Le paiement des voyages devient virtuel

Les politiques de voyage autorisent désormais massivement le covoiturage

Alexandria, Virginie (12 juin 2018) – Selon une nouvelle étude publiée aujourd'hui par la Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat, le paiement des voyages devient virtuel, le covoiturage est majoritairement autorisé dans les voyages d'affaires et la gamification ne prend pas le dessus. avec AirPlus International.

L'étude, Cinq tendances en matière de paiement pour les voyages d'affaires, se penche sur ces tendances clés :

Le paiement des voyages devient virtuel

Le covoiturage gagne en acceptation : qu’est-ce que cela signifie pour le paiement ?

La visibilité et le contrôle sont-ils en hausse ?

Le processus de déclaration des dépenses a-t-il changé pour les voyageurs ?

La gamification peine à gagner du terrain

« La technologie mobile est devenue de plus en plus omniprésente et les voyageurs d'affaires cherchent à utiliser la même technologie qu'ils utilisent dans leur vie personnelle lorsqu'ils voyagent pour affaires », a déclaré Jessica Collison, directrice de la recherche à la GBTA. « Les paiements virtuels deviennent de plus en plus populaires tout en offrant des niveaux accrus de sécurité des paiements. »

« Nous voyons le paiement virtuel et d'autres technologies nous aider à soulager les entreprises et leurs voyageurs de la partie fastidieuse de la gestion des voyages et des dépenses », a déclaré Rebecca Kilby, présidente et directrice générale d'AirPlus International Inc. « Chez AirPlus, nous faisons équipe pour permettre aux entreprises et leurs voyageurs récupèrent leur temps.

Le paiement des voyages devient virtuel
Cela n’est pas surprenant puisque de plus en plus de nos vies deviennent virtuelles chaque jour. Aujourd'hui, 56 % des acheteurs de voyages aux États-Unis déclarent que leurs programmes de voyage utilisent des comptes de voyage centraux (CTA). Un CTA est également connu sous le nom de compte fantôme ou de carte d'hébergement, peut être utilisé par plusieurs employés et est le plus souvent utilisé pour les transactions aériennes. De plus, 11 % des programmes utilisent des cartes virtuelles à usage unique, même si les préoccupations concernant l'administration, l'acceptation des fournisseurs et la visibilité/contrôle empêchent ce nombre d'augmenter plus rapidement.

Pourtant, près d’un quart des non-utilisateurs déclarent qu’ils adopteront probablement des cartes virtuelles à l’avenir. En ce qui concerne les portefeuilles mobiles, 22 pour cent des principales cartes d'entreprise des entreprises sont compatibles avec eux, tandis que seulement 45 pour cent ne le sont pas et 33 pour cent des gestionnaires de voyages ne sont pas sûrs de leur compatibilité. De plus, 61 % des non-utilisateurs souhaitent proposer des portefeuilles mobiles.

Le covoiturage gagne une acceptation écrasante
Les politiques de voyage autorisent désormais massivement le covoiturage : 89 % des programmes de voyage l'autorisent, 10 % sans aucune politique de covoiturage et seulement 1 % l'interdisent. À l’inverse, seuls 26 % des programmes de voyage autorisent le partage de logement et 56 % l’interdisent.

L'étude explore ce que signifie l'acceptation généralisée du paiement, en examinant combien de programmes de voyage entretiennent des relations formelles avec des fournisseurs de covoiturage et combien de voyageurs utilisent couramment des cartes d'entreprise pour les paiements en covoiturage.

La gamification peine à gagner du terrain
Les nouvelles technologies donnent aux entreprises la possibilité de récompenser les voyageurs d’affaires pour leur comportement rentable. Cependant, ceux-ci ne sont ni répandus ni largement utilisés. Seules 6 % des entreprises ont la possibilité de récompenser les voyageurs qui réalisent des économies sur leurs voyages d’affaires. Un quart (25 %) envisageraient de récompenser les voyageurs si les formalités administratives étaient minimes ou inexistantes, mais 42 % n'envisageraient même pas cette possibilité.

Plus d'information
Consultez l’infographie mettant en évidence ces tendances ici. Un résumé détaillant les cinq tendances en matière de paiement des voyages d'affaires est disponible exclusivement pour les membres de la GBTA en cliquant ici et les non-membres peuvent l'acheter via la GBTA en envoyant un e-mail à pyachnes@gbtafoundation.org.

Pour demander un entretien avec un expert en la matière GBTA ou AirPlus afin d'approfondir cette recherche et de connaître les détails des cinq tendances, veuillez contacter Colleen Gallagher.

Lors de la Convention GBTA 2018 à San Diego, la GBTA organisera une séance éducative sur cette recherche le 13 août à 8h45.

Le podcast officiel de la GBTA, The Business of Travel, abordera également le sujet le 12 septembre.

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA offre une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.

À propos d'AirPlus International
AirPlus est l'un des principaux fournisseurs internationaux de solutions de paiement pour la gestion quotidienne des voyages d'affaires. Plus de 51 000 entreprises clientes dans 60 pays comptent sur AirPlus pour le paiement et l'analyse de leurs frais de déplacement professionnel. Des produits et services tels que des comptes de facturation centraux, des cartes virtuelles à usage unique, des cartes d'entreprise et des outils de gestion en ligne sont commercialisés dans le monde entier sous la marque AirPlus International. AirPlus, le principal émetteur d'UATP au monde, est neutre en matière d'agence de voyages. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.airplus.com.