{"id":912,"date":"2022-07-20T09:38:15","date_gmt":"2022-07-20T13:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/technology-has-changed-the-face-of-business-travel\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:09","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:09","slug":"technology-has-changed-the-face-of-business-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/pt\/technology-has-changed-the-face-of-business-travel\/","title":{"rendered":"A tecnologia mudou a cara das viagens de neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

Na semana passada, o primeiro GBTA Global Business Traveler Sentiment Index\u2122 em parceria com a American Express <\/a>revelou como os viajantes de neg\u00f3cios em todo o mundo se sentem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua experi\u00eancia de viagem e como esses sentimentos afetam os seus comportamentos reais relacionados com a viagem.<\/p>\n

Uma conclus\u00e3o importante do estudo revelou que uma enorme transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica est\u00e1 a mudar a cara das viagens de neg\u00f3cios. A conectividade constante gra\u00e7as ao Wi-Fi e \u00e0s tecnologias m\u00f3veis permite que os viajantes permane\u00e7am conectados, seja em seus quartos de hotel, no aeroporto ou a 30.000 p\u00e9s de altura. Esta transforma\u00e7\u00e3o s\u00f3 ir\u00e1 acelerar e os viajantes de neg\u00f3cios exigir\u00e3o conectividade sempre ativa e aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis que lhes permitam manter-se em contacto 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n

A grande maioria dos viajantes em todos os pa\u00edses, exceto Jap\u00e3o e Alemanha, acredita que o acesso \u00e0 tecnologia lhes permite acompanhar as suas outras exig\u00eancias de trabalho quando viajam (cerca de 75% ou mais, em m\u00e9dia). Al\u00e9m disso, com exce\u00e7\u00e3o do Jap\u00e3o (40 por cento), cerca de seis em cada 10 viajantes em cada pa\u00eds concordam que possuem todos os recursos necess\u00e1rios para serem produtivos enquanto est\u00e3o na estrada.<\/p>\n

Os viajantes acreditam que o Wi-Fi \u00e9 vital para a produtividade do trabalho em todos os n\u00edveis \u2013 M\u00e9xico (90 por cento); Brasil (87 por cento); Canad\u00e1 (83 por cento); Estados Unidos (81%); Reino Unido (80 por cento); Austr\u00e1lia (75 por cento); Alemanha (70 por cento) e Jap\u00e3o (52 por cento).<\/p>\n

\"AmExGlobal_WiFi\"<\/a><\/p>\n

A maioria dos viajantes na maioria dos pa\u00edses acredita que as aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis (fornecidas por fornecedores de viagens, organizadores de eventos ou destinos de viagem) melhoraram a sua experi\u00eancia geral de viagens de neg\u00f3cios. Em particular, os viajantes na Austr\u00e1lia (57 por cento), nos EUA (55 por cento), no Reino Unido (55 por cento) e no Canad\u00e1 (53 por cento) \u201cconcordam\u201d ou \u201cconcordam fortemente\u201d com esta afirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"AmExGlobal_Apps\"<\/a><\/p>\n

O envio de recibos em papel continua sendo o m\u00e9todo predominante de valida\u00e7\u00e3o de despesas, mas os viajantes apreciam a capacidade de usar v\u00e1rios mecanismos para enviar recibos \u2013 recibos em papel, tirar imagens de recibos usando uma fotocopiadora ou scanner e tirar fotos de recibos usando um dispositivo m\u00f3vel. De todos os pa\u00edses, os EUA s\u00e3o o pa\u00eds que menos depende de recibos em papel (52 por cento). Por outro lado, no Jap\u00e3o e no Brasil, os viajantes de neg\u00f3cios dependem principalmente de recibos em papel (88% e 78%, respectivamente) e tamb\u00e9m apresentam os \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o mais baixos.<\/p>\n

Cada vez mais, os viajantes est\u00e3o abertos a novas tecnologias \u2013 como carteiras digitais \u2013 que lhes permitem acompanhar pagamentos e despesas atrav\u00e9s dos seus dispositivos m\u00f3veis. Com base no seu alto n\u00edvel de interesse, esta funcionalidade tem maior probabilidade de ser bem-sucedida entre viajantes mexicanos (74%) e brasileiros (64%), em compara\u00e7\u00e3o com viajantes de outros pa\u00edses.<\/p>\n

O uso das redes sociais para viagens de neg\u00f3cios \u00e9 mais difundido entre os viajantes mais jovens (com idades entre 18 e 34 anos) do que todas as outras faixas et\u00e1rias, bem como entre os viajantes do sexo feminino em compara\u00e7\u00e3o com os viajantes do sexo masculino.<\/p>\n

O interesse em utilizar servi\u00e7os de transporte da economia partilhada \u00e9 relativamente baixo entre todos os viajantes \u2013 apenas 20 por cento dos viajantes de neg\u00f3cios manifestam interesse em utilizar mais estes servi\u00e7os. Contudo, os viajantes mais jovens em todos os pa\u00edses t\u00eam maior probabilidade do que os viajantes mais velhos de aumentar a utiliza\u00e7\u00e3o destes servi\u00e7os.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na semana passada, o primeiro GBTA Global Business Traveler Sentiment Index\u2122 em parceria com a American Express revelou como os viajantes de neg\u00f3cios em todo o mundo se sentem sobre sua experi\u00eancia de viagem e como esses sentimentos afetam seus comportamentos reais relacionados a viagens. 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