{"id":732,"date":"2022-07-20T09:30:07","date_gmt":"2022-07-20T13:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/the-hidden-side-of-globalization\/"},"modified":"2022-08-11T11:32:54","modified_gmt":"2022-08-11T15:32:54","slug":"the-hidden-side-of-globalization","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/the-hidden-side-of-globalization\/","title":{"rendered":"O lado oculto da globaliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Dentro uma postagem anterior<\/a>, apresentei um novo programa interessante \u2013GBTA Ladders e disse que voc\u00eas receberiam not\u00edcias dos tr\u00eas finalistas a partir de hoje. Tenho orgulho de apresentar a primeira postagem no blog do finalista Brian Butler da Radius Travel, baseada vagamente em sua apresenta\u00e7\u00e3o para Ladders.\u00a0 <\/em><\/p>\n

Nas pr\u00f3ximas tr\u00eas semanas, ele e os outros dois finalistas usar\u00e3o este blog para discutir quest\u00f5es pertinentes ao nosso setor e aos membros. \u00a0<\/em><\/p>\n

No mundo de hoje, seja voc\u00ea um gerente de viagens, um especialista em compras, um hoteleiro, uma companhia a\u00e9rea, um transportador terrestre, um tecn\u00f3logo ou uma empresa de gerenciamento de viagens; a globaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma considera\u00e7\u00e3o importante para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Isso dificilmente \u00e9 uma not\u00edcia.<\/p>\n

Mas o que pode n\u00e3o ser t\u00e3o \u00f3bvio \u00e9 como fazer com que a globaliza\u00e7\u00e3o funcione em benef\u00edcio da sua empresa a longo prazo. Isto requer n\u00e3o s\u00f3 aproveitar os elementos da globaliza\u00e7\u00e3o que s\u00e3o mais aparentes, mas tamb\u00e9m navegar eficazmente pelo lado \u201coculto\u201d da globaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Vamos come\u00e7ar com os itens \u00e0 vista. Uma defini\u00e7\u00e3o \u00fatil de globaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 \u201ccrescimento \u00e0 escala mundial\u201d. As condi\u00e7\u00f5es que tornaram poss\u00edvel o crescimento global em todas as ind\u00fastrias t\u00eam a velocidade como denominador comum: velocidade de comercializa\u00e7\u00e3o de tecnologia e velocidade com que a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 disseminada e replicada. Vemos uma interdepend\u00eancia crescente das actividades econ\u00f3micas al\u00e9m-fronteiras e uma economia global que est\u00e1 a evoluir e a renovar-se a um ritmo sem precedentes. Para o seu neg\u00f3cio, estas mudan\u00e7as podem significar economias de escala, acesso mais f\u00e1cil a mais compradores, opera\u00e7\u00f5es menos dispendiosas e a oportunidade de elaborar pol\u00edticas globais para a sua for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n

Se isso soa como uma afirma\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica, \u00e9. Existem certas constantes na globaliza\u00e7\u00e3o e, embora nem todas as empresas possam viv\u00ea-las da mesma forma ou no mesmo grau, elas est\u00e3o dispon\u00edveis para aqueles que desejam tirar partido delas.<\/p>\n

Este \u00e9 o lado altamente vis\u00edvel da globaliza\u00e7\u00e3o e trata-se de tirar partido da relativa \u201cmesmice\u201d global. Todos temos acesso \u00e0 mesma tecnologia. Todos n\u00f3s podemos nos comunicar instantaneamente uns com os outros. O transporte de produtos, ideias e pessoas atrav\u00e9s de grandes dist\u00e2ncias \u00e9 r\u00e1pido e relativamente barato.<\/p>\n

Mas fazer com que a globaliza\u00e7\u00e3o seja um sucesso para o seu neg\u00f3cio exige mais do que explorar o que torna o mundo igual. Qualquer pessoa que embarque numa globaliza\u00e7\u00e3o de qualquer tipo deve tamb\u00e9m manter um olhar atento sobre o que n\u00e3o \u00e9 igual. Este \u00e9 o lado oculto da globaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Sua empresa pode vender quase exatamente o mesmo produto em todos os pa\u00edses do mundo, mas a maneira como voc\u00ea o vende deve ser diferente para ter sucesso. A maneira como voc\u00ea o comercializa e atrai os compradores desse mercado varia. O significado e a import\u00e2ncia do servi\u00e7o e de outros factores variam de cultura para cultura.<\/p>\n

