{"id":2167,"date":"2019-07-17T09:59:00","date_gmt":"2019-07-17T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/newsletter-julio-2019\/"},"modified":"2022-10-01T04:52:47","modified_gmt":"2022-10-01T08:52:47","slug":"newsletter-julio-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/newsletter-julio-2019\/","title":{"rendered":"Boletim informativo: julho 2019"},"content":{"rendered":"

<\/a>As novas tend\u00eancias nas viagens de neg\u00f3cios na confer\u00eancia da GBTA em Buenos Aires n\u00e3o foram perdidas<\/strong><\/h3>\n

Para a segunda metade de 2019, a GBTA prepara a Confer\u00eancia GBTA 2019 \u2013 Buenos Aires, que acontecer\u00e1 na capital argentina em 12 de novembro.<\/p>\n

Em 2019, as confer\u00eancias de GBTA no mundo e na regi\u00e3o tiveram o tema Evoluir<\/em><\/strong>, refletindo sobre a evolu\u00e7\u00e3o e os desafios que os profissionais envolvidos nas experi\u00eancias de viagens corporativas est\u00e3o enfrentando. Ent\u00e3o a Confer\u00eancia GBTA 2019 \u2013 Buenos Aires abordar\u00e1 essas demandas para enfrentar os gerentes de viagens na atualidade com um programa de grande atrativo e utilidade.<\/p>\n

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Alguns dos temas que tratar\u00e3o a confer\u00eancia s\u00e3o: O gerente de viagens de hoje e da manh\u00e3: desafios, oportunidades e o que os mant\u00e9m desesperados pela noite; tecnologia em aeroportos; viagens de neg\u00f3cio, talento e inova\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o; tend\u00eancias de eventos globais e latino-americanos; e previs\u00e3o global de viagens para 2019.<\/p>\n

A sede da confer\u00eancia ser\u00e1 o hotel Four Seasons e para maiores informa\u00e7\u00f5es e registro, voc\u00ea pode visitar esta p\u00e1gina.<\/a><\/p>\n

<\/a>Envolvendo os TCMs no processo de licita\u00e7\u00e3o (RFP) de hot\u00e9is<\/strong><\/h3>\n

Por M\u00f3nica S\u00e1nchez<\/p>\n

Os funcion\u00e1rios que se preparam para uma viagem de neg\u00f3cios n\u00e3o selecionam simplesmente o voo ou hotel que ocorrer\u00e1. Existe um planejamento cuidadoso al\u00e9m do cen\u00e1rio, que os profissionais realizam cujo papel \u00e9 oferecer seguran\u00e7a e uma viagem eficiente para indiv\u00edduos dentro de uma empresa.<\/p>\n

Os gerentes de viagens planejam planos estrat\u00e9gicos e pol\u00edticos para todas as formas de viagens corporativas e gerenciam o processo de negocia\u00e7\u00e3o dos contratos com os fornecedores, comunicam pol\u00edticas de viagem, garantem os acertos de viagem e a seguran\u00e7a do empregado no caminho, gerenciam o cumprimento de pol\u00edticas e muito mais. Muitos gerentes de viagens tamb\u00e9m trabalham com Companhias de Manejo de Viagens (TCMs) e frequentemente fazem isso quando entram em um processo de licita\u00e7\u00e3o ou Solicita\u00e7\u00e3o de Proposta de Hotel (RFP).<\/p>\n

Um est\u00fadio realizado pela GBTA em parceria com a Best Western explorou o processo de RFP de hotel a partir da perspectiva do gerenciamento de viagens. Seu objetivo foi trazer uma vis\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o que os gerentes de viagens t\u00eam com os TCMs enquanto discutem o equil\u00edbrio correto quando usam um TCM e determinam a melhor forma de usar essas empresas enquanto continuam com seu papel de gerentes de viagens.<\/p>\n

