Se espera que los costos globales de eventos y viajes de negocios sigan siendo elevados hasta 2024, lo que refleja el 'verdadero nuevo costo de los viajes'

Se espera que los costos de eventos y viajes de negocios a nivel mundial aumenten durante el resto de 2023 y hasta 2024, aunque a un ritmo mucho más moderado que los aumentos excepcionalmente pronunciados observados en 2022. Esto es según el Pronóstico mundial de viajes de negocios para 2024, publicado hoy por CWT, el especialista en viajes de negocios y reuniones, y la Global Business Travel Association (GBTA), la organización comercial de viajes de negocios más grande del mundo. 

El aumento de los precios del combustible, la escasez de mano de obra y los desafíos de la cadena de suministro, junto con una demanda candente, provocaron que los precios de los viajes se dispararan en 2022, superando con creces algunos de los aumentos descritos en pronóstico del año pasado. Se espera que la persistente incertidumbre económica y una relajación gradual de las limitaciones de la oferta den como resultado aumentos de precios más moderados durante los próximos 12 a 18 meses, según el informe, que utiliza datos anónimos generados por CWT y GBTA, con información de la industria disponible públicamente. y modelos econométricos y estadísticos desarrollados por el Instituto Avrio.

"Una potente combinación de presiones por el lado de la demanda y la oferta impulsó los precios de los viajes por encima de lo esperado el año pasado", afirmó Patrick Andersen, director ejecutivo de CWT. “De cara al futuro, los precios parecen estar estabilizándose y se proyectan aumentos mucho más leves durante los próximos 12 a 18 meses. Ahora podríamos estar analizando el nuevo y verdadero costo de los viajes. Nuestro enfoque sigue siendo ayudar a nuestros clientes a encontrar las estrategias y soluciones adecuadas para aprovechar al máximo sus presupuestos de viajes, cumplir con sus compromisos ESG y maximizar el retorno de la inversión en sus gastos de viajes”.

“Como lo señala esta investigación, está claro que el aumento de los costos y las presiones sobre los precios probablemente seguirán siendo un factor importante en los viajes de negocios en el futuro previsible. Y como hemos experimentado en los últimos años, es posible que también sigamos viendo diferentes fluctuaciones de precios en los sectores verticales de la industria, los sectores comerciales y las regiones globales. Si bien los viajes de negocios continúan recuperándose, habrá un acto de equilibrio continuo entre la demanda, los costos y las preocupaciones ESG. Por lo tanto, con un pronóstico de mayor volatilidad en el futuro, nuestro objetivo es brindar información como esta para ayudar a los compradores, proveedores, intermediarios y ejecutivos financieros de viajes a continuar entendiendo, evaluando y ajustando sus estrategias de viajes de negocios”, afirmó Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA.  

Aire
El precio medio mundial de los billetes (ATP) de los vuelos reservados para viajes de negocios aumentó drásticamente en 2022, experimentando aumentos récord de precios. El ATP aumentó 72,21 TP3T interanual hasta $749 en 2022, superando con creces los niveles de 2019 ($670). Si bien la demanda se ha recuperado con fuerza y el número de pasajeros se acerca rápidamente a los niveles previos a la pandemia, impulsado principalmente por la demanda reprimida de viajes de placer, la capacidad de las aerolíneas sigue estando limitada por la escasez de mano de obra y problemas en la cadena de suministro. De cara al futuro, es probable que el crecimiento del ATP sea más modesto, con 2,31 TP3T en 2023 y 1,81 TP3T en 2024, aunque partiendo de una base ya elevada. Aún así, muchos compradores corporativos ahora tienen menos influencia para negociar con las aerolíneas, ya que sus volúmenes de viajes se mantienen por debajo de los niveles previos a la pandemia.

En $855, la región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) registró el ATP más alto en 2022, en comparación con otras partes del mundo. Esto representa un aumento de 31,51 TP3T con respecto a 2021. Se esperan aumentos de precios más modestos en el futuro, y se prevé que los ATP aumenten 2,91 TP3T este año y 2,21 TP3T en 2024.

Sin embargo, en términos de crecimiento interanual, el ATP en Asia Pacífico aumentó 148,71 TP3T interanual en 2022 hasta $567, el mayor aumento observado en cualquier región, a pesar de la falta de demanda de viajes internacionales por parte de China. Los destinos clave para viajes de negocios, incluidos Australia y Japón, reabrieron completamente a los viajeros vacunados y reanudaron los acuerdos de exención de visa. Las tarifas aéreas medias aumentaron 75,31 TP3T para Australia y 79,31 TP3T para Japón en 2022, con un fuerte aumento en la proporción de billetes de larga distancia. A medida que las aerolíneas de la región (particularmente las principales aerolíneas de China) continúan agregando más capacidad de rutas internacionales, el aumento de la oferta debería ayudar a aliviar las presiones sobre los precios en la región, y se pronostica que los ATP aumentarán 4,81 TP3T en 2023 y 2,71 TP3T en 2024.

