{"id":7191,"date":"2022-09-21T06:46:16","date_gmt":"2022-09-21T10:46:16","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=7191"},"modified":"2023-07-30T17:37:32","modified_gmt":"2023-07-30T21:37:32","slug":"press-release-survey-gbta-hrs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/press-release-survey-gbta-hrs\/","title":{"rendered":"Pesquisa com l\u00edderes de viagens de neg\u00f3cios destaca quest\u00f5es impulsionadas por for\u00e7as de trabalho h\u00edbridas \u00e0 medida que o retorno de viagens corporativas acelera; 44 por cento \u201cn\u00e3o sei\u201d como os espa\u00e7os de coworking s\u00e3o contratados\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><em>A pesquisa da GBTA e HRS se concentra na recupera\u00e7\u00e3o de viagens de neg\u00f3cios, na necessidade de experi\u00eancia em servi\u00e7os ao viajante e nos desafios de obter espa\u00e7os de reuni\u00e3o de coworking<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Col\u00f4nia, Alemanha e Alexandria, VA \u2013 <\/strong><strong>21 de setembro, <\/strong><strong>2022 - <\/strong><a href=\"https:\/\/link.edgepilot.com\/s\/8a51c220\/z4v-tBoecEWxZsYMS9Mo3Q?u=https:\/\/www.hrs.com\/enterprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HRS<\/a>, a principal plataforma global de tecnologia de pagamentos e viagens corporativas, e <a href=\"https:\/\/link.edgepilot.com\/s\/54d2f841\/Ctb-NFAUGk2YJle3JprRbw?u=https:\/\/gbta.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GBTA<\/a>, a maior associa\u00e7\u00e3o de viagens de neg\u00f3cios do mundo, anunciou os resultados de uma pesquisa abrangente com l\u00edderes de viagens e compras da Europa e Am\u00e9rica do Norte. Os resultados da pesquisa de junho esclarecem o fato de que as mudan\u00e7as nas realidades da for\u00e7a de trabalho combinadas com um retorno mais r\u00e1pido do que o esperado \u00e0s viagens est\u00e3o transformando as viagens gerenciadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a pesquisa, 54 por cento dos entrevistados dizem que as viagens de neg\u00f3cios se recuperaram mais r\u00e1pido do que o esperado, enquanto 77 por cento relatam que est\u00e3o gastando mais tempo solucionando problemas de viajantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trabalhadores remotos, pegadas de escrit\u00f3rios urbanos reduzidos remodelando a realidade do local de trabalho<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os entrevistados da pesquisa, com 74 por cento dos EUA e Canad\u00e1, forneceram m\u00e9tricas perspicazes por tr\u00e1s das tend\u00eancias que muitos departamentos de Recursos Humanos e Viagens Gerenciadas encontram-se atualmente navegando. Destaques not\u00e1veis:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dois ter\u00e7os (67%) acreditam que, uma vez que todos os seus escrit\u00f3rios estejam abertos, os cen\u00e1rios de trabalho h\u00edbridos dominar\u00e3o. Apenas nove por cento prev\u00eaem que todos os seus colegas voltar\u00e3o ao escrit\u00f3rio em tempo integral.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dois em cada cinco entrevistados (40%) relatam que suas empresas reduziram seu espa\u00e7o de escrit\u00f3rio.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quase dois em cada cinco entrevistados (39%) dizem que sua empresa est\u00e1 contratando mais trabalhadores remotos do que antes da pandemia.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quase quatro dos cinco gerentes de viagens que responderam (79%) dizem que as pol\u00edticas de trabalho remoto aumentam o moral dos funcion\u00e1rios, enquanto 72% acreditam que essas pol\u00edticas ajudam no recrutamento de talentos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas tend\u00eancias deram origem a um novo t\u00f3pico em muitos departamentos de compras: o fornecimento de espa\u00e7os de coworking para a equipe se reunir. Os resultados da pesquisa mostram v\u00e1rios desafios para as corpora\u00e7\u00f5es que buscam gerenciar os custos de todos os espa\u00e7os de trabalho de forma consolidada. Mais revelador:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apenas 17% dizem que a aquisi\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o de espa\u00e7os de coworking s\u00e3o totalmente gerenciadas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Impressionantes 44% \u201cn\u00e3o sabem\u201d como sua empresa adquire espa\u00e7os de coworking.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mais de sete em cada dez (71%) dizem que ganhariam com os dados consolidados de reservas de hot\u00e9is, reuni\u00f5es e co-working, com 67% observando que seria mais f\u00e1cil para os funcion\u00e1rios usar ferramentas de pagamento corporativas validadas por meio de uma \u00fanica fonte de reserva.