{"id":2605,"date":"2021-09-28T10:01:00","date_gmt":"2021-09-28T14:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/communications-during-the-pandemic-and-associated-risks\/"},"modified":"2022-09-29T09:48:22","modified_gmt":"2022-09-29T13:48:22","slug":"communications-during-the-pandemic-and-associated-risks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/communications-during-the-pandemic-and-associated-risks\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00f5es Durante a Pandemia e Riscos Associados"},"content":{"rendered":"<p>J\u00e1 se passaram aproximadamente 18 meses desde o in\u00edcio da pandemia mundial, COVID-19, e o mundo se acostumou com o \u201cnovo normal\u201d. Durante esse per\u00edodo, houve uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre viagens, seguran\u00e7a, sa\u00fade e bem-estar.<\/p>\n<p>\u00c9 importante comunicar-se de forma sucinta com funcion\u00e1rios, viajantes e clientes. O volume de informa\u00e7\u00f5es no espa\u00e7o de viagens \u00e9 bastante assustador. Para os respons\u00e1veis pelas comunica\u00e7\u00f5es, como Gestores de Viagens, Planeadores de Eventos e Gestores de RH, a tarefa pode ser esmagadora.<\/p>\n<p>Fornecer informa\u00e7\u00f5es desatualizadas ou incorretas pode impactar negativamente a viagem do viajante. Capacite seus viajantes, fornecendo-lhes os recursos necess\u00e1rios para tomar decis\u00f5es informadas.<\/p>\n<p><strong>Melhores Pr\u00e1ticas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Conte com seus fornecedores e parceiros de viagens para mant\u00ea-lo atualizado sobre o que suas empresas est\u00e3o fazendo em rela\u00e7\u00e3o aos protocolos de seguran\u00e7a, higieniza\u00e7\u00e3o, treinamento de funcion\u00e1rios e retorno a um \u201cnovo normal\u201d.<\/li>\n<li>Forne\u00e7a links para v\u00e1rios sites para evitar que as informa\u00e7\u00f5es fiquem desatualizadas.<\/li>\n<li>Revise seus links periodicamente para garantir que estejam atualizados.<\/li>\n<li>Use v\u00e1rios meios de comunica\u00e7\u00e3o, como boletins informativos da empresa, blogs e sites de intranet, e forne\u00e7a suas fontes e data as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea est\u00e1 compartilhando.<\/li>\n<li>Considere hospedar prefeituras virtuais e manter hor\u00e1rios de expediente virtuais.<\/li>\n<li>Aproveite as pesquisas e os sites de m\u00eddia social da empresa para acompanhar o tipo de informa\u00e7\u00e3o que seus viajantes e funcion\u00e1rios desejam e precisam.<\/li>\n<li>Solicite feedback sobre a experi\u00eancia dos viajantes para saber em primeira m\u00e3o com o que eles est\u00e3o lidando.<\/li>\n<li>Organize um m\u00e9todo para que viajantes e organizadores de viagens fa\u00e7am sugest\u00f5es e forne\u00e7am feedback, como uma caixa de correio dedicada.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a parceria com outras \u00e1reas da sua empresa (como RH, Seguran\u00e7a e Prote\u00e7\u00e3o, Reuni\u00f5es e Eventos, EHS, Sa\u00fade) para ajudar a defender e compartilhar sua mensagem.<\/li>\n<li>Selecione as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e priorize o que \u00e9 mais importante para seus funcion\u00e1rios saberem. Considere postar um guia de t\u00f3picos de AZ.<\/li>\n<li>Promova aplicativos m\u00f3veis, widgets de viagem e outras tecnologias dispon\u00edveis para apoiar seus viajantes.<\/li>\n<li>Inclua links para sa\u00fade e bem-estar durante a viagem.<\/li>\n<li>N\u00e3o se esque\u00e7a de buscar recursos para quem tem necessidades espec\u00edficas (como mobilidade).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao comunicar de forma clara e fornecer acesso f\u00e1cil \u00e0s informa\u00e7\u00f5es apropriadas, voc\u00ea evitar\u00e1 as armadilhas de ter viajantes desinformados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 se passaram aproximadamente 18 meses desde o in\u00edcio da pandemia mundial, COVID-19, e o mundo se acostumou ao \u201cnovo normal\u201d. Durante esse per\u00edodo, houve uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre viagens, seguran\u00e7a, sa\u00fade e bem-estar. \u00c9 importante se comunicar de forma sucinta com funcion\u00e1rios, viajantes e clientes. 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