Se espera que el gasto mundial en la industria de viajes de negocios alcance un récord de $1,48 billones en 2024

Impulsado por la estabilidad económica, la demanda reprimida y el impulso de la recuperación, se prevé que el gasto supere los $2 billones para 2028, según el último informe del índice de viajes de negocios de GBTA. 

La industria de los viajes de negocios ha demostrado su resiliencia a medida que deja atrás la pandemia mundial y avanza hacia una nueva era de estabilización pospandémica. El pronóstico para 2024 predice que el gasto mundial en viajes de negocios alcanzará los $1,48 billones de dólares para fin de año, un aumento con respecto al gasto de 2019, que fue un récord anterior de $1,43 billones. Además, para 2028, se prevé que supere los $2,0 billones, lo que pone de relieve un camino sólido por delante para el sector de viajes de negocios en términos de gasto. 

La relativa estabilidad de la economía global ha seguido impulsando el crecimiento que, junto con la persistente demanda reprimida, ha brindado tranquilidad a los directores ejecutivos y directores financieros para que su gente vuelva a salir a la carretera para asistir a reuniones de negocios. Muchos de los principales mercados de viajes de negocios de todo el mundo han regresado a los niveles previos a la pandemia o se están acercando a ellos, lo que refuerza el impulso de la recuperación e impulsa el gasto. Sin embargo, las perspectivas de crecimiento de los viajes económicos y de negocios presentan un equilibrio entre posibles factores positivos y riesgos negativos.  

Estos son los hallazgos de alto nivel de la última Perspectivas del índice de viajes de negocios GBTA para 2024: informe y pronóstico global anual (“GBTA BTI™”) publicado por la Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA) y hecho posible por Visa. 

Revelado hoy en el escenario de la Convención GBTA 2024 en Atlanta frente a más de 5,000 asistentes, el 16^el La edición GBTA BTI™ es una previsión anual exhaustiva del gasto y crecimiento en viajes de negocios que cubre 72 países y 44 industrias. GBTA BTI™ también incluye datos y análisis de encuestas de este año de 4.100 viajeros de negocios en cinco regiones globales, que representan información de los viajeros de los empleados sobre sus preferencias, comportamientos y gastos en viajes de negocios. 
 
"Estamos siendo testigos del repunte esperado en el sector, lo que refleja la resiliencia y adaptabilidad de las empresas y el valor de los viajes de negocios en todo el mundo", afirmó Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA. “Dado que se espera que el gasto siga aumentando hasta 2028, el futuro de los viajes de negocios parece prometedor. Sin embargo, debemos permanecer vigilantes y adaptarnos a posibles vientos en contra en este período de estabilización, ya que factores como las condiciones económicas cambiantes, los avances tecnológicos y los desarrollos de sostenibilidad también darán forma al sector futuro”. 

Se prevé que el gasto mundial en viajes de negocios aumentará 11,1% en 2024, después de años significativos en 2022 y 2023 de un crecimiento de 30%-47% año tras año. Se espera que el crecimiento continúe moderándose gradualmente, lo que resultará en una tasa de crecimiento compuesto anual de 6.95% de 2025 a 2028. 

En 2023, la industria de viajes de negocios había recuperado aproximadamente $675 mil millones de los $770 mil millones perdidos en 2020, según el análisis GBTA BTI™, alcanzando 93% del pico prepandémico de $1,43 billones a finales de 2023. El sector experimentó una resurgimiento significativo en 2023, con un crecimiento del gasto de 30% en comparación con 2022, alcanzando $1,3 billones. 

 Aspectos destacados de la perspectiva GBTA BTI™ para 2024 (cifras en dólares estadounidenses): 