Hotel
Al igual que los ATP de viajes aéreos, la tarifa diaria promedio (ADR) global para reservas de hoteles superó las predicciones anteriores, aumentando 29,81 TP3T interanual a $161 en 2022. Las tasas de ocupación han sido altas, pero también lo han sido los costos de mano de obra, energía y alimentos y bebidas. De hecho, varias ciudades de todo el mundo, incluidas Londres, Miami y Singapur, registraron sus ADR más altos registrados en 2022. Mientras tanto, la construcción de hoteles sigue por debajo de su pico prepandémico, lo que genera limitaciones de oferta. Con menos propiedades con las que competir, los hoteles existentes pueden mantener su poder de fijación de precios por más tiempo, a pesar de que las ganancias de ADR se están desacelerando. Se proyecta que los ADR aumenten otros 4,31 TP3T en 2023 hasta $168, seguido de un aumento de 3,61 TP3T hasta $174 en 2024.

América del Norte experimentó el mayor crecimiento en ADR de hoteles de cualquier región en 2022, aumentando 33,81 TP3T interanual a $174. Se espera que la ocupación en la región crezca a un ritmo más lento en la segunda mitad de 2023 y 2024 debido a preocupaciones económicas, y se pronostica que los ADR aumentarán 4% a $181 en 2023 y 3,3% a $187 en 2024.

Los ADR en América Latina también aumentaron bruscamente en 26,91 TP3T interanual en 2022, ya que varios países de la región experimentaron una inflación de dos dígitos. Ahora que la inflación parece haber alcanzado su punto máximo, se espera que los ADR crezcan 9,11 TP3T en 2023 y 5,61 TP3T en 2024.

Transporte terrestre
La oferta de alquiler de automóviles se ha visto restringida debido a que las empresas vendieron vehículos durante la pandemia cuando la demanda colapsó. A medida que se recuperó el negocio, los vehículos no se reemplazaron al ritmo debido a problemas en la cadena de suministro, en gran parte debido a una escasez mundial de semiconductores para vehículos que provocó un aumento de los precios de los vehículos. Estos factores han contribuido a que los precios aumenten 9,81 TP3T interanual en 2022, y se prevé un aumento adicional de 6,71 TP3T este año. Se espera que el crecimiento de los precios se enfríe a 2,11 TP3T en 2024.

Reuniones y eventos
Las reuniones y eventos en persona se han recuperado con más fuerza de lo que muchos esperaban. La adquisición de clientes y la construcción de relaciones son objetivos comerciales clave que no se ejecutan fácilmente de manera virtual. También ha habido una demanda excepcionalmente fuerte de viajes de incentivo, ya que las empresas buscan motivar y recompensar a los empleados. De hecho, CWT Meetings & Events ha observado que estos viajes son cada vez más largos y frecuentes y espera que la tendencia continúe.

El costo diario promedio por asistente fue de $160 en 2022. Se espera que aumente a $169 en 2023 y luego a $174 en 2024.

Los plazos de entrega de eventos siguen siendo cortos en este mundo pospandémico. Sin embargo, los organizadores deberían mirar ahora a 2024 con un ciclo de planificación de 12 meses si quieren mantener los precios en un nivel razonable. Al mismo tiempo, consolidar el gasto en viajes transitorios y M&E puede dar a los compradores más influencia a la hora de negociar precios.

Acerca del pronóstico mundial de viajes de negocios para 2024
Las cifras de este informe se basan en datos de más de 70 millones de vuelos emitidos, más de 125 millones de reservas de noches de habitaciones de hotel y más de 30 millones de alquileres de automóviles que abarcan datos desde 2018 hasta el presente. Las proyecciones se basan en modelos econométricos y estadísticos, específicamente modelos ARIMA, desarrollados por el Instituto Avrio. La información la proporciona el personal de CWT y la investigación de mercado.

Para obtener información más detallada, incluidos desgloses regionales e información y análisis detallados sobre estas tendencias de precios, consulte el informe completo en línea o descargue una versión en PDF. aquí. Los miembros de GBTA también pueden acceder al informe a través de GBTA Hub.