Resumen de la semana

Sólo dos semanas después de un fallo técnico causó miles de retrasos y cancelaciones para Southwest Airlines, Delta enfrentó una interrupción del sistema que afectó los vuelos a principios de esta semana. La aerolínea tuvo casi 2.000 vuelos cancelados y más de 2.400 vuelos retrasados solo el lunes y martes, según Noticias CBS. EE.UU. HOY EN DÍA reporta un adicional 250 vuelos fueron cancelados el miércoles por la mañana, aunque se esperaba que Delta reanudara las operaciones normales por la tarde.

En respuesta, Delta ofreció a los pasajeros cupones de viaje de $200 y permitió que aquellos con vuelos en las fechas afectadas hicieran un cambio en sus itinerarios sin pagar la tarifa de cambio estándar, que puede oscilar entre $200 y $500. Compra de viajes de negocios informa que los pasajeros del Reino Unido tienen derecho a compensación en efectivo, tal como está previsto en la legislación de la UE. Bloomberg marca este fallo del sistema como un llamada de atención para la industria de las aerolíneas, en la que los sistemas obsoletos pueden dejar varados a miles de pasajeros y provocar la pérdida de ingresos. Aparte de Southwest y Delta, American Airlines y United experimentaron fallas que interrumpieron los viajes durante el año pasado.

Compra de viajes de negocios comparte hallazgos que muestran casi una cuarta parte de los 1,9 millones de vuelos del Reino Unido se retrasaron por al menos 15 minutos. Esta investigación representó tanto las llegadas como las salidas desde abril de 2015 hasta marzo de 2016, y los retrasos totales afectaron a unos 43 millones de viajes de pasajeros. A violación de datos en la división de punto de venta MICROS de Oracle se informó a principios de esta semana. Los sistemas de punto de venta MICROS de Oracle se utilizan en más de 330 000 cajas registradoras en todo el mundo, incluidos más de 30 000 hoteles, informa 4Hoteleros.

En una nota más positiva, Airberlin anunció recientemente la adición de una clase de negocios a sus vuelos alemanes y europeos. American Airlines también anunció el lanzamiento de entretenimiento a bordo de cortesía para todos sus volantes. De acuerdo a EE.UU. HOY EN DÍA, todas las películas, programas de televisión, música y juegos ahora serán gratuitos para los pasajeros en vuelos que ofrezcan opciones de entretenimiento a bordo.

El alcalde de Londres, Sadiq Khan, está a favor de ampliación del aeropuerto de Gatwick, el segundo aeropuerto más transitado de la ciudad, para mostrarle al mundo que Londres está "abierto para los negocios" tras el Brexit. esquivar informa que la expansión proporcionaría a la ciudad la capacidad adicional de aviación que necesita.

Gaceta de Montreal comparte los hallazgos de GBTA Índice global de sentimiento de los viajeros de negocios, lo que demuestra que 67 por ciento de los viajeros de negocios canadienses creen que su gerencia considera que los viajes de negocios son muy importantes para el desempeño financiero de su empresa.

Un sindicato del Reino Unido se prevé huelga para interrumpir el servicio de Eurostar este fin de semana, comenzando con la confirmación de dos trenes cancelados hoy. Bloomberg dice que se espera que se lleve a cabo una segunda huelga a fines de mes durante tres días, del 27 al 29 de agosto. Ambas huelgas son el resultado de no cumplir con un programa de programación para los gerentes de trenes. Compra de viajes de negocios considera que las huelgas tendrán un impacto limitado en los servicios, con la interrupción que representa solo 4% de sus servicios de viernes a lunes.

EE.UU. HOY EN DÍA informa el La fusión Marriott-Starwood se ha retrasado por los reguladores chinos. Marriott International y Starwood Hotels and Resorts acordaron permitir que el Ministerio de Comercio de China extienda su período de revisión de la transacción de $13.6 mil millones.

De acuerdo a esquivar, los directores ejecutivos del hotel creen que su los impulsos de reservas directas los posicionarán para obtener ganancias a largo plazo. Los directores ejecutivos de Hilton, Marriott, Hyatt, IHG y Choice opinan sobre las diversas ventajas de las reservas directas, con la mentalidad de que el dolor a corto plazo vale la pena a largo plazo.

La lista de esta semana proviene de esquivar:

5 razones por las que InterContinental Hotels Group está listo para una adquisición