Resumen de la semana de GBTA

The Economist informó sobre los últimos resultados de GBTA China BTI que mostraron que China es ahora el principal mercado de viajes de negocios del mundo.

Esta cobertura completó una semana ocupada para la GBTA, que celebró su Simposio Legislativo anual, donde más de 100 miembros de la GBTA vinieron a Washington, DC para reunirse con legisladores y defender los problemas que afectan los viajes de negocios. Varios de ellos, como la aprobación de la legislación FAAS pendiente y la corrección de las políticas de verificación previa de la TSA, estaban en la agenda.

Los asistentes pudieron escuchar al CMO de la TSA, John Sammon, al representante Steve Cohen de Tennessee, a la senadora Amy Klobuchar de Minnesota y a muchos otros. El representante Cohen y el senador Klobuchar estuvieron entre varios formuladores de políticas que recibieron el premio GBTA Navigator, que honra su trabajo en nombre de los viajeros de negocios y la industria de viajes de negocios.

También durante el Simposio Legislativo, GBTA publicó sus Reglas de Carretera, una nueva declaración de reforma de viajes que creará un ecosistema de viajes que fomente el crecimiento, el empleo, la seguridad y la eficiencia en todo el mundo.

La declaración de las Reglas de la Carretera fue destacada en un artículo de opinión en The Hill por el director ejecutivo de GBTA, Michael W. McCormick. McCormick insta a los legisladores a unirse con los profesionales de viajes de negocios para hacer negocios que optimicen la infraestructura global de viajes de negocios, haciéndola más segura y productiva.

Las aerolíneas continúan cosechando los beneficios de los bajos costos del combustible. San Antonio Express News informa que a pesar del aumento de los ahorros para las aerolíneas, ninguna compañía ha declarado que eliminará gradualmente las tarifas de equipaje, que generaron cerca de $4 mil millones para las aerolíneas el año pasado.

El Wall Street Journal también analizó cómo las aerolíneas se están beneficiando de los menores costos de combustible e informó que las ganancias de todo el año de Emirates aumentaron un 56 por ciento debido a los menores costos de combustible, que ahora constituyen el 26 por ciento de los costos operativos de la aerolínea.

La satisfacción con las aerolíneas norteamericanas también aumentó por cuarto año consecutivo, alcanzando un récord de 726 puntos en una escala de 1.000, un salto de nueve puntos con respecto al año pasado. Si bien el rendimiento general y la satisfacción aumentaron, las quejas aún encontraron una manera de aumentar en un 38 por ciento, según CNN.

Con la profundización de los lazos entre Silicon Valley y Londres, British Airways ha añadido un vuelo San José-Londres, cuyo vuelo inaugural despegó esta semana, según USA Today. El nuevo servicio San José-Londres complementa el servicio San Francisco-Londres de la aerolínea y utilizará Boeing 787 Dreamliners.

Si aprovecha la nueva ruta San José-Londres, es posible que desee considerar viajar en tren en lugar de avión una vez que aterrice en Europa. Una nueva investigación de GoEuro encontró que viajar en tren en lugar de en avión ahorró a los pasajeros una hora o más en 10 de las rutas más populares de Europa, según Buying Business Travel.

Skift informa sobre las consecuencias que compartiría Marriott si la cadena hotelera hubiera perdido su oferta por las propiedades Starwood ante el Anbang Insurance Group de China. Marriott habría cobrado $450 millones por concepto de ruptura, además de $8 millones en costes adicionales, de Starwood/Anbang, pero probablemente habría perdido mucho más en total, a largo plazo, en la oportunidad perdida de convertirse en la mayor empresa hotelera del mundo. . También se revelaron otros detalles en la reunión de accionistas del primer trimestre de Marriott, que estuvo abierta al público.

En términos de satisfacción del cliente, Skift también informó sobre los mejores hoteles en cuanto a satisfacción del cliente: Hilton, Marriott y Hyatt ocuparon los tres primeros lugares.

Si bien las marcas hoteleras estadounidenses obtuvieron puntajes altos en satisfacción del cliente, estas mismas cadenas carecen de visibilidad en el extranjero, según L2Daily.

Bloomberg comparte consejos sobre cómo mejorar su visita al hotel durante viajes de negocios.

Según tnooz, cada vez más hoteles pretenden ofrecer a los viajeros una experiencia más auténtica y hogareña. Este cambio está siendo liderado por una mayor competencia y por la demanda de los viajeros.

Tu lista para esta semana:

4 gráficos sobre la realidad de los gastos en viajes corporativos en EE. UU. y el Reino Unido – Skift