{"id":2170,"date":"2019-07-19T09:59:00","date_gmt":"2019-07-19T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/innovation-row-spotlight-lola-com\/"},"modified":"2022-10-01T04:53:34","modified_gmt":"2022-10-01T08:53:34","slug":"innovation-row-spotlight-lola-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/innovation-row-spotlight-lola-com\/","title":{"rendered":"Destaque da linha de inova\u00e7\u00e3o: Lola.com"},"content":{"rendered":"

Lola.com<\/a> come\u00e7ou em 2015 como um servi\u00e7o de concierge online para viagens de consumidores.<\/p>\n

N\u00e3o demorou muito para que o fundador Paul English, que tamb\u00e9m co-fundou o Kayak e o vendeu para a Priceline, percebesse que a maioria de seus usu\u00e1rios eram viajantes de neg\u00f3cios. Portanto, fazia sentido mudar o foco da empresa para viagens corporativas.<\/p>\n

Lola arrecadou $37 milh\u00f5es em financiamento este ano. Passou de 60 para 100 funcion\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cA recep\u00e7\u00e3o tem sido boa\u201d, disse Mike Volpe, que assumiu o cargo de CEO da empresa no ano passado. \u201cCrescemos muito no ano passado.\u201d<\/p>\n

Lola.com<\/a> ser\u00e1 uma das v\u00e1rias empresas expositoras na Conven\u00e7\u00e3o Innovation Row GBTA 2019 em agosto.<\/p>\n

Lola, que come\u00e7ou apenas com um aplicativo m\u00f3vel, mas agora tem uma vers\u00e3o para desktop, diz que seu objetivo \u00e9 ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro no gerenciamento de suas viagens.<\/p>\n

Ele fornece um software simples de gerenciamento de viagens para empresas de pequeno e m\u00e9dio porte.<\/p>\n

\u201cOs departamentos financeiros recebem relat\u00f3rios em tempo real sobre o que \u00e9 comprado\u201d, disse Volpe.<\/p>\n

No ano passado, a empresa tamb\u00e9m assinou uma parceria mutuamente exclusiva de cinco anos com a American Express GBT, que tem $45 mil milh\u00f5es em reservas anuais de viagens. O GBT revende Lola para seus clientes.<\/p>\n

\u201cAssinamos uma parceria no outono com a AMEX GBT devido ao seu excelente relacionamento com companhias a\u00e9reas e hot\u00e9is\u201d, disse Volpe.<\/p>\n

Lola agora tem um grande estoque de voos e hot\u00e9is, permitindo que os usu\u00e1rios evitem ter que alternar entre guias ou outros sites para comparar tarifas. Seu aplicativo de reservas permite aos usu\u00e1rios salvar prefer\u00eancias, programas de fidelidade e op\u00e7\u00f5es de pagamento no mesmo lugar. O site armazena automaticamente perfis de viajantes para que os usu\u00e1rios possam reservar viagens corporativas com um \u00fanico clique.<\/p>\n

Tamb\u00e9m permite que os usu\u00e1rios gerenciem suas viagens. Uma equipe de especialistas est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar quando os planos de viagem d\u00e3o errado. Eles podem ajudar os usu\u00e1rios a fazer check-in de voos, remarcar viagens ou alterar uma reserva de hotel.<\/p>\n

Como Lola salva os perfis e prefer\u00eancias dos viajantes, os usu\u00e1rios tamb\u00e9m podem reservar viagens em nome de terceiros. Ao armazenar programas de fidelidade, Lola pode ajudar os usu\u00e1rios a coletar e aplicar recompensas.<\/p>\n

Lola tamb\u00e9m auxilia empresas na gest\u00e3o de pol\u00edticas de viagens. Ele permite que os gerentes de viagens definam diretrizes de reserva para cada cidade e os notifique quando os viajantes fizerem reservas fora da pol\u00edtica.<\/p>\n

As empresas podem economizar dinheiro com Lola com suas parcerias industriais e relacionamentos com fornecedores. A empresa pode oferecer tarifas com desconto e passagens reembols\u00e1veis, normalmente dispon\u00edveis apenas para grandes empresas com or\u00e7amentos de viagem maiores.<\/p>\n

\u201cTemos clientes muito satisfeitos\u201d, disse Volpe.<\/p>\n

Uma delas \u00e9 a Flywheel, empresa que ajuda a construir, lan\u00e7ar e gerenciar sites WordPress. Lola se uniu ao Expensify, o software de despesas, para ajudar a empresa de 200 funcion\u00e1rios a gerenciar suas viagens. Flywheel gerencia suas reservas de viagens no aplicativo Lola. Em seguida, os recibos s\u00e3o enviados automaticamente ao Expensify para rastreamento e relat\u00f3rios de despesas.<\/p>\n

Steve Isom, vice-presidente financeiro da Flywheel, disse que quando iniciou a empresa em agosto de 2018, percebeu que o processo de viagem era problem\u00e1tico. Os funcion\u00e1rios n\u00e3o gostaram de reservar viagens e n\u00e3o havia visibilidade dos gastos com viagens. Tornou imposs\u00edvel prever ou relatar despesas de viagem.<\/p>\n

\u201cOs funcion\u00e1rios imprimiam seus recibos e simplesmente os deixavam na mesa do gerente de contabilidade e, a cada m\u00eas, todas as despesas tinham de ser codificadas\u201d, disse Isom. "Porque Lola.com<\/a> integra-se ao Expensify, agora podemos codificar com precis\u00e3o todas as despesas de viagem imediatamente. Tudo \u00e9 preenchido automaticamente no Expensify e depois vai para a equipe financeira para aprova\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Allego, fornecedora de software de aprendizado e prepara\u00e7\u00e3o para vendas, \u00e9 outro cliente da Lola. Antes de usar o Lola, a Allego tinha um one-pager que descrevia as diretrizes de viagem para os funcion\u00e1rios, incluindo quanto eles poderiam gastar em voos e hot\u00e9is. Agora, Allego programou seus par\u00e2metros no aplicativo Lola. Somente voos e hot\u00e9is dentro dessas diretrizes s\u00e3o acess\u00edveis aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cAntes do Lola, us\u00e1vamos uma ag\u00eancia de viagens desatualizada e metade das nossas reservas apresentava algum tipo de problema\u201d, disse Alex Mackenzie, diretor de vendas da Allego. \u201cEssas quest\u00f5es ocuparam algumas horas da minha semana em que eu poderia estar fazendo meu trabalho \u2013 como ajudar a fechar neg\u00f3cios. Agora, com Lola, isso acabou.\u201d<\/p>\n

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