La innovación y el futuro de los viajes de negocios destacan en la Convención GBTA 2019

La asistencia supera los 7.000 con una participación récord de compradores

CHICAGO (8 de agosto de 2019) – La Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA), la voz de la industria mundial de viajes de negocios, concluyó su 51.^{S t} Convención anual esta semana en Chicago. La tecnología y el futuro de la gestión de viajes de negocios fueron los temas predominantes durante la reunión de cinco días de la industria que reunió a más de 7.000 profesionales de viajes y líderes de la industria.

GBTA celebró su 2^{Dakota del Norte} Carrera y caminata anual de 5 km de concientización para generar concientización y financiamiento para detener la trata de personas el domingo por la mañana de la Convención con más de 500 participantes registrados. Las ganancias totalizaron $20,000 y beneficiarán a ECPAT-USA y sus esfuerzos para poner fin a la explotación y la trata de niños.

La Convención GBTA 2019 contó con los principales líderes de la industria en el centro del escenario centrados en los problemas más urgentes de los viajes de negocios. El director ejecutivo de United Airlines, Oscar Muñoz, y el presidente y director ejecutivo de Hyatt Hotels Corporation, Mark Hoplamazian, se unieron al recién elegido presidente de GBTA, Bhart Sarin de Ingredion Incorporated, en el escenario para discutir la experiencia del cliente, la lealtad y el reclutamiento y retención de los mejores talentos en el competitivo mundo de hoy. Ambos directores ejecutivos coincidieron en que, dado que las cosas evolucionan constantemente, la atención debe permanecer siempre en las necesidades del cliente.

Reggie Aggarwal, director ejecutivo de Cvent, dirigió un panel animado y revelador sobre tecnología disruptiva. Los panelistas discutieron qué circunstancias promueven la necesidad de nueva tecnología y cómo las organizaciones están utilizando tecnología basada en soluciones para abordar diversos desafíos comerciales. Aggarwal concluyó diciendo que ser innovador es una cuestión de supervivencia.

El panel ABC de NDC comenzó el martes hablando de uno de los temas más candentes en la industria de viajes de negocios en la actualidad. Varias partes interesadas discutieron el impacto de NDC hoy y en el futuro.

Dorothy Dowling, de Best Western Hotels, dirigió una sesión en la que las principales ejecutivas de viajes de negocios compartieron sus ideas sobre los desafíos únicos que enfrentaron cuando llegaron a puestos de liderazgo dentro de sus empresas. Aunque sus trayectorias de liderazgo personal fueron diferentes, sus consejos para las mujeres en la industria de viajes de negocios se fusionaron en torno a algunos temas centrales: asumir riesgos, prosperar a través del fracaso y hablar con palabras.

Center Stage concluyó con un panel en el que se analizó cómo la gestión de viajes y reuniones continúa integrándose en los distintos canales de viajes. Los panelistas compartieron mejores prácticas, lecciones aprendidas y puntos de vista.

El escenario principal en el Convention Arena contó con Jon Taffer, experto en hotelería y presentador de Bar Rescue de Paramount Network; Bob Costas, locutor deportivo, locutor y autor de best sellers; Andy Cohen, presentador y productor ejecutivo de “Watch What Happens Live” de Bravo; y Ashley Judd, actriz, activista y humanitaria por la justicia social. El discurso de apertura del lunes también incluyó una entrevista individual con el nuevo director de operaciones y director ejecutivo de GBTA, Scott Solombrino, y el director ejecutivo de The Boeing Company, Dennis Muilenburg. Muilenburg dijo en la sala repleta que Boeing está trabajando en actualizaciones de software para los aviones 737 Max. También habló sobre la capacitación y la importancia de involucrar a los empleados.

Se llevaron a cabo más de 170 sesiones educativas que brindaron a los profesionales de viajes de todos los niveles más oportunidades que nunca de educación para ayudarlos a avanzar en sus carreras y mejorar sus programas de viajes. Los temas cubrieron los principales problemas de la industria de viajes, incluido el deber de diligencia, la tecnología y la innovación, las adquisiciones, la sostenibilidad y mucho más. Los asistentes pueden acceder a todas estas sesiones y más con GBTA Convention 2019 On Demand.

El Expo Floor, con entradas agotadas, que contó con más de 400 expositores, mostró lo último y lo mejor en productos y servicios de viajes de negocios, incluida la emocionante Innovation Row. GBTA celebró su final de la Serie de Innovación con Caja de dormir llevándose a casa el título. Innovation Row regresó por tercer año con expositores en su mayoría por primera vez que buscan convertirse en los innovadores más impactantes de la industria de viajes de negocios. Casi 30 empresas, incluidas SAP Concur, Sabre, Fox World Travel, Southwest Airlines, RoomIt by CWT y más, también participaron en el quinto día anual de medios de GBTA compartiendo sus anuncios de noticias de última hora.

GBTA concluyó el evento con más de 7.175 asistentes, incluidos más de 1.400 compradores, lo que la convierte en la Convención GBTA más grande de la historia y una de las reuniones de profesionales de viajes más grandes del mundo. La Convención del próximo año será en Denver, CO, del 25 al 29 de julio de 2020.

 

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios
La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 10 000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios y reuniones globales. GBTA ofrece educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite gbta.org.