3 factores clave en la elección del hotel de Bleisure Travel

*Para comprender mejor qué es un viajero de Bleisure, eche un vistazo a nuestra primera publicación de esta serie, “Siéntese, relájese y quédese un rato: una guía rápida para viajeros de Bleisure”.

Después de que alguien ha decidido ampliar su viaje de trabajo a un viaje de bleisure, tiene una pregunta más que responder: ¿se alojará en el mismo lugar durante la parte de negocios y de placer de su viaje, o elegirá un nuevo hotel?

El reciente estudio de la Fundación GBTA en asociación con Hilton, “Extender los viajes de negocios al tiempo libre”, desglosa los componentes que intervienen en los planes de alojamiento bleisure de un viajero.

¿Los viajeros consideran los mismos factores al elegir un alojamiento bleisure que en viajes de negocios? Echemos un vistazo más de cerca al proceso de toma de decisiones por el que pasan estos viajeros:

Factor de Decisión #1-Precio

No sorprende que el precio del alojamiento influya en el cambio o no de ubicación de los viajeros. El 48 por ciento de las personas que se alojan en el mismo hotel tanto por negocios como por placer citan el precio como una de las razones. Esto puede suponer un ahorro para la empresa si los viajeros utilizan un hotel asequible para ambas reservas.

Para empezar, el precio incluso tiene el potencial de tener un fuerte impacto en la decisión inicial de extender un viaje. Según el estudio, es probable que el 93 por ciento de los viajeros de bleisure extiendan su viaje si reciben una tarifa de fin de semana con descuento en el hotel y el 88 por ciento dice que un descuento influirá en su decisión de elegir un hotel sobre otro.

Factor de decisión #2-Programa de fidelización/recompensas

Otro factor clave es la posibilidad de ganar o utilizar puntos de un programa de fidelización de hotel del que sea miembro. En última instancia, esto puede influir en los viajeros de cualquier manera dependiendo de si el hotel reservado para el viaje participa o no en su programa de fidelización. Un tercio de los encuestados citó esto como una razón para permanecer en un hotel, mientras que una cuarta parte indicó que los programas de fidelización son una de las razones por las que cambiaron a un diferente hotel.

Esto abre una gran oportunidad para que las empresas comercialicen sus hoteles preferidos entre sus empleados, ya que la mayoría de las cadenas ofrecen programas de fidelización y es posible que simplemente no los promocionen. Alentar a los empleados a inscribirse en estos programas desde el principio puede aumentar la probabilidad de que reserven una estadía en las propiedades preferidas de la empresa.

Factor de Decisión #3-Amenidades

Es posible que algunos viajeros también quieran cambiar (o conservar) su tipo de habitación, opciones de comida u otras comodidades como una piscina o una excelente vista. Los beneficios más populares que influyen en las decisiones de los viajeros son las habitaciones, con un 72 por ciento, y las opciones de comida, con un 71 por ciento.

Entonces, ¿cómo pueden las empresas aprovechar al máximo este proceso? Una abrumadora mayoría de los viajeros de negocios (82 por ciento) se hospedan en el mismo lugar durante la parte de su estadía tanto de negocios como de placer. Los programas de viajes pueden tomar medidas para motivar a los empleados a alojarse en los hoteles preferidos de la empresa durante los viajes bleisure informándoles sobre sus cadenas preferidas, animándolos a inscribirse en programas de fidelización para esas cadenas preferidas y, si es posible, ayudándolos a recibir una tarifa corporativa ampliada. .

Al final del día, es importante que las empresas sopesen los costos y beneficios de permitir o alentar a los empleados a reservar viajes bleisure con proveedores específicos o a través de canales específicos y decidir qué funciona mejor para su programa de viajes.

Estén atentos al Blog de GBTA para obtener más información sobre el estudio Bleisure de la Fundación GBTA en asociación con Hilton.