Este est\u00fadio demonstrou que o 75% dos gerentes de viagens que trabalham com TCMs tem um n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o mais alto com o processo de licita\u00e7\u00e3o de hotel como um todo. E, com o fim do lograr, \u00e9 importante saber o que se espera obter dessa troca.<\/p>\n

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Um fator chave na satisfa\u00e7\u00e3o do gerente de viagens \u00e9 o alcance que o TCM tem dentro da empresa. Aquilo que usa o TCM em alguma medida \u00e9 significativamente mais feliz do que aquilo que usa muito ou pouco.<\/p>\n

Isso poderia indicar que delegar muito nos TCMs neste processo pode fazer com que os gerentes de viagens percam muito controle, resultando em expectativas que nem sempre se cumprem. \u00c9 importante lembrar que n\u00e3o existe uma receita \u00fanica para o processo de licita\u00e7\u00e3o de hotel. Determinar qual n\u00edvel de envolvimento \u00e9 mais apropriado para sua empresa \u00e9 chave para obter o melhor de um TMC.<\/p>\n

Com o apoio da Hilton Worldwide, a GBTA desenvolveu uma plataforma de licita\u00e7\u00e3o com hot\u00e9is mais eficientes e f\u00e1ceis de usar, quantificando a estabilidade das pr\u00e1ticas dos fornecedores e incorporando recursos da web para automatiza\u00e7\u00e3o da transfer\u00eancia de dados. Haga clique aqui<\/a><\/em> para acessar a planta. <\/em> <\/em><\/p>\n

<\/a>Manejo do risco e continuidade da negocia\u00e7\u00e3o: melhorando a resili\u00eancia empresarial<\/strong><\/h3>\n

Preparar-se para e responder a eventos negativos desde aqueles mundanos a catastr\u00f3ficos, predec\u00edveis e imprevistos, que se transformaram em um momento da vida dos neg\u00f3cios e governantes ao redor do mundo. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio mais do que relat\u00f3rios di\u00e1rios de ciberataques para governos, corpora\u00e7\u00f5es e indiv\u00edduos para compreender a gravidade do problema.<\/p>\n

Enfrentar esses riscos requer um marco integrado e hol\u00edstico com a capacidade de identificar, avaliar e responder adequadamente \u00e0s circunst\u00e2ncias. Para mais organiza\u00e7\u00f5es, isso significa adaptar um modelo de manejo de risco de empresa (ERM, por suas siglas em ingl\u00eas).<\/p>\n

O ERM busca identificar todas as amea\u00e7as, incluindo quest\u00f5es financeiras, estrat\u00e9gicas, pessoais, de mercado, tecnol\u00f3gicas, jur\u00eddicas, geopol\u00edticas e ambientais, que podem afetar as qualidades de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Esta abordagem de abordagem hol\u00edstica traz \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o um melhor marco para mitigar o risco enquanto avan\u00e7a em suas metas e oportunidades.<\/p>\n

No entanto, com o fim de implementar e gerenciar continuamente este modelo amplo de neg\u00f3cios, existe uma necessidade cr\u00edtica de uma integra\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima de duas fun\u00e7\u00f5es t\u00edpicas dentro da organiza\u00e7\u00e3o: gerenciamento continuado do neg\u00f3cio (BCM, por suas siglas em ingl\u00eas) e gerenciamento de riesgo. Juntos, esses dois elementos vitais edificam um plano robusto de ERM e t\u00eam um impacto tremendo na capacidade da organiza\u00e7\u00e3o de enfrentar interrup\u00e7\u00f5es na execu\u00e7\u00e3o de atividades organizacionais.<\/p>\n

Extrato do blog Management Monitor da Revista Risk Management, autor: Al Berman, Presidente e CEO da DRI International.<\/em><\/p>\n

