{"id":21191,"date":"2025-02-13T08:30:00","date_gmt":"2025-02-13T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=21191"},"modified":"2025-02-12T16:29:56","modified_gmt":"2025-02-12T21:29:56","slug":"business-travel-industry-kicks-off-2025-with-optimism-amid-evolving-challenges-according-to-latest-gbta-poll","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/business-travel-industry-kicks-off-2025-with-optimism-amid-evolving-challenges-according-to-latest-gbta-poll\/","title":{"rendered":"O setor de viagens corporativas inicia 2025 com otimismo em meio a desafios em evolu\u00e7\u00e3o, de acordo com a \u00faltima pesquisa da GBTA"},"content":{"rendered":"<p><em>Os resultados destacam o crescimento no volume de viagens e gastos; conscientiza\u00e7\u00e3o sobre IA, ado\u00e7\u00e3o de sustentabilidade e mudan\u00e7as na for\u00e7a de trabalho tamb\u00e9m est\u00e3o entre as principais descobertas<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Os profissionais do setor de viagens de neg\u00f3cios esperam um ano produtivo e envolvente, de acordo com o primeiro <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Business-Travel-Outlook-Poll-February-2025-vFinal.pptx\">Pesquisa de Perspectivas de Viagens Empresariais de 2025<\/a>, divulgado hoje pela Global Business Travel Association (<a href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/\">GBTA<\/a>). Embora as mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas, as preocupa\u00e7\u00f5es geopol\u00edticas e as mudan\u00e7as impulsionadas pela tecnologia continuem sendo \u00e1reas de incerteza, os resultados da pesquisa mostram uma trajet\u00f3ria geral positiva do setor, com quase metade (48%) dos compradores de viagens esperando que suas empresas fa\u00e7am mais viagens de neg\u00f3cios em 2025, e quase 20% a mais (57%) prevendo aumento nos gastos com viagens este ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Outras descobertas sobre NDC, integra\u00e7\u00e3o de tecnologia e IA, compromissos de sustentabilidade corporativa, desafios de for\u00e7a de trabalho e contrata\u00e7\u00e3o e desenvolvimentos nas expectativas do local de trabalho apontam para um setor inovador e inclusivo que continua a avan\u00e7ar e se adaptar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u00c0 medida que as viagens de neg\u00f3cios continuam a evoluir, os profissionais de viagens devem navegar em um cen\u00e1rio moldado pela transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, fatores geopol\u00edticos e imperativos de sustentabilidade\u201d, disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA. \u201cA primeira pesquisa do ano destaca uma abordagem otimista, mas comedida, \u00e0 medida que as empresas equilibram o crescimento com investimentos estrat\u00e9gicos em inova\u00e7\u00e3o, necessidades da for\u00e7a de trabalho e esfor\u00e7os de sustentabilidade.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Agora em sua 36\u00aa edi\u00e7\u00e3o, a pesquisa reflete as respostas de quase 800 profissionais de viagens corporativas em todo o mundo, oferecendo insights significativos sobre as tend\u00eancias, desafios e expectativas futuras para viagens corporativas globais. Aqui est\u00e3o algumas das principais descobertas da pesquisa <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Business-Travel-Outlook-Poll-February-2025-vFinal.pptx\">Pesquisa de Perspectivas da Ind\u00fastria de Viagens Corporativas da GBTA para o 1\u00ba trimestre de 2025<\/a> <em>(observe que todos os valores monet\u00e1rios est\u00e3o em d\u00f3lares americanos)<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Olhando para tr\u00e1s: viagens de neg\u00f3cios ganham for\u00e7a como um todo\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2024 foi um bom ano para viagens de neg\u00f3cios, com sete em cada dez (71%) compradores de viagens relatando um aumento nas reservas de viagens de neg\u00f3cios de suas empresas em compara\u00e7\u00e3o a 2023. Este resultado \u00e9 ainda melhor do que as proje\u00e7\u00f5es anteriores relatadas em <a href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/business-travel-industry-anticipates-a-strong-but-challenging-2024-according-to-latest-gbta-poll\/\">Pesquisa de perspectivas de janeiro de 2024 da GBTA<\/a>, quando quase tr\u00eas em cada cinco (60%) compradores de viagens esperavam mais viagens de neg\u00f3cios no pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Os gastos com viagens corporativas tamb\u00e9m foram maiores em 2024 do que o previsto, com quase quatro em cada cinco compradores (77%) indicando que os gastos de sua empresa aumentaram no ano passado. Comparativamente, dois ter\u00e7os (67%) dos compradores anteciparam um aumento quando questionados no in\u00edcio de 2024.