Se prevé que el gasto en viajes de negocios en Europa alcance los $450 mil millones de dólares en 2027

El gasto esperado en viajes de negocios en toda Europa continúa aumentando constantemente debido a la demanda reprimida, los entornos de trabajo híbridos, el regreso de los viajes y las reuniones y las condiciones económicas más estables, según el análisis regional GBTA Business Travel Index™ Outlook.s

Después de un repunte regional más lento en los últimos años, se espera que el gasto en viajes de negocios en Europa supere su nivel de gasto previo a la pandemia de $391.9 mil millones de dólares en 2025, cuando se prevé que el gasto alcance $414.9 mil millones. Esto es posterior a la previsión de recuperación de los viajes de negocios a nivel mundial, que se espera que alcance $1,5 billones en 2024 y crezca hasta casi $1,8 billones en 2027.

Estas son las conclusiones para Europa del informe GBTA Business Travel Index™ Outlook (BTI) 2023 publicado por Asociación mundial de viajes de negocios en colaboración con Visa. Estos últimos pronósticos y hallazgos regionales profundizan en el gasto y las tendencias en viajes de negocios en Europa para 2023 a 2027.

En 2021, Europa fue la única región donde el gasto en viajes de negocios disminuyó. Sin embargo, el gasto en viajes de negocios de Europa recuperó el terreno perdido en 2022, aumentando a 93,51 TP3T durante el año pasado, logrando la tasa de crecimiento más alta de cualquier región del mundo. Las perspectivas varían en toda la región: Europa Occidental representa 88% del gasto en viajes de negocios de Europa. Esta proporción ha aumentado a medida que la guerra en Ucrania continúa pasando factura a los países emergentes de Europa. Mientras que Europa occidental recuperó 71% de su gasto en viajes antes de la pandemia el año pasado, Europa emergente solo se recuperó a 57%.

“El gasto en viajes de negocios en Europa continúa creciendo a un ritmo constante y se prevé que alcance los $449,9 mil millones en 2027. Pero las organizaciones y sus programas y viajeros de negocios también se están adaptando a los nuevos cambios. El entorno de trabajo híbrido ha traído consigo nuevos desafíos. A medida que las empresas y los empleados aprecian el beneficio de las conexiones en persona, vemos más viajes relacionados con reuniones internas y fines de capacitación. Además, las opciones de viajes sostenibles siguen siendo un factor clave y los viajes multimodales representan ahora casi un tercio de los viajes de negocios recientes. Como región, Europa está liderando el camino al ofrecer soluciones alternativas y más sostenibles”, comentó Catherine Logan, vicepresidenta senior regional de GBTA, EMEA y APAC.

Aspectos destacados del informe GBTA BTI Outlook 2023 para la región europea*:

• En general, el gasto en viajes de negocios en Europa se ha recuperado a 69% de los niveles anteriores a COVID (2019) y se prevé que se recupere a 90% de gasto en viajes para fin de año (2023). Se prevé que Europa occidental alcance los 94% y Europa emergente los 67% de los niveles de 2019.
  
• La recuperación de los viajes de negocios sigue variando según la región y el país. Europa Occidental fue la región de más rápido crecimiento a nivel mundial en 2022, aumentando de 109% a $236 mil millones, impulsada por el regreso de las reuniones y eventos en persona y la recuperación de la capacidad y los volúmenes de viajes de negocios internacionales. La Europa emergente sigue rezagada en su recuperación, desafiada por la guerra en Ucrania.
  
• Europa Occidental sigue siendo la tercera región de viajes de negocios más grande del mundo, con 23% del gasto mundial en viajes en 2022, y se prevé que se mantenga en este nivel en 2023. Seis países: Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, España y Países Bajos. representó tres cuartas partes de los gastos de la región en 2022.
  
• La recuperación del gasto en viajes de negocios difiere según el mercado: algunos de los mercados de viajes de negocios más grandes de esta región están por debajo de la tasa de recuperación a nivel europeo; a saber, Alemania alcanzó 65%, el Reino Unido 57% e Italia 68% en 2022. Por el contrario, Francia con 75%, España con 86%, los Países Bajos con 87% y la región nórdica (Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia) con 74% también mostraron rebotes más fuertes.
  
• En 2023, se prevé que el gasto en viajes de negocios en Alemania alcance 89% de los niveles de gasto de 2019, el Reino Unido 82% y Italia 97%. Se espera que Francia alcance 96%, España 103%, Países Bajos 107% y la región nórdica 95%.
  