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quase tr\u00eas quartos (74%) dizem que seria mais f\u00e1cil para os funcion\u00e1rios reservar hot\u00e9is e espa\u00e7os de coworking ao mesmo tempo na mesma tecnologia de compras\/reservas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cA interse\u00e7\u00e3o das tend\u00eancias do local de trabalho dos funcion\u00e1rios e do gerenciamento de viagens \u00e9 bastante fren\u00e9tica nos dias de hoje. Essas realidades geram oportunidades para l\u00edderes de finan\u00e7as, recursos humanos, compras e viagens com vis\u00e3o de futuro\u201d, disse <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tobias-ragge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tobias Ragge, CEO de HRS<\/a>. \u201cTecnologias que abordam essas tend\u00eancias est\u00e3o sendo lan\u00e7adas e refinadas, com automa\u00e7\u00e3o de redu\u00e7\u00e3o de atrito melhorando a experi\u00eancia di\u00e1ria dos funcion\u00e1rios. Com que rapidez voc\u00ea est\u00e1 examinando qual solu\u00e7\u00e3o funciona melhor para sua for\u00e7a de trabalho e, ao mesmo tempo, maximiza seus or\u00e7amentos operacionais? Esta \u00e9 a quest\u00e3o que vemos com mais frequ\u00eancia em nossos compromissos corporativos este ano.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O retorno acelerado das viagens e a composi\u00e7\u00e3o em evolu\u00e7\u00e3o dos departamentos de viagens<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados da pesquisa atrelados ao ritmo de retorno das viagens de neg\u00f3cios est\u00e3o alinhados com os desafios de viagem vivenciados nos \u00faltimos meses. Eles tamb\u00e9m apontam para a crescente necessidade de conhecimento de dados nos departamentos de compras e viagens corporativas, pois cada vez mais buscam a an\u00e1lise de dados para orientar a pol\u00edtica e os investimentos de gerenciamento de viagens.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mais da metade (54%) diz que a acelera\u00e7\u00e3o do retorno das viagens de neg\u00f3cios ocorreu \u201cmais rapidamente\u201d ou \u201cmuito mais rapidamente\u201d do que eles esperavam no in\u00edcio do ano.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destaca-se a aloca\u00e7\u00e3o de tempo e tarefas nos departamentos de viagens. Quase quatro em cada cinco (77%) dizem que gastam \u201cmais tempo\u201d ou \u201cmuito mais tempo\u201d solucionando problemas de viajantes. Mais da metade (52%) relatando levar \u201cmais tempo\u201d ou \u201cmuito mais tempo\u201d analisando dados.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quando perguntados sobre qual conjunto de habilidades eles procurariam se pudessem adicionar um novo membro \u00e0 equipe, a converg\u00eancia entre o atendimento ao cliente e a experi\u00eancia em dados \u00e9 evidente. Quatro em cada dez (40 por cento) disseram que as habilidades de atendimento ao cliente est\u00e3o em demanda, enquanto 35 por cento buscam experi\u00eancia em gerenciamento de dados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cAs empresas est\u00e3o se apoiando na automa\u00e7\u00e3o para obter mais efici\u00eancia durante esse per\u00edodo de recupera\u00e7\u00e3o da pandemia\u201d, disse Ragge. \u201cTer um analista de dados dedicado ou uma op\u00e7\u00e3o terceirizada faz mais sentido do que nunca, tanto para impulsionar a estrat\u00e9gia futura quanto para liberar recursos para resolver problemas de atendimento ao cliente.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u00c9 \u00f3timo ver que as viagens de neg\u00f3cios est\u00e3o voltando. A grande maioria dos fornecedores e empresas de gerenciamento de viagens continua relatando aumentos de reservas a cada m\u00eas. Mas, conforme descrito pela pesquisa, a evolu\u00e7\u00e3o que vimos desde a pandemia est\u00e1 impulsionando uma tremenda mudan\u00e7a em todo o ecossistema de viagens de neg\u00f3cios\u201d, disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA. \u201cAs equipes de gerenciamento de viagens agora t\u00eam uma gama mais ampla de quest\u00f5es para tratar al\u00e9m da negocia\u00e7\u00e3o de acordos com fornecedores. \u00c9 mais prov\u00e1vel que o C-suite promova a digitaliza\u00e7\u00e3o de mais processos, implementa\u00e7\u00e3o de iniciativas de sustentabilidade e medidas para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a. Os l\u00edderes est\u00e3o se ajustando e tomando medidas para gerenciar os programas de acordo.