<\/a>Por que a continuidade do neg\u00f3cio \u00e9 importante<\/strong><\/h3>\n

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Na verdade, as empresas enfrentaram um n\u00famero crescente de riscos. A frequ\u00eancia e severidade dos eventos clim\u00e1ticos parecem estar aumentando e a confian\u00e7a em um conjunto de tecnologia e cadeias de servi\u00e7o \u00e9 chave. Gerenciar os riscos do neg\u00f3cio por meio de uma estrat\u00e9gia de continuidade do mesmo \u00e9 importante para a sobreviv\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O planejamento da continuidade do neg\u00f3cio \u00e9 um dos componentes mais cr\u00edticos de qualquer estrat\u00e9gia de recupera\u00e7\u00e3o. Infelizmente, nenhuma empresa desenvolveu um plano de continuidade. As pr\u00f3ximas s\u00e3o algumas das ideias equivocadas e realidades sobre o planejamento da continuidade do neg\u00f3cio:<\/p>\n

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  • Nossa gente sabe o que fazer em uma emerg\u00eancia:<\/strong> Incluindo os melhores empregados n\u00e3o se pode esperar o que aconteceria quando ocorresse um desastre. H\u00e1 que ter um plano bem documentado de continuidade da negocia\u00e7\u00e3o de forma anterior e treinar os empregados neste.<\/li>\n
  • Temos a certeza de que cobriremos todas as perdas:<\/strong> a seguran\u00e7a simb\u00f3lica n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia de continuidade do neg\u00f3cio. \u00c9 importante e parte do plano, mas n\u00e3o cobre todos os danos perif\u00e9ricos de um evento, como clientes, parcela do mercado ou contratos no desenvolvimento ou lan\u00e7amento de um novo produto.<\/li>\n
  • N\u00e3o temos tempo para desenvolver um plano de continuidade do neg\u00f3cio:<\/strong> o tempo que se gasta nisso \u00e9 uma invers\u00e3o para a empresa; depois de um evento, os custos fijos seguir\u00e3o e o mais r\u00e1pido que se voltar \u00e0 normalidade, significar\u00e1 recuperar de um evento de forma exitosa.<\/li>\n
  • Plano de continuidade do neg\u00f3cio e plano de recupera\u00e7\u00e3o diante de desastres s\u00e3o a mesma coisa:<\/strong> a continuidade da negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um plano proativo para evitar e mitigar riscos associados a uma altera\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es; detalhe os passos que devem ser tomados antes, durante e depois de um evento para manter a viabilidade financeira da organiza\u00e7\u00e3o. A recupera\u00e7\u00e3o de um desastre \u00e9 um plano reativo para responder a um evento. Tem que ver com a seguran\u00e7a e a restaura\u00e7\u00e3o da cr\u00edtica pessoal, locais e procedimentos operacionais depois de um desastre e faz parte do planejamento de continuidade do neg\u00f3cio, n\u00e3o o substitui.<\/li>\n<\/ul>\n

    Fonte: Instituto de Seguros de Seguran\u00e7a Empresarial e Dom\u00e9stica<\/em><\/p>\n

     <\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    As novas tend\u00eancias nas viagens de neg\u00f3cios na confer\u00eancia da GBTA em Buenos Aires n\u00e3o foram perdidas Para a segunda metade de 2019, a GBTA prepara a Confer\u00eancia GBTA 2019 \u2013 Buenos Aires, que acontecer\u00e1 na capital argentina em 12 de novembro. Em 2019, as confer\u00eancias da GBTA no mundo e em\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"2006,2031,2032,2057,2079,2151","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-2167","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-research-and-travel-trends"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":37,"name":"Research and Travel Trends","slug":"research-and-travel-trends","term_group":0,"term_taxonomy_id":37,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":971,"filter":"raw","cat_ID":37,"category_count":971,"category_description":"","cat_name":"Research and Travel Trends","category_nicename":"research-and-travel-trends","category_parent":0}],"tag_info":false,"taxonomy_info":{"category":[{"value":37,"label":"Research and Travel Trends"}]},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2167"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2167\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}