Reunión mensual del capítulo de Utah, AI: de la teoría al viaje: crédito GTP aprobado

IA generativa: de la teoría al viaje
No puede pasar un día sin escuchar algo nuevo sobre Generative AI y ChatGPT. Exploraremos esta tecnología de vanguardia y discutiremos cómo se puede aplicar dentro de la industria de viajes para mejorar la participación del cliente, optimizar las operaciones y desbloquear oportunidades de personalización. ¡Este será un viaje de conocimientos prácticos y estrategias innovadoras que revolucionarán la experiencia del viajero!

Esta sesión incluirá:
• Una descripción general de la IA generativa
• Las implicaciones de la IA generativa en los viajes de negocios
• Experiencia de IA generativa de Fox World Travel
• Riesgos con la IA generativa
• El potencial de los viajes de negocios basados en IA

Sam Hilgendorf se desempeña como director de información (CIO) en Fox World Travel desde 2018. Es responsable de la visión y ejecución de la cartera de tecnología de Fox, que incluye TI, inteligencia empresarial, desarrollo de productos y gestión de proyectos.
Bajo la dirección visionaria de Sam, Fox ha integrado soluciones innovadoras, incluido un centro de contacto con el cliente de vanguardia, una plataforma de gestión de datos empresariales y una innovadora suite de colaboración en la nube. Estos avances pioneros han obtenido un amplio reconocimiento dentro de la industria de viajes, reconocidos constantemente a través de prestigiosos galardones.
Bajo la dirección de Sam, Fox ha recibido múltiples premios Magellan de Travel Weekly y también ha sido reconocido como Socio Distinguido de SAP Concur por su trabajo de integración personalizado con la plataforma Concur Travel. También ha contribuido en múltiples ocasiones al liderazgo intelectual de la industria en temas como blockchain, IA y muchos otros temas tecnológicos.
Recientemente honrado con el título de CIO del año de Wisconsin, Sam ejemplifica la pasión por aprovechar la tecnología para catalizar un cambio positivo. Cree firmemente en aprovechar el potencial de la tecnología para liberar los talentos latentes de los miembros de su equipo, impulsándolos hacia logros incomparables. La dedicación de Sam se extiende a enriquecer las experiencias de los clientes, fomentar el máximo rendimiento y fomentar la excelencia.
Sam ha estado felizmente casado durante 20 años y es un padre orgulloso de una maravillosa hija preadolescente. Cuando se trata de pasatiempos, describe a su familia como “una versión de la vida real del programa de televisión The Big Bang Theory”. Les encanta jugar a Dragones y Mazmorras y otros juegos de mesa, leer cómics, disfrazarse para ferias del Renacimiento y disfrutar de casi cualquier otro pasatiempo nerd imaginable. ¡Estos intereses extravagantes les traen alegría, entusiasmo y un montón de historias que contar!