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O relat\u00f3rio completo da pesquisa \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.hrs.com\/enterprise\/latest-hrs-gbta-research-on-travel-hybrid-work-realities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dispon\u00edvel via HRS nesta p\u00e1gina<\/a>. Os membros do GBTA podem baixar uma c\u00f3pia do relat\u00f3rio <a href=\"https:\/\/hub.gbta.org\/files\/4047\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atrav\u00e9s do GBTA Hub<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>METODOLOGIA&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta pesquisa on-line com gerentes de viagens e l\u00edderes de compras sediados em Canad\u00e1, Europa e EUA ocorreu de 15 a 29 de junho de 2022. Membros e n\u00e3o membros do GBTA foram convidados a participar. Um total de 187 respondentes completaram a pesquisa; 74% da Am\u00e9rica do Norte, 26% da Europa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong># # #<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre o HRS<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A HRS est\u00e1 reinventando a forma como empresas e governos trabalham, permanecem e pagam no din\u00e2mico mercado global de hoje. A tecnologia de plataforma avan\u00e7ada da HRS est\u00e1 estendendo seu alcance al\u00e9m da hospitalidade para reuni\u00f5es, gerenciamento de espa\u00e7o de escrit\u00f3rio, efici\u00eancia de pagamento e recupera\u00e7\u00e3o de crises. Al\u00e9m da economia de custos na economia global p\u00f3s-pandemia, os clientes da HRS ganham com um foco incompar\u00e1vel em aspectos essenciais, incluindo seguran\u00e7a, prote\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o. A HRS tamb\u00e9m \u00e9 reconhecida por sua <a href=\"https:\/\/www.hrs.com\/enterprise\/sustainability\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Premiada Iniciativa Green Stay<\/a>, tecnologia que ajuda os programas de hot\u00e9is corporativos a atingir suas metas NetZero, e sua <a href=\"https:\/\/www.hrs.com\/enterprise\/crew-and-passengers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Solu\u00e7\u00e3o inovadora para tripula\u00e7\u00e3o e passageiros<\/a>, que aproveita a automa\u00e7\u00e3o para elevar as experi\u00eancias de opera\u00e7\u00f5es a\u00e9reas e ferrovi\u00e1rias. Fundada em 1972, a HRS trabalha com 35% do mercado global <em>Fortuna<\/em> 500, bem como as principais cadeias hoteleiras do mundo, grupos regionais de hospitalidade e provedores de pagamento. Mais informa\u00e7\u00f5es em <a href=\"http:\/\/www.hrs.com\/enterprise\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.hrs.com\/enterprise<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre GBTA<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Global Business Travel Association (GBTA) \u00e9 a principal organiza\u00e7\u00e3o comercial de viagens de neg\u00f3cios e reuni\u00f5es do mundo, com sede na \u00e1rea de Washington, DC, com opera\u00e7\u00f5es em seis continentes. Os membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilh\u00f5es de despesas globais com viagens e reuni\u00f5es de neg\u00f3cios anualmente. A GBTA oferece educa\u00e7\u00e3o, eventos, pesquisa, advocacia e m\u00eddia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Visita <a href=\"https:\/\/gbta.org\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.gbta.org<\/a> e siga-nos <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/global-business-travel-association?trk=top_nav_home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/GBTATV\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Youtube<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/GlobalBTA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/GBTAonFB\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONTATOS DA M\u00cdDIA:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Debbie Iannaci<\/p>\n\n\n\n<p>GBTA Comunica\u00e7\u00f5es, Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e Pesquisa<\/p>\n\n\n\n<p>+1 305.301.7057<\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:diannaci@gbta.org\" target=\"_blank\">diannaci@gbta.org<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Michael Brophy<\/p>\n\n\n\n<p>Rela\u00e7\u00f5es com a M\u00eddia Global HRS&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>+1 214-356-4326&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:michael.brophy@hrs.com\" target=\"_blank\">michael.brophy@hrs.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesquisa da GBTA e da HRS concentra-se na recupera\u00e7\u00e3o das viagens de neg\u00f3cios, na necessidade de experi\u00eancia em servi\u00e7os ao viajante e nos desafios de encontrar espa\u00e7os para reuni\u00f5es de coworking Col\u00f4nia, Alemanha e Alexandria, VA \u2013 21 de setembro de 2022 \u2013 HRS, l\u00edder global em viagens corporativas e tecnologia de 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