{"id":2191,"date":"2019-08-12T09:59:00","date_gmt":"2019-08-12T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/newsletter-agosto-2019\/"},"modified":"2022-10-02T08:48:44","modified_gmt":"2022-10-02T12:48:44","slug":"newsletter-agosto-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/newsletter-agosto-2019\/","title":{"rendered":"Boletim informativo: agosto de 2019"},"content":{"rendered":"

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Novo Est\u00fadio: GBTA Business Travellers Sentiment Index\u2122 em associa\u00e7\u00e3o com RoomIt by CWT, entendendo como os viajantes de neg\u00f3cios sentem sua experi\u00eancia de viagem <\/strong><\/h4>\n

O est\u00fadio GBTA Business Traveller Sentiment Index \u2122, realizado em associa\u00e7\u00e3o com RoomIt pela CWT, pretende entender como os viajantes de neg\u00f3cios sentem sua experi\u00eancia de viagem e como esses sentimentos afetam seu comportamento. A investiga\u00e7\u00e3o identifica os principais impulsores da satisfa\u00e7\u00e3o do viajante ao longo do tempo, examinando os comportamentos, experi\u00eancias, prefer\u00eancias e desafios da viagem.<\/p>\n

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Para desenvolver o \u00cdndice de opini\u00e3o e avaliar os sentimentos em torno das viagens de neg\u00f3cios, foi realizada uma consulta on-line entre os viajantes de neg\u00f3cios de todo o mundo nos Estados Unidos, EMEA, \u00c1sia-Pac\u00edfico e Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Os seguintes s\u00e3o os principais resultados do est\u00fadio:<\/p>\n

54% dos viajantes de neg\u00f3cios experimentaram algumas perdas no passado ano: As perdas mais comuns incluem:<\/p>\n

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  1. Demoras em seus voos (54%)<\/li>\n
  2. Voos cancelados (40%)<\/li>\n
  3. Equipamento extraviado ou danificado (25%)<\/li>\n
  4. Equipe perdida (20%)<\/li>\n
  5. Enfermidade, les\u00e3o ou medicamento necess\u00e1rio (19%)<\/li>\n
  6. Desafios com o uso de visto (17%)<\/li>\n
  7. Voos de retorno por emerg\u00eancia (16%)<\/li>\n
  8. Um incidente com o carro de aluguel (15%)<\/li>\n<\/ol>\n

    Apesar das perdas do 86% dos viajantes de neg\u00f3cios, continue satisfeito com sua experi\u00eancia de viagem e declare que viajar \u00e9 extremamente eficaz, especialmente com reuni\u00f5es cara a cara, para cumprir os objetivos chaves de neg\u00f3cio, incluindo o desenvolvimento, a reten\u00e7\u00e3o de clientes e capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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    A sa\u00fade e o estar em forma s\u00e3o muito importantes para os viajantes de neg\u00f3cios, de fato, o exerc\u00edcio \u00e9 um fator determinante para selecionar o hotel, 83% dos viajantes de neg\u00f3cios consideram hot\u00e9is que contam com instala\u00e7\u00f5es de treinamento, al\u00e9m de desejarem ter uma variedade de op\u00e7\u00f5es como Yoga, Crossfit e medita\u00e7\u00e3o, que podem dar um valor agregado aos hot\u00e9is focados em viajantes de neg\u00f3cios.<\/p>\n

    Outras op\u00e7\u00f5es de bem-estar consideradas s\u00e3o: habita\u00e7\u00f5es que incluam \u00e1gua filtrada, purificadores de ar e entrega de comida saud\u00e1vel.<\/p>\n

    Para concluir, os mais importantes para os viajantes s\u00e3o:<\/p>\n

    87% Qual localiza\u00e7\u00e3o do hotel \u00e9 conveniente<\/p>\n

    87% Tener acesso a WI-FI<\/p>\n

    83% Servi\u00e7os e comodidades do hotel<\/p>\n

    Miembros do GBTA podem acessar os detalhes do est\u00fadio em: https:\/\/hub.gbta.org\/groups\/reviews\/item\/20\/11\/2779<\/a>
    \n    <\/a><\/p>\n

    Satisfa\u00e7\u00e3o do viajante de neg\u00f3cios: As empresas est\u00e3o se concentrando no que \u00e9 realmente importante?<\/strong><\/h4>\n

    A viagem de neg\u00f3cios \u00e9 vista frequentemente como uma aventura de carreira, mas tamb\u00e9m pode ser uma experi\u00eancia agotadora quando se considera os per\u00edodos t\u00e3o extensos em tr\u00e2nsito sendo os restos da fam\u00edlia e dos amigos, assim como os atrasos de \u00faltimo minuto e os cancelamentos. Nos \u00faltimos anos, a ind\u00fastria de viagens de neg\u00f3cios realizou esfor\u00e7os inovadores para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o por meio de esfor\u00e7os em dever de cuidar<\/em>, mudan\u00e7as na pol\u00edtica e integra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

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    Precisamente, o est\u00fadio de GBTA: Mirando a satisfa\u00e7\u00e3o do viajante: As empresas est\u00e3o focadas no que importa?, com base em uma consulta para gerentes de viagens dos Estados Unidos, explorou o conceito dos programas de satisfa\u00e7\u00e3o de viajantes e quais elementos ser\u00e3o levados uma satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Alguns dos resultados do est\u00fadio Fueron:<\/p>\n