Por exemplo, se a sua empresa vende uma ferramenta de reservas on-line e voc\u00ea a est\u00e1 migrando para um novo mercado, \u00e9 melhor garantir que todos os fornecedores locais, incluindo transportadoras de baixo custo, hot\u00e9is independentes (fora do GDS) e fornecedores ferrovi\u00e1rios estejam dispon\u00edveis em sua ferramenta. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa de conectividade com sistemas GDS locais. Voc\u00ea pode manter o mesmo n\u00facleo de sua ferramenta, mas a customiza\u00e7\u00e3o para cada mercado local \u00e9 uma necessidade absoluta se voc\u00ea deseja ganhar algum tipo de participa\u00e7\u00e3o. Se os moradores locais n\u00e3o conseguirem acessar o que desejam pelo pre\u00e7o dispon\u00edvel em outros ve\u00edculos, isso simplesmente n\u00e3o ser\u00e1 usado.<\/p>\n

A mesma dilig\u00eancia \u00e9 necess\u00e1ria se sua empresa multinacional estiver expandindo seu programa de viagens para 20 pa\u00edses, ou se sua companhia a\u00e9rea estiver abrindo uma nova rota para a Am\u00e9rica Latina, ou se voc\u00ea estiver construindo 15 novos hot\u00e9is na China, ou se estiver vendendo nova tecnologia de viagens em Europa Oriental.<\/p>\n

Embora seja necess\u00e1rio extrair as efici\u00eancias que adv\u00eam da compreens\u00e3o da \u201cmesmice\u201d da globaliza\u00e7\u00e3o, isso n\u00e3o \u00e9 suficiente. Voc\u00ea deve apelar para as nuances dos mercados locais. Aprenda o m\u00e1ximo que puder e n\u00e3o fa\u00e7a suposi\u00e7\u00f5es. Entenda cada mercado local e o que motiva as pessoas de l\u00e1. Se puder, passe um tempo l\u00e1. Se n\u00e3o puder, fa\u00e7a todas as pesquisas que puder e converse com moradores locais de sua empresa, parceiros ou fornecedores.<\/p>\n

Na minha empresa, a Radius Travel, vivenciamos a import\u00e2ncia do \u201clado oculto\u201d todos os dias em nosso trabalho de concep\u00e7\u00e3o e suporte a programas de viagens globais para nossos clientes corporativos multinacionais. Juntamente com a nossa rede mundial de ag\u00eancias em 80 mercados, fazemos tudo o que podemos para \u201cfazer um trabalho global\u201d para os nossos clientes. \u00c9 devido ao conhecimento e \u00e0 experi\u00eancia das nossas ag\u00eancias membros, que s\u00e3o l\u00edderes no terreno em cada um dos seus pa\u00edses, em vez de se deixarem cair neles, que podemos garantir que os nossos clientes prestam contas integralmente ao que \u00e9 diferente, bem como ao que \u00e9 o mesmo na implementa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos seus programas de viagens.<\/p>\n

Todos vivemos num mundo globalizado e precisamos de o abra\u00e7ar ou corremos o risco de ficar para tr\u00e1s. Veja a globaliza\u00e7\u00e3o como uma forma de expandir a sua base de clientes ou de encontrar efici\u00eancia nas suas opera\u00e7\u00f5es, mas mantenha sempre um olhar focado nas nuances locais. Aqui em 2014, em muitos aspectos, somos todos iguais, mas as empresas de sucesso ser\u00e3o aquelas que compreenderem e considerarem as diferen\u00e7as que permanecem.<\/p>\n

Brian Butler \u00e9 o chefe de vendas e servi\u00e7os globais da Radius Travel.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em uma postagem anterior, apresentei um novo programa interessante \u2013GBTA Ladders e disse que voc\u00eas receberiam not\u00edcias dos tr\u00eas finalistas a partir de hoje. Tenho orgulho de apresentar a primeira postagem no blog do finalista Brian Butler da Radius Travel, baseada vagamente em sua apresenta\u00e7\u00e3o para Ladders. Nas tr\u00eas semanas seguintes, ele\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":731,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[37],"tags":[195,196],"class_list":["post-732","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-research-and-travel-trends","tag-gbta-ladders","tag-globalization"],"acf":[],"featured_image_src_large":["https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Mentoring.png",776,475,false],"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":37,"name":"Research and Travel Trends","slug":"research-and-travel-trends","term_group":0,"term_taxonomy_id":37,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":966,"filter":"raw","cat_ID":37,"category_count":966,"category_description":"","cat_name":"Research and Travel Trends","category_nicename":"research-and-travel-trends","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":195,"name":"GBTA Ladders","slug":"gbta-ladders","term_group":0,"term_taxonomy_id":195,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":14,"filter":"raw"},{"term_id":196,"name":"Globalization","slug":"globalization","term_group":0,"term_taxonomy_id":196,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":37,"label":"Research and Travel Trends"}],"post_tag":[{"value":195,"label":"GBTA Ladders"},{"value":196,"label":"Globalization"}]},"featured_image_src":"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Mentoring.png","featured_image_src_square":"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Mentoring.png","mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=732"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/732\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/731"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=732"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=732"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}