GBTA listo para restablecer, avanzar en los próximos días

Artículo de opinión de la junta directiva de GBTA

Los últimos dos meses han representado uno de los tramos más desafiantes en los 52 años de historia de la Global Business Travel Association. Las enormes consecuencias económicas y de salud pública de una pandemia mundial habrían sido crisis suficiente para cualquier organización. Pero enfrentar acusaciones preocupantes de mala conducta en el lugar de trabajo dirigidas contra nuestro entonces director ejecutivo creó para GBTA un “triple golpe” de cuestiones críticas que requerían una acción decisiva inmediata.

 

Con una investigación exhaustiva sobre esas acusaciones ahora completada y con GBTA bajo un nuevo liderazgo, cada uno de nosotros que voluntariamente formamos parte de la Junta de GBTA estamos preparados para reanudar el avance de la asociación. Esperamos que nuestros colegas, compañeros líderes y los más de 9.000 miembros de GBTA compartan esa disposición, porque no hace falta decir que nuestra industria enfrenta más días difíciles por delante, dificultades que GBTA debe desempeñar un papel de liderazgo para superar.

 

Durante más de medio siglo, GBTA ha desempeñado múltiples funciones para la comunidad mundial de viajes de negocios. Como organización sin fines de lucro, hemos funcionado como un nexo para la colaboración entre compradores y proveedores y entre competidores que de otro modo no tendrían un “espacio seguro” en el cual promover políticas y objetivos compartidos. GBTA también ha evolucionado para ser en parte planificador de eventos, en parte educador y conector de redes y también en parte líder intelectual y creador de contenido multimedia relevante. A través de la integración de estos múltiples roles, GBTA continúa sirviendo a sus miembros y patrocinadores como el principal defensor de los viajes de negocios en una variedad de temas, incluida la prevención de responsabilidad potencial creada por las demandas por COVID-19 y la ampliación de las políticas de "viajero seguro" en un entorno que cambia rápidamente. y abogar por la participación de la industria en billones de dólares en fondos de ayuda necesarios.

 

Antes de que GBTA pueda centrarse plenamente en estos esfuerzos de misión crítica, tenemos más trabajo que hacer internamente para asegurarnos de que la asociación no sea simplemente una defensora apasionada, sino también un lugar de trabajo modelo para nuestra industria.

 

El primer paso en ese proceso se produjo el mes pasado con la contratación de Dave Hilfman para dirigir GBTA durante su transición. Con 40 años de experiencia, un hábil contacto con las personas y las operaciones, y con un respeto supremo por todos y cada uno, Dave será el corazón y el alma de GBTA mientras reparamos la cultura de la asociación y salvamos cualquier división que exista entre el personal y el liderazgo y GBTA y sus miembros. Con el liderazgo de Dave y su pasión por los viajes de negocios, los miembros de la Junta comparten un optimismo que nos ha mantenido avanzando en medio de algunos días oscuros.

 

A pesar de las maravillosas calificaciones de Dave, ningún individuo puede reparar un equipo completo. Para ayudar a diagnosticar problemas y "reiniciar" GBTA, hemos contratado a MCI USA, una de las principales consultoras de asociaciones sin fines de lucro del mundo. MCI USA, que aporta la experiencia de más de una docena de expertos en operaciones y gestión de asociaciones, nos ayudará a crear la GBTA que nuestra industria necesita: una asociación con una cultura de apoyo basada en la confianza, la integridad y la conexión humana.

 

Con la orientación de estos expertos y de Dave, estamos decididos a no dejar piedra sin remover en nuestro esfuerzo por restaurar la reputación de GBTA y su papel necesario como la voz más fuerte para el bien de nuestra industria. Como Junta, no descansaremos hasta que GBTA cumpla con nuestras expectativas de excelencia y las suyas.

 

¿Esperamos que los próximos días transcurran sin dificultades? Eso no sería realista. Pero hoy, a punto de lo que viene para GBTA, nos sentimos animados por una sensación de optimismo y gratitud. Tenemos la esperanza de que se avecinan días mejores. Y estamos agradecidos por la fe mostrada en GBTA por nuestra industria, patrocinadores y miembros. La asociación siempre ha sido un asunto de colaboración. Sólo puede prosperar si redobladamos esa colaboración en el futuro. Con su ayuda, estamos decididos a defender a GBTA.