Como parte do Colaborat\u00f3rio desta semana, dois membros do Conselho Consultivo Estrat\u00e9gico WINiT da GBTA compartilharam suas experi\u00eancias com resili\u00eancia e como ela pode ser desenvolvida atrav\u00e9s da pr\u00e1tica.<\/p>\n
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Lenore D'Anzieri, CTE, veterana da ind\u00fastria de viagens e treinadora fundadora do Mindful Leadership Project, recebeu Beth Kinerk, vice-presidente s\u00eanior da Avis Budget Group, Inc., e Kristen Shovlin, vice-presidente de opera\u00e7\u00f5es de vendas e desenvolvimento da Delta Air Lines . Ambos os executivos discutiram como a resili\u00eancia os guiou durante mudan\u00e7as fundamentais nas suas vidas.<\/p>\n
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O que a palavra \u201cresili\u00eancia\u201d significa para voc\u00ea?<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Shovlin: <\/em>Minha defini\u00e7\u00e3o de resili\u00eancia \u00e9 a capacidade de dobrar e n\u00e3o quebrar; para se recuperar e crescer. E ent\u00e3o adicione um pouco de otimismo. Permanecer conectado \u00e0 fam\u00edlia e aos amigos e ter uma rede de pessoas em quem posso contar me eleva.<\/p>\n <\/p>\n Como voc\u00ea fica de olho no panorama geral e permanece positivo?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Kinerk:<\/em> Al\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o e da transpar\u00eancia, o networking impactante \u2013 n\u00e3o para fins comerciais ou necessidades de vendas \u2013 tem sido um foco sustentado. Vejo minha rede como uma comunidade de pessoas com quem realmente me importo, como pessoas com quem posso ser vulner\u00e1vel e \u00e0s quais posso pedir conselhos.<\/p>\n <\/p>\n Que t\u00e9cnicas voc\u00ea usa para gerenciar o estresse?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Shovlin: <\/em>Ap\u00f3s os primeiros meses de intensidade relacionada \u00e0 pandemia, percebi que seria um longo caminho e precisava controlar meu ritmo. Comecei a meditar, a passear com os vizinhos e a visitar familiares. Percebi a import\u00e2ncia de me abrir e permitir que outros me ajudem.<\/p>\n <\/p>\n Como voc\u00ea est\u00e1 mantendo sua equipe motivada para superar desafios?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Kinerk: <\/em>Os vendedores est\u00e3o acostumados a ver os frutos do seu trabalho, ent\u00e3o tivemos que redefinir o que \u00e9 sucesso para que todos se sentissem engajados. N\u00f3s nos concentramos em reconhecer e recompensar as vit\u00f3rias e compartilh\u00e1-las com todos. Al\u00e9m disso, mantemos as coisas em perspectiva. N\u00e3o se trata apenas de vit\u00f3rias e sucesso. \u00c9 sempre uma quest\u00e3o de perspectiva e aprecia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Para ouvir mais insights desses painelistas do WINiT, veja a grava\u00e7\u00e3o deste webinar acess\u00edvel no Member Hub do gbta.org.<\/p>\n <\/p>\n Pr\u00f3ximos t\u00f3picos do webinar colaborativo:<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n 19 a 23 de outubro: Mobilidade e Transporte<\/p>\n 9 a 13 de novembro: Reuni\u00f5es e eventos<\/p>\n 16 a 20 de novembro: Sustentabilidade<\/p>\n 7 a 11 de dezembro: Tecnologia<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como parte do Colaborat\u00f3rio desta semana, dois membros do Conselho Consultivo Estrat\u00e9gico WINiT da GBTA compartilharam suas experi\u00eancias com resili\u00eancia e como ela pode ser desenvolvida atrav\u00e9s da pr\u00e1tica. 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