• De cara al futuro, en los principales mercados mundiales en cuanto a gasto total en viajes de negocios, Alemania se mantiene en la tercera posición con un crecimiento anual previsto de 38% en 2023 frente a 2022. Para el mismo período, se prevé que el Reino Unido pase a la quinta posición (crecimiento de 43%), por delante de Francia. e Italia (crecimiento de 28% y crecimiento de 43% respectivamente).
  
• La recuperación de la industria también difiere en Europa. Los sectores que muestran la mayor resiliencia y retorno del gasto en viajes de negocios para 2023 en comparación con 2019 incluyen las categorías industriales de alojamiento y servicios de alimentación, artes, recreación y entretenimiento, y servicios públicos. Durante el mismo período, las industrias menos recuperadas por gasto en viajes de negocios incluyen minería y canteras, comercio minorista, comercio mayorista y transporte y almacenamiento.
  
• Si bien se espera una recuperación prometedora, hay varios factores que podrían influir en las previsiones a largo plazo de la industria. Los factores geopolíticos y los desafíos económicos persistentes, un mayor enfoque en las iniciativas de sostenibilidad, la adopción generalizada de tecnologías de reuniones, el crecimiento de la fuerza laboral remota y el aumento de los viajes combinados son posibles factores de cambio en el futuro de los viajes de negocios.
  
  Opiniones de viajeros de negocios de toda Europa:

• En la encuesta BTI de GBTA a 1.176 viajeros de negocios de toda Europa, 82% informó que los viajes de negocios valían la pena, muy o moderadamente, para lograr sus objetivos comerciales. Tres cuartas partes (78%) han realizado de uno a cinco viajes de negocios en los últimos 12 meses, y un tercio (31%) reservó un pasaje aéreo para su último viaje de trabajo a través de canales “administrados”. Sólo 19% amplían un viaje de trabajo por ocio frente a la media mundial de 42%.
  
• Los viajes con propósito son una prioridad en Europa, y los viajeros de negocios de esta región tardan, en promedio, 3,51 días por viaje de negocios. Los motivos citados para viajar incluyen seminarios/capacitación, reuniones externas e internas, consultoría y servicios profesionales.
  
• Los viajes multimodales son más prominentes en esta región; 32% utilizaron el tren en su último viaje de negocios (frente a 18% a nivel mundial), 36% utilizaron el transporte aéreo (42% a nivel mundial) y 29% utilizaron un automóvil personal (31% a nivel mundial).
  
• En promedio, los viajeros de negocios en Europa gastaron $888 por persona (incluido el gasto administrado y no administrado) en su último viaje de negocios, y el alojamiento representó $366 de este gasto. Le siguen alimentos y bebidas ($157), viajes aéreos ($148), terrestres ($122) y gastos varios ($95). El gasto medio es menor en Europa que en América del Norte ($1.219 gasto medio por persona) o Asia-Pacífico ($1.038 gasto medio por persona).
  
  El gasto promedio en viajes de negocios en toda la región es relativamente consistente, con las excepciones de los países nórdicos, donde el costo promedio de viaje por persona alcanzó $1,255, y España, que tiene un costo de viaje por persona más bajo de $630.
  
• La frecuencia de los viajes de negocios en Europa refleja las tendencias globales. Dos tercios (67%) de los europeos creen que viajarán con la misma o más frecuencia en 2023, en comparación con 2019. Aproximadamente uno de cada tres (29%) cree que viajarán con menos frecuencia, un hallazgo a la par con América del Norte y el promedio mundial.
  
• La mayoría de los viajeros de negocios europeos tienen una tarjeta de crédito corporativa. Más de dos tercios (69%) de los viajeros de negocios afirman que su empleador se la proporciona, sin embargo, sólo 12% utilizan su tarjeta corporativa para todos los gastos de viaje.
  
• Para los viajeros de negocios con una tarjeta corporativa, dos tercios (69%) han cargado su tarjeta en una billetera móvil. Aunque Europa tiene la tasa de adopción de billeteras móviles más alta de todos los mercados, los viajeros de negocios europeos utilizan sus billeteras móviles con menos frecuencia. Casi 85% de los viajeros de negocios europeos que han cargado su tarjeta corporativa en una billetera móvil la utilizan para al menos 10% de sus transacciones comerciales.
  
  *Europa occidental incluye Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. La Europa emergente incluye Bulgaria, República Checa, Hungría, Polonia, Rumania, Rusia, Eslovaquia, Turquía y Ucrania.
  
  Leer más aquí sobre el informe de perspectivas del índice de viajes de negocios GBTA 2023. Los miembros de GBTA pueden acceder exclusivamente al informe completo de BTI sobre el Centro GBTA. Para obtener información sobre GBTA Research o sobre los datos históricos de GBTA BTI para 2000-2027, comuníquese con research@gbta.org.