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2026 Mas h\u00e1 diferen\u00e7as regionais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Am\u00e9rica do Norte (NORAM) liderou o crescimento em 2024, com quatro em cada cinco (81%) compradores de viagens relatando que seus gastos com viagens corporativas aumentaram no ano passado.<\/p>\n\n\n\n<p>A \u00c1sia-Pac\u00edfico (APAC) liderou o crescimento global dos gastos com viagens corporativas no ano passado, com mais de tr\u00eas em cada quatro (78%) compradores daquela regi\u00e3o relatando um volume maior de viagens em compara\u00e7\u00e3o a 2023 \u2013 incluindo 30% que viram um aumento significativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Olhando para o futuro: previs\u00f5es de viagens corporativas para 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Regionalmente, os gastos previstos com viagens de neg\u00f3cios variam, mas s\u00e3o positivos no geral, com 48% prevendo mais volume e 57% mais gastos em 2025 em compara\u00e7\u00e3o a 2024. Os compradores de viagens da APAC refletem o maior otimismo, com 63% indicando que est\u00e3o planejando gastar &quot;mais&quot; ou &quot;muito mais&quot; em 2025, seguidos pelos compradores de viagens da NORAM com 57%.<\/p>\n\n\n\n<p>Os compradores europeus s\u00e3o um pouco mais cautelosos quando se trata de volume de viagens antecipado e gastos. Um ter\u00e7o (37%) dos compradores europeus espera um aumento no volume de viagens \u2013 o menor de qualquer regi\u00e3o \u2013 enquanto metade (50%) antecipa \u201cmais\u201d ou \u201cmuito mais\u201d gastos. No lado cauteloso, quase um em cada cinco (19%) prev\u00ea um decl\u00ednio no volume de viagens de neg\u00f3cios de sua empresa em 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Metade dos compradores da NORAM (50%) est\u00e3o otimistas sobre o volume de viagens corporativas de sua empresa e dizem que ela est\u00e1 planejando \u201cmais\u201d ou \u201cmuito mais\u201d viagens este ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Os compradores de viagens esperam que as viagens de vendas e gerenciamento de contas sejam respons\u00e1veis por mais de um quarto (27%) dos gastos de viagem de sua empresa em m\u00e9dia. Outros tipos importantes de viagem previstos incluem reuni\u00f5es internas da empresa (21%), confer\u00eancias e feiras comerciais (14%) e viagens de servi\u00e7o (13%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principais tend\u00eancias e desafios da ind\u00fastria para 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com o crescimento esperado em viagens corporativas este ano, os resultados da pesquisa indicam que as empresas permanecem conscientes dos custos e seletivas ao tomar decis\u00f5es de viagens corporativas. Al\u00e9m disso, a ind\u00fastria continua a priorizar a tecnologia e a integra\u00e7\u00e3o de IA, enquanto os esfor\u00e7os de sustentabilidade e relacionados \u00e0 for\u00e7a de trabalho est\u00e3o moldando as pol\u00edticas de viagens corporativas. E embora o trabalho h\u00edbrido continue sendo o modelo de local de trabalho dominante na ind\u00fastria de viagens, em particular para empresas compradoras, mais empresas aplicar\u00e3o pol\u00edticas mais r\u00edgidas de retorno ao escrit\u00f3rio em 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Especificamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para programas de viagem,<\/strong> A ado\u00e7\u00e3o da IA continua lenta, com apenas 34% dos compradores afirmando que seus programas planejam incorporar IA de maneiras significativas este ano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Quase um ter\u00e7o (30%) dos compradores est\u00e3o reavaliando ou mudando sua empresa de gerenciamento de viagens<\/strong> (TMC) em 2025, com quatro em cada dez (39%) citando insatisfa\u00e7\u00e3o com a tecnologia TMC e 37% citando preocupa\u00e7\u00f5es com a qualidade do servi\u00e7o como principais raz\u00f5es. Al\u00e9m disso, um quinto (20%) menciona a dificuldade de sua TMC com reservas NDC como uma raz\u00e3o pela qual est\u00e3o considerando uma mudan\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Um ter\u00e7o (33%) dos compradores espera um aumento no investimento em pr\u00e1ticas de viagens sustent\u00e1veis focadas no planeta<\/strong>, com APAC (55%) e Europa (46%) liderando esses esfor\u00e7os. Enquanto isso, 29% das empresas planejam aumentar o suporte para iniciativas focadas em pessoas, embora 25% dos compradores n\u00e3o estejam cientes das iniciativas focadas em pessoas de suas empresas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O lado do comprador do cen\u00e1rio de contrata\u00e7\u00e3o do setor de viagens de neg\u00f3cios continua competitivo<\/strong> com apenas 16% de compradores de viagens planejando adicionar funcion\u00e1rios aos seus programas de viagens em 2025.