{"id":809,"date":"2022-07-20T09:32:45","date_gmt":"2022-07-20T13:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/travel-managers-data-challenges-needs\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:00","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:00","slug":"travel-managers-data-challenges-needs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/travel-managers-data-challenges-needs\/","title":{"rendered":"Gerentes de viagens e dados: desafios e necessidades"},"content":{"rendered":"

Embora ter dados dispon\u00edveis n\u00e3o seja novidade, eles se tornaram parte integrante de nossas vidas di\u00e1rias. Hoje em dia, podemos monitorar facilmente tudo, desde nossos batimentos card\u00edacos, os passos que damos e as calorias que queimamos at\u00e9 compras recentes ou gigabytes de dados usados em nossos smartphones. Os dados tamb\u00e9m s\u00e3o abundantes em nossa vida profissional e a GBTA conduziu um estudo para ver quais dados os gerentes de viagens est\u00e3o usando e como os utilizam.<\/p>\n

este lan\u00e7ado recentemente<\/a> O inqu\u00e9rito GBTA aos Gestores de Viagens da \u00c1sia-Pac\u00edfico e da Europa foi concebido para compreender melhor os dados que os Gestores de Viagens utilizam para tomar decis\u00f5es relativamente aos seus programas de viagens e para verificar se os dados atualmente dispon\u00edveis satisfazem as suas necessidades e se h\u00e1 espa\u00e7o para melhorias.<\/p>\n

O estudo, patrocinado pela Diners Club International, entrevistou mais de 300 gestores de viagens da \u00c1sia-Pac\u00edfico e da Europa. Mostrou que a maioria dos Gestores de Viagens na \u00c1sia-Pac\u00edfico (61%) acredita que a sua organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 bem-sucedida na utiliza\u00e7\u00e3o de dados de viagens para a tomada de decis\u00f5es, tais como avalia\u00e7\u00e3o de conformidade e sele\u00e7\u00e3o de fornecedores, o que pode levar a solu\u00e7\u00f5es de redu\u00e7\u00e3o de custos. Em contraste, apenas cerca de 40% dos Gestores de Viagens na Europa sentiam o mesmo.<\/p>\n

\"DinersBlogPic\"<\/a><\/p>\n

Aproximadamente 80% dos gerentes de viagens na regi\u00e3o \u00c1sia-Pac\u00edfico acreditam que sabem como maximizar os dados e transform\u00e1-los em a\u00e7\u00f5es, bem como us\u00e1-los para identificar as melhores e mais econ\u00f4micas op\u00e7\u00f5es ao reservar viagens. Aproximadamente 70% dos Gestores de Viagens na Europa sentiam o mesmo.<\/p>\n

Em v\u00e1rios casos, os entrevistados na \u00c1sia-Pac\u00edfico sentiram que eram duas vezes mais eficazes do que os seus hom\u00f3logos europeus na utiliza\u00e7\u00e3o de dados de viagens de programas de cart\u00f5es corporativos e contas de viagens corporativas. Por exemplo, os Gestores de Viagens da \u00c1sia-Pac\u00edfico utilizam dados de viagens de Contas de Viagens Corporativas para reconcilia\u00e7\u00e3o (74%), para fins or\u00e7amentais (67%) e para gerir riscos e seguran\u00e7a dos viajantes (44%). Em contraste, apenas cerca de um quarto dos gestores de viagens na Europa utiliza dados para reconcilia\u00e7\u00e3o, aproximadamente 30% utilizam dados para fins or\u00e7amentais e 20% utilizam-nos para gerir riscos e seguran\u00e7a dos viajantes.<\/p>\n

A extra\u00e7\u00e3o de dados de sistemas de gerenciamento de despesas \u00e9 outra fonte de dados \u00fatil para gerentes de viagens. O uso \u00e9 semelhante ao cart\u00e3o corporativo e \u00e0s contas de viagens corporativas. Os gastos totais com companhias a\u00e9reas e hot\u00e9is est\u00e3o no topo da lista de m\u00e9tricas de dados coletadas, j\u00e1 que 75% ou mais dos gerentes de viagens afirmam que coletam essas m\u00e9tricas.<\/p>\n

Ao analisar os desafios de lidar com dados, a maioria das empresas n\u00e3o consolidou os seus dados de viagens a partir de m\u00faltiplas fontes de dados (49% na \u00c1sia-Pac\u00edfico e 59% na Europa). A consolida\u00e7\u00e3o de dados serve como uma \u00e1rea de oportunidade para os Gestores de Viagens em ambas as regi\u00f5es minimizarem os desafios de trabalhar com m\u00faltiplas fontes e formatos e informa\u00e7\u00f5es desatualizadas.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que os dados podem ser um recurso extremamente valioso para ajudar os gestores de viagens a tomar decis\u00f5es mais inteligentes para a sua empresa e colegas. J\u00e1 estamos vendo dados afetarem a sele\u00e7\u00e3o de fornecedores e auxiliarem na negocia\u00e7\u00e3o de taxas, com potencial para ainda mais benef\u00edcios em um futuro pr\u00f3ximo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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