{"id":700,"date":"2022-07-20T09:23:19","date_gmt":"2022-07-20T13:23:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/lessons-in-greatness\/"},"modified":"2022-08-11T11:32:51","modified_gmt":"2022-08-11T15:32:51","slug":"lessons-in-greatness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/lessons-in-greatness\/","title":{"rendered":"Li\u00e7\u00f5es de grandeza"},"content":{"rendered":"

No in\u00edcio deste m\u00eas, tive a oportunidade de participar do Programa de Mestrado da GBTA em Washington, DC. Foi uma oportunidade fant\u00e1stica de me conectar com algumas pessoas maravilhosas do setor \u2013 tanto aquelas que conhe\u00e7o h\u00e1 anos quanto outras que acabei de conhecer.<\/p>\n

O evento come\u00e7ou com jantar e coment\u00e1rios da senadora Mary L. Landrieu (D-LA). A senadora compartilhou sua forma\u00e7\u00e3o e hist\u00f3ria familiar na pol\u00edtica, bem como seus esfor\u00e7os no apoio a viagens de neg\u00f3cios em suas fun\u00e7\u00f5es em v\u00e1rios comit\u00eas.<\/p>\n

\"Sen<\/a><\/p>\n

Foi muito revigorante ouvir um pol\u00edtico que realmente entende a import\u00e2ncia da ind\u00fastria de viagens de neg\u00f3cios. \u201cVoc\u00ea pode fazer muita coisa na internet\u201d, disse ela, \u201cmas nunca haver\u00e1 um substituto completo para apertar as m\u00e3os, olhar nos olhos uns dos outros e fazer neg\u00f3cios\u201d. Am\u00e9m.<\/p>\n

No segundo dia, assistimos a uma apresenta\u00e7\u00e3o do autor de best-sellers internacionais Jim Collins, que partilhou ideias dos seus muitos anos de investiga\u00e7\u00e3o sobre o que distingue as grandes organiza\u00e7\u00f5es das meramente boas e o que \u00e9 necess\u00e1rio para se destacar como l\u00edder nesta ind\u00fastria. Ouvir Jim e o di\u00e1logo que ele criou foi incrivelmente energizante.<\/p>\n

\"Jim<\/a><\/p>\n

Uma coisa que Jim disse que realmente me tocou foi que a grandeza e a grande lideran\u00e7a n\u00e3o s\u00e3o uma fun\u00e7\u00e3o das circunst\u00e2ncias. A grandeza \u00e9 antes de tudo uma quest\u00e3o de escolha consciente e disciplina. \u00c9 muito importante para n\u00f3s, enquanto nos esfor\u00e7amos para sermos l\u00edderes em nosso setor ou em nossa empresa, lembrar que todos os dias e em tudo o que fazemos, temos a op\u00e7\u00e3o de ser excelentes. Temos a op\u00e7\u00e3o de preencher nosso trabalho com paix\u00e3o e entusiasmo, impulsionando o sucesso.<\/p>\n

O dia continuou com tantos grandes executivos compartilhando suas experi\u00eancias e perspectivas sobre t\u00f3picos importantes do setor e debatendo qual ser\u00e1 a pr\u00f3xima grande inova\u00e7\u00e3o a revolucionar o setor.<\/p>\n

Tive a sorte de moderar uma entrevista com Pamela Codispoti, vice-presidente executiva e gerente geral da American Express. Pam \u00e9 uma mulher incrivelmente talentosa que trabalha na American Express desde 1993 e agora gerencia todos os aspectos de estrat\u00e9gia de produtos, inova\u00e7\u00e3o de produtos, desenvolvimento de neg\u00f3cios, solu\u00e7\u00f5es digitais, prospectos e marketing de clientes \u2013 muita responsabilidade! Ela tamb\u00e9m \u00e9 m\u00e3e de dois meninos g\u00eameos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Foi \u00f3timo conversar com Pam e aprender como olhar para o viajante de neg\u00f3cios de uma perspectiva diferente daquela com a qual muitos profissionais de gerenciamento de viagens est\u00e3o acostumados. Ela falou sobre a mudan\u00e7a na din\u00e2mica do viajante frequente, j\u00e1 que a gera\u00e7\u00e3o millennials representa agora 50% da for\u00e7a de trabalho e mais viajantes esperam o mesmo tipo de experi\u00eancia que desfrutam na vida de consumidor. Ela disse que \u00e9 importante para a American Express pensar primeiro no usu\u00e1rio final e criar todas as nossas solu\u00e7\u00f5es tendo em mente suas necessidades em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Acho que eventos como esses s\u00e3o uma \u00f3tima maneira de renovar sua energia e paix\u00e3o \u00e0 medida que voc\u00ea sai com tantas ideias e conceitos novos para colocar em pr\u00e1tica em sua carreira. Encorajo todos voc\u00eas a procurar oportunidades de interagir com seus colegas e aprender com os outros.<\/p>\n

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No in\u00edcio deste m\u00eas, tive a oportunidade de participar do The Masters Program da GBTA em Washington, DC. Foi uma oportunidade fant\u00e1stica de me conectar com algumas pessoas maravilhosas da ind\u00fastria \u2013 tanto aquelas que conhe\u00e7o h\u00e1 anos quanto outras que acabei de conhecer. 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