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Por outro lado, fornecedores de viagens, TMC e empresas de tecnologia est\u00e3o contratando<\/strong>, com quatro em cada 10 (41%) fornecedores e TMCs entrevistados planejando adicionar funcion\u00e1rios este ano. No entanto, a NORAM est\u00e1 atrasada, com um ter\u00e7o (35%) dos fornecedores\/TMCs entrevistados esperando que suas empresas adicionem funcion\u00e1rios este ano, em compara\u00e7\u00e3o com quase metade (45%) dos fornecedores e TMCs europeus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Os entrevistados de todas as regi\u00f5es mencionam as principais barreiras que toda a ind\u00fastria enfrentar\u00e1 para encontrar candidatos qualificados em 2024<\/strong> inclu\u00edam sal\u00e1rios pouco atraentes (54%), or\u00e7amentos inadequados para novas fun\u00e7\u00f5es (40%) e uma demanda crescente por trabalho remoto (42%), o que \u00e9 um contraste direto com os esfor\u00e7os de algumas corpora\u00e7\u00f5es para limitar posi\u00e7\u00f5es remotas. Notavelmente, quase metade (47%) dos entrevistados fornecedores\/TMC citam as prefer\u00eancias de trabalho remoto como uma barreira fundamental, indicando uma lacuna crescente entre as expectativas da for\u00e7a de trabalho e as pol\u00edticas do empregador (veja abaixo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>As pol\u00edticas de trabalho remoto continuam a evoluir.<\/strong> Embora metade (51%) das partes interessadas da GBTA digam que suas empresas n\u00e3o mudaram suas pol\u00edticas a partir de 2024, um ter\u00e7o (32%) relata que suas empresas tornaram as pol\u00edticas de trabalho em casa (WFH) mais r\u00edgidas, exigindo que os funcion\u00e1rios estejam no escrit\u00f3rio com mais frequ\u00eancia. Os entrevistados fornecedores\/TMC (34%) t\u00eam quase a mesma probabilidade que os compradores (31%) de dizer que suas empresas implementaram pol\u00edticas WFH mais r\u00edgidas no ano passado. No entanto, fornecedores e TMCs tinham pol\u00edticas mais r\u00edgidas para come\u00e7ar, conforme mostrado na Pesquisa de Perspectivas de Viagens Empresariais da GBTA de janeiro passado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Os hor\u00e1rios de trabalho h\u00edbridos s\u00e3o mais prevalentes na Europa<\/strong>, onde mais de tr\u00eas quartos (77%) dos profissionais de viagens corporativas relatam que suas empresas t\u00eam uma pol\u00edtica de trabalho h\u00edbrida para 2025, seguidos pela APAC (62%), LATAM (58%) e NORAM (51%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A GBTA recebeu um total de 786 respostas de compradores globais de viagens, fornecedores e outros profissionais do setor na Am\u00e9rica do Norte, Europa, Am\u00e9rica Latina e \u00c1sia-Pac\u00edfico entre 21 e 31 de janeiro de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Veja o <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/GBTA-Business-Travel-Outlook-Poll-Results-publication-February-13-2025.docx\">resultados completos da 36\u00aa vota\u00e7\u00e3o da GBTA <\/a>e <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Business-Travel-Outlook-Poll-February-2025-vFinal.pptx\">principais destaques<\/a>, juntamente com o <a href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/research-and-tools\/gbta-business-travel-recovery-member-polls\/\">s\u00e9rie completa <\/a>das pesquisas GBTA Business Travel Industry Outlook. Para saber mais sobre a pesquisa GBTA, acesse <a href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/research\/\">https:\/\/gbta.org\/research\/<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Para saber mais sobre a GBTA Research, visite a p\u00e1gina da GBTA ou envie um e-mail <span style=\"text-decoration: underline;\">research@gbta.org<\/span>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os resultados destacam o crescimento no volume de viagens e gastos; conscientiza\u00e7\u00e3o sobre IA, ado\u00e7\u00e3o de sustentabilidade e mudan\u00e7as na for\u00e7a de trabalho tamb\u00e9m est\u00e3o entre as principais descobertas Profissionais do setor de viagens corporativas esperam um ano engajado e produtivo, de acordo com a primeira Pesquisa de Perspectivas de Viagens Corporativas de 2025, divulgada hoje pela Global Business Travel Association (GBTA). 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