{"id":2099,"date":"2019-04-29T09:58:00","date_gmt":"2019-04-29T13:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/innovative-technologies-data-security-and-diversity-inclusion-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2019-toronto\/"},"modified":"2022-10-02T09:24:22","modified_gmt":"2022-10-02T13:24:22","slug":"innovative-technologies-data-security-and-diversity-inclusion-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2019-toronto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/innovative-technologies-data-security-and-diversity-inclusion-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2019-toronto\/","title":{"rendered":"Tecnologias inovadoras, seguran\u00e7a de dados e diversidade e inclus\u00e3o foram os principais t\u00f3picos da Confer\u00eancia GBTA 2019 \u2013 Toronto"},"content":{"rendered":"

A Global Business Travel Association (GBTA), a voz da ind\u00fastria global de viagens de neg\u00f3cios, acaba de encerrar sua 15\u00aa edi\u00e7\u00e3o.\u00ba<\/sup> confer\u00eancia anual em Toronto. Tecnologias inovadoras, seguran\u00e7a de dados e diversidade e inclus\u00e3o estiveram entre os temas quentes discutidos durante o encontro do setor. A confer\u00eancia teve um p\u00fablico recorde com mais de 900 inscritos, incluindo um espa\u00e7o esgotado da Expo com mais de 80 expositores.<\/p>\n

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Pain\u00e9is instigantes do setor e palestrantes focados em neg\u00f3cios destacaram o Center Stage. Durante O poder da lealdade<\/em> Na sess\u00e3o, Efrem Berman, vice-presidente de fidelidade global do Radisson Hotel Group, discutiu a import\u00e2ncia de as empresas aproveitarem os programas de fidelidade para oferecer uma experi\u00eancia aprimorada ao viajante. Ele explicou por que a fidelidade \u00e9 um risco para os compradores de viagens e como eles podem aproveitar a fidelidade para impulsionar a conformidade com o programa. A sess\u00e3o Mensagens de Viagem do Futuro contou com Rob Lawson, do Google, enquanto ele discutia o futuro das mensagens de viagem e compartilhava como as principais marcas j\u00e1 est\u00e3o aproveitando essa tecnologia.<\/p>\n

O Diretor Executivo e COO da GBTA, Michael W. McCormick, entrevistou o Presidente e CEO da Air Canada, Calin Rovinescu. Os dois discutiram como o aumento dos pre\u00e7os do petr\u00f3leo e factores macroecon\u00f3micos, como a paralisa\u00e7\u00e3o global dos avi\u00f5es Boeing 737 Max, influenciam as opera\u00e7\u00f5es das companhias a\u00e9reas.<\/p>\n

Tamb\u00e9m no Center Stage, os executivos do setor discutiram a import\u00e2ncia da diversidade e da inclus\u00e3o no local de trabalho, al\u00e9m de como as empresas e os indiv\u00edduos podem combater os desafios sist\u00eamicos. Durante a sess\u00e3o Titans of Travel, a presidente e COO da Enterprise, Chrissy Taylor, a vice-presidente s\u00eanior e CMO da Best Western Hotels & Resorts, Dorothy Dowling, e a vice-presidente s\u00eanior da Air Canada, Arielle Meloul-Wechsler, compartilharam suas hist\u00f3rias pessoais e os obst\u00e1culos que superaram para atingir seu n\u00edvel atual, bem como conselhos sobre como romper o teto de vidro. Em outro painel do Center Stage, executivos da Cytelligence Inc., Best Western Hotels & Resorts e WestJet falaram sobre dados pessoais em viagens, onde est\u00e3o os riscos e como mitig\u00e1-los. Todos os participantes do painel concordaram: \u201cA seguran\u00e7a cibern\u00e9tica \u00e9 um problema das pessoas que \u00e9 possibilitado pela tecnologia\u201d.<\/p>\n

Os palestrantes principais inclu\u00eddos Ben Mulroney e Arlene Dickinson. Mulroney compartilhou anedotas e hist\u00f3rias pessoais com os delegados, incluindo por que ele n\u00e3o trabalha na pol\u00edtica, seu primeiro trabalho na ind\u00fastria do entretenimento e muito mais. Durante a sess\u00e3o de encerramento, Arlene Dickinson falou sobre sua jornada pessoal, compartilhando conselhos com os participantes como: \u201cO dinheiro n\u00e3o \u00e9 bom para as coisas que pode comprar. \u00c9 bom para a liberdade financeira que pode proporcionar.\u201d<\/p>\n

Novidade este ano, o WINiT by GBTA proporcionou uma experi\u00eancia \u00fanica e interativa de desenvolvimento de carreira durante a confer\u00eancia. Maria Teresa Septien, da FocusPoint International, analisou a import\u00e2ncia de ter um plano de a\u00e7\u00e3o durante a viagem e a fundadora e diretora da AthenaWise Strategic Solutions, Nancy Medoff, apresentou uma sess\u00e3o sobre como dominar t\u00e9cnicas de comunica\u00e7\u00e3o persuasivas. Dani\u00e8le Sauvageau, treinadora ganhadora da medalha de ouro ol\u00edmpica canadense, fez a palestra do almo\u00e7o, deixando aos participantes insights e conclus\u00f5es \u00fateis para incorporar em seu trabalho e em sua vida.<\/p>\n

Tamb\u00e9m novidade neste ano, a S\u00e9rie de Inova\u00e7\u00e3o destacou as novas startups que entram no mercado canadense de viagens de neg\u00f3cios. Durante o Center Stage, os inovadores BagsAway e HelloGbye tiveram a oportunidade de apresentar a sua empresa a uma sala repleta de profissionais de viagens de neg\u00f3cios e apresentar as suas solu\u00e7\u00f5es criativas para os maiores desafios da ind\u00fastria.<\/p>\n

Os participantes tamb\u00e9m participaram de sess\u00f5es educacionais de alto n\u00edvel que abordaram quest\u00f5es como a tecnologia blockchain, os benef\u00edcios dos pagamentos virtuais e como o aprendizado de m\u00e1quina e a an\u00e1lise preditiva podem melhorar um programa de viagens, tudo projetado para ajudar compradores e fornecedores de viagens a aprender sobre as \u00faltimas tend\u00eancias do setor.<\/p>\n

Pr\u00f3ximos anos Confer\u00eancia<\/a> retornar\u00e1 a Toronto de 26 a 28 de maio de 2020.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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