia artificial (IA), o dever de cuidado e a centraliza\u00e7\u00e3o no viajante estiveram entre os temas quentes discutidos durante o encontro de tr\u00eas dias da ind\u00fastria, que reuniu profissionais de viagens e l\u00edderes da ind\u00fastria para o maior evento de viagens de neg\u00f3cios da Europa.<\/p>\n

A converg\u00eancia foi o tema predominante da Confer\u00eancia. A ind\u00fastria das viagens de neg\u00f3cios tem sofrido muitas perturba\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos anos, \u00e0 medida que enfrentamos a converg\u00eancia de v\u00e1rios elementos como risco, mobilidade e personaliza\u00e7\u00e3o, apresentando novos obst\u00e1culos e oportunidades para o profissional de viagens de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Pain\u00e9is instigantes da ind\u00fastria destacaram o Center Stage. Caroline Strachan da Festive Road moderou um painel chamado O profissional p\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o \u2013 al\u00e9m do pre\u00e7o at\u00e9 o radar de lideran\u00e7a<\/em> focado em uma abordagem mais estrat\u00e9gica. Os palestrantes Andrew Owen do UBS, Dirk Gerdom da SAP e VDR e Jackie Taylor da Genpact discutiram ir al\u00e9m do pre\u00e7o para entender o que valor realmente significa e como as metas do programa de viagens tamb\u00e9m podem se traduzir em metas de neg\u00f3cios. Strachan resumiu o conselho dos palestrantes aos compradores de viagens dizendo: \u201cConhe\u00e7a o que voc\u00ea faz, esteja pronto para desafiar e reimaginar um resultado diferente\u201d.<\/p>\n

\u201cA tecnologia est\u00e1 a evoluir rapidamente, mas tamb\u00e9m o est\u00e3o as nossas expectativas cada vez maiores sobre como essa tecnologia nos servir\u00e1\u201d, disse Catherine McGavock, vice-presidente regional da GBTA EMEA, ao abrir um painel sobre intelig\u00eancia artificial. Os palestrantes Karen Hutchings da EY, Alex Kaluzny da Egencia e Serdar G\u00fcrb\u00fcz da Turkish Airlines subiram ao palco para compartilhar suas id\u00e9ias sobre o estado atual da IA e da rob\u00f3tica nas viagens de neg\u00f3cios e para onde a ind\u00fastria est\u00e1 caminhando.<\/p>\n

O Diretor Executivo e COO da GBTA, Michael W. McCormick, recebeu John P. Wagner, Comiss\u00e1rio Assistente Executivo Adjunto, Escrit\u00f3rio de Opera\u00e7\u00f5es de Campo, Alf\u00e2ndega e Prote\u00e7\u00e3o de Fronteiras dos EUA, no centro do palco para discutir n\u00e3o apenas o aumento da seguran\u00e7a, mas tamb\u00e9m o fornecimento de mais efici\u00eancia e velocidade \u00e0 medida que os viajantes se movem atrav\u00e9s do ecossistema aeroportu\u00e1rio. Wagner abordou as amea\u00e7as atuais \u00e0s viagens a\u00e9reas, o equil\u00edbrio entre a privacidade e a necessidade de informa\u00e7\u00e3o e como ser\u00e1 a sa\u00edda biom\u00e9trica quando totalmente implementada.<\/p>\n

Steve Dunne, da Digital Drums, liderou os palestrantes Hank Benedetti da American Airlines, Rita Visser da Oracle, Roxana Bressy da KDS e Tobias Ragge do HRS Group em uma discuss\u00e3o sobre mudan\u00e7as nos modelos de neg\u00f3cios. O painel falou sobre como, no passado, a ind\u00fastria de viagens de neg\u00f3cios relutou em abra\u00e7ar a mudan\u00e7a e a tecnologia, mas no mundo de hoje aqueles que n\u00e3o a abra\u00e7arem ser\u00e3o deixados para tr\u00e1s. \u00c9 tudo uma quest\u00e3o de simplifica\u00e7\u00e3o, disseram os painelistas. No final das contas, as pessoas desejam solu\u00e7\u00f5es simples e uma \u00f3tima experi\u00eancia do usu\u00e1rio a um custo baixo.<\/p>\n

O palestrante inspirador e autor de neg\u00f3cios de renome mundial, Ramon Vullings, foi o palestrante do almo\u00e7o de networking na quarta-feira, onde explorou o mundo emergente da inova\u00e7\u00e3o entre setores. Vullings desafiou os participantes a usar a realidade aumentada para tirar a bagun\u00e7a da realidade e perguntar como podemos usar a tecnologia para tornar as coisas mais simples para as pessoas? \u201cPara inova\u00e7\u00e3o entre setores, n\u00e3o copie o que os outros est\u00e3o fazendo, mas copie o pensamento por tr\u00e1s das ideias\u201d, disse ele.<\/p>\n

Os participantes tamb\u00e9m tiveram sess\u00f5es educacionais de alto n\u00edvel cobrindo tudo, desde IA, rob\u00f3tica e dever de cuidado at\u00e9 GDPR, prote\u00e7\u00e3o de dados, consumeriza\u00e7\u00e3o de viagens de neg\u00f3cios, adapta\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de viagem para atender \u00e0s necessidades dos viajantes e muito mais para ajudar os compradores a entender melhor suas fun\u00e7\u00f5es em um mercado de viagens de neg\u00f3cios em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n

O evento reuniu mais uma vez mais de 900 participantes de mais de 30 pa\u00edses para networking, educa\u00e7\u00e3o e palestrantes de alto n\u00edvel. O sal\u00e3o de exposi\u00e7\u00e3o esgotado contou com mais de 50 expositores apresentando os mais recentes produtos e servi\u00e7os do setor e uma d\u00fazia de fornecedores compartilharam as \u00faltimas not\u00edcias do setor em um coquetel para a m\u00eddia para iniciar a recep\u00e7\u00e3o de abertura.<\/p>\n

Pr\u00f3ximos anos Confer\u00eancia<\/a> chegar\u00e1 a Berlim de 27 a 29 de novembro de 2018.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sobre a Global Business Travel Association<\/strong>
\nA Global Business Travel Association (GBTA) \u00e9 a principal organiza\u00e7\u00e3o comercial de viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es do mundo, com sede na \u00e1rea de Washington, DC e opera\u00e7\u00f5es em seis continentes. Os mais de 9.000 membros da GBTA gerenciam anualmente mais de $345 bilh\u00f5es em despesas globais com viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es. A GBTA e a Funda\u00e7\u00e3o GBTA oferecem educa\u00e7\u00e3o, eventos, pesquisa, defesa e m\u00eddia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de neg\u00f3cios impulsionam o crescimento duradouro dos neg\u00f3cios, visite www.gbta.org<\/a>.<\/p>\n

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Verband Deutsches Reisemanagement eV (VDR)<\/strong><\/p>\n

O VDR representa os interesses da ind\u00fastria alem\u00e3 e trata das condi\u00e7\u00f5es gerais e competitivas que envolvem viagens de neg\u00f3cios e mobilidade. Ela faz campanha por possibilidades de viagens mundiais eficientes, econ\u00f4micas, seguras e sem obst\u00e1culos para as empresas. O VDR, com as suas mais de 530 empresas membros, representa um volume de neg\u00f3cios anual total no setor das viagens de neg\u00f3cios de mais de 10 mil milh\u00f5es de euros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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