• Se espera que el gasto mundial en viajes de negocios se recupere a su nivel prepandemia Total de $1,48 billones en 2024, impulsada por condiciones económicas más favorables de lo esperado en 2022 y 2023. (Si bien la recuperación ha sido impresionante, es importante señalar que, cuando se ajustan a la inflación, se prevé que los niveles de gasto se retrasarán con respecto a los máximos prepandémicos en los próximos años, lo que implica que las empresas Los volúmenes de viajes también se mantendrán por debajo de los niveles prepandémicos).
• El estimado descomponer de los $1,34 billones en gastos de viajes de negocios en 2023 incluyen $501 mil millones para alojamiento, $282 mil millones para viajes aéreos, $245 mil millones para alimentos y bebidas, $165 mil millones para transporte terrestre y $142 mil millones para otros gastos de viaje. 
• La recuperación de los viajes de negocios continúa variar según la región. Asia Pacífico surgió como la región de más rápido crecimiento en 2023 (36%), seguida de Europa Occidental (33%) y América del Norte (25%). El repunte de la recuperación fue liderado en 2023 por Estados Unidos, Medio Oriente y África, y América Latina, todos los cuales alcanzaron 100% o más de las cifras de gasto de 2019. Para 2024, se prevé que China y Estados Unidos sigan liderando como los dos principales mercados, respectivamente, en gasto general en viajes de negocios. 
• El gasto en viajes de negocios también continúa diferir entre industrias. Se prevé que el sector de actividades financieras y de seguros experimente la la mayoría expansión significativa (72%) en el gasto en viajes de negocios hasta 2028. Por el contrario, se prevé que los sectores del comercio minorista (41%) y de la agricultura, la silvicultura y la pesca (32%) vean el el menos crecimiento durante este período. 
• Con una perspectiva general optimista, hay factores eso podría impacto viajes de negocios pronóstico a más largo plazo. La inflación persistente, la recuperación más lenta de China, las tensiones geopolíticas, los desafíos de la fuerza laboral de la industria y la incidencia de desastres naturales podrían resultar en turnos a las perspectivas. Un mayor enfoque en la sostenibilidad corporativa también tiene el potencial de impactar al sector, lo que demuestra la importancia vital de una acción coordinada en toda la industria para el futuro de los viajes de negocios.  
• Posibles impactos alcistas Para el sector de viajes de negocios se incluyen la estabilidad económica continua, los avances tecnológicos, particularmente en inteligencia artificial (IA), y un crecimiento económico más fuerte de lo esperado en mercados clave como Estados Unidos e India. 
• La encuesta de GBTA sobre 4.100 viajeros de negocios al otro lado de 28 países y cuatro regiones (América del Norte, Europa, Asia Pacífico y América Latina), reveló un aumento en los viajes de negocios en general, y los viajes internacionales se mantuvieron por debajo del promedio. El sesenta y cuatro por ciento de los viajeros de negocios a nivel mundial reportan un mayor gasto en viajes de negocios en comparación con 2023. Sin embargo, más de un tercio (37%) dice que ha experimentado políticas de viaje más restrictivas desde antes de COVID. 
• Estimación de los viajeros de negocios a nivel mundial sus propios gastos, de media, asciende a $834 por persona según su último viaje de negocios. El alojamiento cuesta $312, en promedio, y la comida y bebida es $153. Los viajes aéreos promedian $176 mientras que el transporte terrestre ($103) y los gastos varios ($89) completan el total. 
• La mayoría de los encuestados (81%) informaron que sus reciente viaje de negocios fue muy (46%) o moderadamente (35%) vale la pena en el logro de sus objetivos comerciales. Cuando se les preguntó sobre su viaje de negocios más reciente, lo más común propósito de viaje Entre todos los viajeros de negocios globales se encuentran los que asisten a seminarios/capacitaciones seguidos de convenciones/conferencias.  
• En comparación con 2019, 76% de viajeros de negocios viajó lo mismo o más para viajes de negocios. Los que viajaron más (28%) superaron a los que viajaron menos (20%) durante el mismo período. Aunque los viajes de negocios en general han aumentado, tanto los viajes internacionales como los de grupo siguen siendo, en promedio, inferiores a los niveles de 2019. Dos quintas partes (40%) de los viajes realizados son de tres a cinco noches. corsé, mientras que las estancias de dos noches representan un tercio (32%). Además, 58% dijo que extendieron los viajes de trabajo para ocio o vacaciones aproximadamente igual (41%) o con mayor frecuencia (17%) que el anterior. 
• Cuando se les preguntó acerca de sus mayores prioridades mientras se viaja por trabajo, maximizar la comodidad (43%) y minimizar los costos (41%) están al mismo nivel a nivel mundial, y el 16% dice reducir las emisiones de carbono. Además, es más probable que los viajeros europeos (22%) den prioridad a la reducción de su huella de carbono en comparación con otras regiones.  
• Cuando se trata de métodos de pago para viajes de negocios, casi dos tercios (61%) de los viajeros de negocios globales en todas las regiones reciben una tarjeta de crédito corporativa. El uso de tarjetas de crédito es significativamente mayor entre los viajeros de negocios de América del Norte, ya que casi un tercio deposita 100% de sus gastos de viaje en su tarjeta corporativa. 
• Tres de cada cinco (59%) viajeros de negocios encuestados han subido su tarjeta de crédito corporativa a un billetera móvil y aproximadamente 87% informan que utilizan su billetera móvil para al menos 10% de sus transacciones de viajes de negocios. 

“A medida que el gasto en viajes de negocios continúa expandiéndose, los pagos digitales seguirán revolucionando la experiencia de viaje, haciendo que reservar y administrar los gastos sea sencillo y seguro”, dijo Verónica Fernández, directora de Soluciones Comerciales de Visa. "Visa está a la vanguardia en permitir transacciones fluidas y eficientes que permitan a los viajeros de negocios moverse sin problemas a través de fronteras y ciudades, ya sea que estén negociando acuerdos o explorando nuevos mercados". 

Descargar el Resumen ejecutivo aquí para el informe Perspectivas del índice de viajes de negocios para 2024. Los miembros de GBTA pueden acceder exclusivamente al informe completo de BTI™ en el Centro GBTA.  

Para obtener información sobre GBTA Research o consultar datos históricos de GBTA BTI™ para el período 2000-2028, comuníquese con research@gbta.org.